FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

@Tomminho_7

Es handelt sich tatsächlich bei mir um eine beworbene Sparkassen Gold Kreditkarte mit Reiserücktrittsversicherung etc.

Da es aber eine Mastercard ist, sollten die Leistungen einer Mastercard für mich ebenfalls vollumfänglich vorhanden sein und der Rest "nur" Zusatz sein.

Naja ich werde mal abwarten was urv schreibt und werde damit dann auf meine Bank zugehen. Kann mir nach Recherche aufderen Homepage beim besten willen nicht vorstellen, dass diese dafür zuständig sind.

URV benötigt nach Einreichen 14Tage Bearbeitungszeit. Diese sind heute tatsächlich um. Paar Tage Zeit lasse ich denen noch, bevor ich mal nachhaken.

grundsätzlich gelten die leistungen und bedingungen der mastercard für alle karteninhaber. die unterschiede in der chargeback bearbeitung erklären sich meines erachtens dadurch, dass die banken selbst den "zusatz" definieren können, sprich welche zusatzversicherungen mit welchem versicherer sind in der jahresgebühr inkludiert. da gibt es natürlich unterschiede. und die urv habe ich gelesen, haben auch eine reiseschutzoption "Wir zahlen Ihre Kosten für Stornierung, Umbuchung und die ungeplante Rückreise". Daher will Deine Sparkasse wissen, dass vorangig kein Versicherer einspringt. Was ja erstmal gut ist.

Vielleicht sollte Deine Sparkasse mal die Informationen der eigenen Gruppe lesen, selbst wenn sie nicht am Service der BCS teilnehmen:

https://www.sparkassen-kreditkarten.de/service/wichtige-meldungen/insolvenz-fti-touristik.html

Hinweis zur Reiserücktrittskostenversicherung in der Kreditkarte (Union Reiseversicherung, Hanse Merkur, Europ Assistance)

Die Insolvenz eines Reiseveranstalters stellt kein versichertes Ereignis in der Reiserücktritts- oder Reiseabbruchversicherung der Kreditkarte dar. Etwaige Kosten, die durch die Insolvenz entstehen, können durch den jeweiligen Versicherer nicht erstattet werden.

Spannend für Pauschalreisende finde ich ja den Hinweis in allen FAQ's:

Sollten Sie nach 60 Tagen keine konkrete Antwort oder eine Ablehnung vom DRSF erhalten, kontaktieren Sie uns bitte erneut, damit wir die Rückbuchung durchführen können.

Ob der DRSF das innerhalb von 60 Tagen schafft? Viel Zeit bleibt ja nicht mehr...

Hallo, hat schon von euch jemand die Anzahlung zurückerstattet bekommen?

Ein User schrieb, sein Reisebüro habe ihn schadlos halten können und eine Erstattung vorgenommen.

Guten Morgen,

hat hier schon irgendwer seitens von DRSF ein Info Schreiben oder Erstattung für eine Pauschal Reise erhalten?

Es sieht so aus, als wenn dies ein langwieriger und mühsamer Prozess wird und die Betroffenen ewig auf das Geld warten müssen und werden.

@Herbowa5

Ich befürchte, ja, das könnte der Fall sein. Dazu

@elton57 sagte:

Beim letzten Insolvenz-Fall (Attika-Reisen) hat es vom Insolvenzantrag (27.11.2023) an fast 4 Monate gedauert, bis der DRSF die Mails mit den Zugangsdaten für die Rückforderung verschickt hat. Kann man hier nachlesen: https://drsf.reise/insolvenz-der-attika-reisen-gmbh-co-kg/

Und Attika war ein "Zwerg" im Vergleich zum "Riesen" FTI. (Wobei es mir um Attika sehr sehr leid tut.)

Das Insolvenzverfahren ist noch nicht eröffnet. Rechne nicht vor September mit einer Mail vom DRSF und der pers. Pin zur Einreichung der Unterlagen.

.....Unterlagen die dann -so die letzten Hinweise des DRSF --- in eine separate Website des DRSF einzutragen sind.Wie weit sie damit sind ist noch nicht bekannt, wird wohl gerade "gebaut"

Hallo zusammen,

ich habe heute die positive Nachricht bekommen, das mein Chargeback Verfahren mit der Miles & More Mastercard erfolgreich war. Ich habe den Betrag bereits als vorläufig zurückgebucht auf meiner Abrechnung stehen. Warum vorläufig? Laut Begründung kann es ja (im unwahrscheinlichen Fall) noch vorkommen, dass ich Geld aus der Insolvenzmasse bekommen könnte, dann wird dieser natürlich nicht über Chargeback zurückgezahlt. Es handelte sich übrigens um eine Nur Hotelbuchung über HC bei FTI.

Die Bearbeitungszeit von Mastercard hat nach online einreichen aller Unterlagen ca. 14 Tage gedauert.

Ich bin höchst zufrieden und hoffe, dass hier noch Weitere positive Nachrichten über CB ihrer Kreditkarte bekommen.