• Kastenwagen
    Dabei seit: 1593504408416
    Beiträge: 1009
    geschrieben 1717776634485

    @Inchen86

    Gibt es eigentlich schon über den Fond Rückzahlungen - Erfahrungen? Oder gibt's da Aussagen?

    a. Das wäre ein bisschen früh. Gib den Leuten erstmal ein wenig Zeit das Chaos zu beseitigen und Lösungen zu suchen.

    b. Aussagen kenne ich keine . Es gab mal welche, aber die finde ich gerade nicht und ob man dabei an einen derart großen Fall wie diesen gedacht, bezweifel ich mal .

    Sieh es positiv : Du bist abgesichert und bekommst Geld zurück. Andere bekommen Null :anguished:

  • UltimaIrratio
    Dabei seit: 1717565691305
    Beiträge: 22
    geschrieben 1717776825606

    So hier mein finale Erkenntnisse zum Thema Matching. Matching ist nur möglich für Abreisen vor dem 05.07.24.

    Dies Antwort erhielt ein Reisebüro bei einer Matchinganfrage für ein Reise nach dem 05.07 von Anex Tours:

    "Bei Abreisen nach dem 05.07.2024 schenken wir Ihren Kunden bei Neubuchung auch den Flex Tarif, so kann ihr Kunde bis zu 14 Tage vor Reiseantritt kostenlos stornieren, insofern seine FTI-Reise nicht storniert wird.

    ALLE Pauschalreise-Neubuchungen der Marke Anex Tour bekommen den Flex Tarif bis Buchungsdatum 30.06.2024 mit Abreise bis 31.03.2025 geschenkt.

    Der Flex Tarif muss von Ihnen aktiv eingebucht werden.

     

    Türkei

    Matching von FTI-Buchungen ausschließlich bei Pauschalreise-Neubuchungen, der Marke Anex Tour – bis Buchungsdatum 30.06.2024 mit Abreise bis 31.03.2025.

    Kreta

    Matching von FTI-Buchungen für alle Pauschalreise Neubuchung der Marke Anex Tour - bis Buchungsdatum 30.06.2024, für alle Abreisen bis 31.10.2024 mit Abflug FRA und MUC mit Aegaen Airlines

    Spanien, Griechenland und Ägypten

    Für Pauschalreise-Neubuchungen der Marke Anex Tour sind alle verfügbaren Hotels im System angelegt, dort sind aktuelle Preise sofort buchbar-kein Matching möglich."

    Fazit: Reisen nach dem 05.07 sind nicht ( noch nicht) matchbar.

    Reisen vor dem 05.07 sind von FTI storniert. Diese kann man bei Anex Tours bis 30.06.24 auch in die Zukunft matchen. (siehe Bedingungen oben)

  • Nancytuff
    Dabei seit: 1717483554460
    Beiträge: 9
    geschrieben 1717776845118

    @mitbetroffen sagte:

    Also meine Anreise sollte am 26.6. sein. Bisher bin ich über C.eck24 aber noch nicht über die Stornierung informiert worden. Ist das bei anderen auch so?

    Unsere Anreise am 24.6.

    Check24 scheint irgendwie nicht so interessiert daran zu sein, dass selbst der Link zur Insolvenz noch nicht aktualisiert wurde. Aussage der Dame am Telefon: Am Ende findet die Reise statt, dann haben Sie 2x gebucht. Mein Hinweis auf den 5.7. und die Pressemitteilung kam bei ihr null an. Wann, ob und überhaupt das Storno kommt, ....,,warten Sie doch noch 2-3 Tage".... Das die Reise für die als Vermittler dann im Verkauf immer mehr abwirft, da sie für mich immer teurer wird, wollte sie nicht ganz nachvollziehen. Irgendwer ab dem 24.6. von Check24 schon ein offizielles Storno (bei uns bis 1.7. Dubai)?

  • Lilian1507
    Dabei seit: 1173916800000
    Beiträge: 1251
    geschrieben 1717776856296

    @guenter-holidaycheck sagte:

    @ Lilian 1507: Wobei die Abreisen aus dem Urlaub sicher kein Thema sein werden. Dafür wird die Branche und dafür wird der DRSF sorgen.

    Nein, nein, das hatte ich auch so gemeint. Das ist eben für manche missverständlich, da man selbst eher von der Anreise spricht. Aber hier sind ja mit "Abreise" eindeutig die Abreisen aus Deutschland ins Urlaubsland gemeint.

  • ST0511
    Dabei seit: 1564205119111
    Beiträge: 19
    geschrieben 1717777153444

    FTI und die Insolvenzverwalter sind sich gerade selbst am nächsten, denke das ist auch völlig normal.

    Aber so sollte man es dann auch benennen, es ist kindisch mit der Hinhaltetaktik, der Laden ist nun mal leider pleite.....

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25378
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1717777173817

    @lilian1507 sagte:

    Nein, nein, das hatte ich auch so gemeint. Das ist eben für manche missverständlich, da man selbst eher von der Anreise spricht. Aber hier sind ja mit "Abreise" eindeutig die Abreisen aus Deutschland ins Urlaubsland gemeint.

    Ok dann hab ich das irgendwie falsch verstanden:blush:-- sorry. Danke für die Präzisierung

  • tascha8788
    Dabei seit: 1717605373102
    Beiträge: 27
    geschrieben 1717777595980

    @mitbetroffen sagte:

    Also meine Anreise sollte am 26.6. sein. Bisher bin ich über C.eck24 aber noch nicht über die Stornierung informiert worden. Ist das bei anderen auch so?

    Mail das stoniert wird kam so eben rein aber noch keine offizielle Bestätigung dazu . Vor 30 min hatte ich fti am Telefon die meinten das müsste in den nächsten Stunden passieren

  • stefanrosenwald
    Dabei seit: 1429660800000
    Beiträge: 78
    geschrieben 1717777643082 , zuletzt editiert von stefanrosenwald

    @nancytuff nein aber ich habe vor ca. 2 Stunden bei check24 gebucht erneut und wollte das telefonisch machen, er meinte ja die Info wegen Storno kam gerade rein. Hab dann online gebucht und nochmal angerufen dass die eine Info wegen Doppelbelegung des Fluges an den neuen VA schicken. Also das ist denen schon bekannt .

    Einfach nochmal anrufen bis jemand vernünftiges dran ist :wink:

  • Sebastiano1994
    Dabei seit: 1361750400000
    Beiträge: 3
    geschrieben 1717778057932

    Wir wurden gerade storniert. Wollten am 12 Juni fliegen

  • chemieka2016
    Dabei seit: 1456358400000
    Beiträge: 64
    geschrieben 1717778316258

    @ypoosn sagte:

    Das Reisebüro hat mir gesagt, dass ich auch Teilleistungen in Anspruch nehmen kann. Die würden natürlich dann nicht erstattet.

    Wat denn nu? Kann man qualifizierte Aussagen vom Fonds über das Callcenter bekommen?

    Weiss jemand, wo man die Bedingungen schwarz auf weiss nachlesen kann?

    Gruß,

    Ypo

    Mir wurde am Telefon von FTI gesagt ich kann die Flüge nicht haben. Ich fragte ob man bestätigen können die Flüge nicht zu stornieren, nein die Paschalleistung gehört zusammen. Wir haben schon E Tickets und würden so gern die Flüge nutzen gern auch ohne Zahlung des Fonds. Wären 1500Euro oben drauf aber das muss ich auch jetzt zahlen ohne die gleiche Leistung.

Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!