FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

Du bist dann halt für eine Erstattung gesperrt und wenn du es trotzdem versuchst bekommst du.

@vhi sagte:

... da ich meine stornierte Reise vollständig mit Mastercard auf fti.de bezahlt habe, hat jemand in einer solchen Situation das Chargeback-Verfahren ausprobiert?

Etliche vor dir, hier auf den vielen Seiten nachzulesen. Viele berichteten, sie konnten das Verfahren einleiten. Ergebnisse dürften vermutlich noch nicht vorliegen.

Wie wahrscheinlich ist es, dass es erfolgreich ist,

Frag die Bank!

und würde die Tatsache, dass Sie versucht haben, auf andere Weise eine Rückerstattung zu erhalten, den Rückerstattungsprozess der DRSF nicht blockieren, wenn er aktiviert wird?

Nein, der Versuch allein löst keine Sperre aus. Solltest du mit dem Chargeback Erfolg haben, brauchst du das Formular des DRSF einfach nicht mehr einzureichen.

Aber! Die Bank kann das CB Verfahren ablehnen sofern du keinen negativen Bescheid vom DRSF beibringst.

Daher nochmal: Frag deine Bank nach den Voraussetzungen. Das können dir hier selbst 1000e von Usern nicht zuverlässig vorhersagen!

CB ist eine Option für Einzelleistungsbuchungen, die - Stand heute! - nicht durch den DRSF gesichert sind.

@haberling sagte:

Wenn dann müsste es vermerkt sein für was der Schein gültig ist.

Glaube kaum das RV verschiedene Sicherungsscheine haben.

Wunderlicher Weise doch, habe heute schon einen gesehen, der wenig mit einem "Schein" zu tun hatte ...

@vhi sagte:

Da die Rückerstattung stornierter Pauschalreisen durch die DRSF wahrscheinlich äußerst langsam erfolgt, da ich meine stornierte Reise vollständig mit Mastercard auf fti.de bezahlt habe, hat jemand in einer solchen Situation das Chargeback-Verfahren ausprobiert? Wie wahrscheinlich ist es, dass es erfolgreich ist, und würde die Tatsache, dass Sie versucht haben, auf andere Weise eine Rückerstattung zu erhalten, den Rückerstattungsprozess der DRSF nicht blockieren, wenn er aktiviert wird?

die banken sind ja inzwischen sensibilisiert. viele banken und sparkassen haben eine eigene info seite geschaltet und schreiben, dass bei pauschalreisen kein charge back antrag gestellt werden kann. versuchst du es trotzdem dürfte sicherlich bei der bearbeitung eine rückmeldung erfolgen, dass du den gesetzlichen DRSF weg nehmen musst. keine bank wird dafür einspringen wollen, wenn ein versicherer vorhanden ist. versuch macht klug, jedoch erfolgreich sehr unwahrscheinlich. zwischen Banken und Zahlungsdienstleister wird mit dem DRSF kein Datenaustausch erfolgen. Von daher würde der ein charge back bei pauschalreisen die tür für betrug öffnen, da theoretisch eine dopplete entschädigung möglich wäre.

@vonschmeling sagte:

Nochmal zu den Hotel only Buchungen und dem hierbei Wesentlichem, dem Sicherungsschein. Dieser wurde wohl bei einigen Buchungen ausgegeben, obwohl keinerlei zusätzliche Leistungen (verbundene Reiseleistungen) im Reisevertrag vereinbart waren.

Also bitte genau nachsehen, denn das kann auch nur eine kleine Zeile sein und ist nicht etwa eine umfangreiche Police, die beigelegt wird.

Ich fürchte, dass auch ein zu Unrecht verschickter Sicherungsschein nichts hilft. Das Vermögen des DRSF ist zweckgebunden, d.h. die können es nicht jenseits des Zwecks ausgeben und für den Sicherungsschein selbst gibt es ein gesetzlich vorgeschriebenen Muster in Anlage 18 zu Art. 252 EGBGB. Und darin heißt es, der Anspruch besteht unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Die Liegen aber nicht vor.

Was sein kann ist, dass eine Leistung freiwillig abgesichert wird. Dann hat das aber nichts mit dem DRSF zu tun. Und wenn FTI das gemacht hätte, hätten die das vermutlich kommuniziert.

Eigentlich unverschämt, wie lange sie das Geld halten, ohne was geleistet zu haben

Normalerweise 03.06 abends Rückbuchung automatisch, haben wir ja eingezahlt im Voraus, warum auch immer

@st0511 sagte:

Eigentlich unverschämt, wie lange sie das Geld halten, ohne was geleistet zu haben

Du kennst den Spruch "Unmögliches wird sofort erledigt, Wunder dauern etwas länger ?"

"!Die" haben gerade 175 000 Reisen storniert, sind dabei zu informieren, usw. usf. Und wenn das erledigt ist, gibt's die Anschreiben bezügl. der Kostenerstattung, usw. . Eins nach dem anderen.

Naja, eins nach dem anderen, schön und gut, nächstes Mal zahle ich auch gerne nach dem Urlaub, wäre doch mal was neues, nur wäre meine Zahlung 100% verbindlich und zuverlässig, im Gegensatz zu ihrer Leistung, da kam gar nix für das Geld...

@st0511 sagte:

Eigentlich unverschämt, wie lange sie das Geld halten, ohne was geleistet zu haben

Normalerweise 03.06 abends Rückbuchung automatisch, haben wir ja eingezahlt im Voraus, warum auch immer

was erwartest du? das ist eine ausnahmesituation. normalerweise ist eine rückerstattung bei stornierung sehr schnell. nur im falle einer insolvenz wirken auch andere rahmenbedingungen. das ist nicht in 2-3 tagen erledigt. den unmut verstehen wir natürlich alle.

Habt ihr (Reisen AB 6. Juli) schon die Stornierung per Mail erhalten?

Ich habe über HC gebucht und habe aber immer noch keine Stornierung per Mail .