FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

@wuelfi71 sagte:

Und nochmal zur Klarstellung: Chargebacks bei VISA und Mastercard gehen nicht zu Lasten des insolventen Unternehmens, sondern zu Lasten der Acquirer Bank (der Bank, die für FTI die Kreditkartenzahlungen abgewickelt hat). Die zahlen aus der einbehaltenen Sicherheitsleistungen, reicht die nicht, ist es das Kreditrisiko der Bank. So lange die Acquirer Bank nicht in Insolvenz geht (unwahrscheinlich, selbst bei TC ist der Acquirer m.W. nicht Pleite gegangen), wird das Geld bei Erfüllung der Chargeback Bedingungen auch zurückkommen.

Gut, dass du das nochmal so detailliert erklärst. Viele Mitleser sind im Zweifel, ob bei einer Insolvenz überhaupt eine Chance auf Erstattung besteht.

@wülfi71

Vielen Dank für deine ausführliche Erklärung. Dann steht ja nichts im Wege für ein Chargeback bei uns. Freue mich mega, wenn wir unser Geld zurückbekommen und vielleicht dann Oktober/November doch verreisen können mit dem Geld Freuen sich meine Kinder mega.

Hallo,

ich habe bei FTI eine Einzelleistung (Mietwagen) gebucht und per VISA-Kreditkarte gezahlt. Somit kommt ggf. Chargeback für mich in Frage. Laut meiner Bank brauche ich einen "bilateralen Klärungsversuch mit dem bestellten Insolvenzverwalter, da ansonsten die Reklamation abgelehnt wird."

Wer ist hier mein Ansprechpartner? Und gibt es Erfahrungen, wie so ein Klärungsversuch ablaufen bzw. aussehen muss, dass er anerkannt wird?

VIele Grüße

Thomas

@tsthomas

An sich sollte die Stornierung ausreichen, die wurde ja vom IV sanktioniert.

Bilateral weil dein Standort nicht in D liegt?

@vonschmeling Keine Ahnung warum "bilateral", mein Standort ist auf jeden Fall in Deutschland.

@tsthomas

Dann ran an den Speck! Sie werden dich schon wissen lassen was sie noch benötigen.

Hallo @Günter/Holidaycheck

Du schreibst, dass demnächst jede Menge Flüge durch die Insolvenz der FTI-Tochter auf den Markt geworfen werden und dadurch sicherlich das Angebot zunimmt.

In welchem geschätzten Zeitraum ist denn davon auszugehen, dass demzufolge auch die Preise etwas sinken?

Aktuell ist es schon teurer geworden - und ja, mir ist bewusst dass schon lange keine Frühbucherrabatte mehr berücksichtigt werden...

Hallo zusammen,

ich wollte an dieser Stelle meinen Unmut äußern dass es noch immer keine offizielle Aussage zu den Einzelbuchungen z.B. von Hotels gibt. Wir haben ab dem 07.07. gebucht und hängen ik der Luft.

Zwar sind wir im Austausch mit dem Hotel, aber das ist doch eine sehr unbefriedigende Situation so kurz vor geplantem Reisebeginn.

Andere Frage: Das Hotel bietet mir nun eine erneute Buchungsmöglichkeit direkt, allerdings via E-Mail.

Anzahlung entweder via direkter Überweisung lehne ich eigentlich ab, da keine Rückbuchung möglich wenn sich FTI doch entscheiden sollte die Reise irgendwie stattfinden zu lassen oder es andere Probleme gibt.

Alternative ist dass ich die Kreditkartendaten per Mail mitteilen soll. Das ist mir eigentlich zu unsicher. Was würdet Ihr empfehlen bzw. habt schon im Rahmen der Neubuchungen praktiziert? Kreditkarte ist grundsätzlich mein Favorit da Chargeback möglich. Weitere Zahlungsmöglichkeiten bestehen nicht. Vielen Dank im Voraus für eine kurze Rückmeldung.

Ist es normal das ich immer noch keine Stornierung bei meiner Pauschalreise habe? Habe über HC gebucht und die Reise ist noch immer unter "Buchungen" zu finden. Oder ist man einfach noch nicht so weit mit dem Datum der Stornos? Die Reise wäre im Dezember.

Hat jetzt keine Dringlichkeit, aber seltsam ist es schon. Auch wegen dem DRSF und der Rückerstattung, da die nichts unternehmen so lange man die Stornierung nicht erhalten hat.

@ct8 sagte:

Oder ist man einfach noch nicht so weit mit dem Datum der Stornos? Die Reise wäre im Dezember.

Das ist sehr gut möglich. Das Gros der zu stornierenden Reisen hätte wohl jetzt im Sommer und dann im Herbst aufgrund der Herbstferien stattfinden sollen.

Hat jetzt keine Dringlichkeit, aber seltsam ist es schon. Auch wegen dem DRSF und der Rückerstattung, da die nichts unternehmen so lange man die Stornierung nicht erhalten hat.

Ich denke, dass - was die Rückerstattung angeht - es eh noch dauern wird.