@peterpan56 sagte:
@ magenica
die Frage interessiert mich auch brennend. Wir wären am 11.06 dran. Eigentlich sind Konten bei einer Insolvenz doch gesperrt. Wir haben schon neu gebucht. Wenn wir diese Reise auch noch zahlen müssen wäre das schon ärgerlich.
FTI hat keinen Zugriff mehr. Das läuft alles über die Versicherung und den Insolvenz Verwalter. Mal schauen was die draus machen.
Unser Flug geht am 22.06. haben immer noch keine Rückmeldung erhalten. Wieso zahlt nicht einfach der Fonds
die Reise bzw kosten? Was macht das für einen unterschied ob ich das Geld bekomme oder das Hotel?
Also mein Anwalt meint, dass die Buchungrn von anderen VA übernommen werden könnten. Es darf allerdings nicht ohne das Einverständnis des Kunden einfach bei Übernahme eines neuen VA abgebucht werden. Daher muss FTI jeden einzelnen fragen.
@thomaswe1991 sagte:
Unser Flug geht am 22.06. haben immer noch keine Rückmeldung erhalten. Wieso zahlt nicht einfach der Fonds
die Reise bzw kosten? Was macht das für einen unterschied ob ich das Geld bekomme oder das Hotel?
mein Flug geht in 18 Stunden und ich habe noch keine Reaktion von HC, FTI oder DRSF
Ich könnte also fliegen und weiß aber nicht wie weit ich komme 
... auch meine Fluglinie Condor sagt, sie wissen nicht, ob ich morgen mit darf. Wahnsinn.
@marcel1810 sagte:
FTI hat keinen Zugriff mehr. Das läuft alles über die Versicherung und den Insolvenz Verwalter. Mal schauen was die draus machen.
Im Grunde obliegt es ja am Ende mir persönlich, ob ich das noch möchte. Ich will auch gerne neu buchen. Es wurden ja abgeraten, weil sie ja noch stattfinden könnte.
@tammi82 sagte:
Im Grunde obliegt es ja am Ende mir persönlich, ob ich das noch möchte. Ich will auch gerne neu buchen. Es wurden ja abgeraten, weil sie ja noch stattfinden könnte.
ich hätte auch am liebsten nen Storno.
aber das können wir nicht beeinflussen.
wenn die sagen es geht los, dann schauen wir was uns erwartet
Hallo,
Wir haben ein Hotel für August über FTI gebucht. Wir haben vorerst nur die Anzahlung von 250 Euro überwiesen. Wie muss ich mich da jetzt verhalten? "Derzeit prüft die FTI Group in Abstimmung mit dem DRSF, ob die gebuchten Leistungen dennoch in Anspruch genommen werden können. Kunden werden proaktiv informiert"
Sollen wir da erstmal abwarten bis wir angeschrieben werden oder soll ich jetzt einfach nochmal ein Hotel buchen? Das Geld ist indem Fall evtl weg??
Vielen Dank schon im Voraus.
@tammi82 sagte:
Im Grunde obliegt es ja am Ende mir persönlich, ob ich das noch möchte. Ich will auch gerne neu buchen. Es wurden ja abgeraten, weil sie ja noch stattfinden könnte.
Dieses "noch stattfinden" erinnert mich schwer an die Coronazeit. Da wurden die Reisen tageweise abgesagt.
@hugo454 sagte:
mein Flug geht in 18 Stunden und ich habe noch keine Reaktion von HC, FTI oder DRSF
Ich könnte also fliegen und weiß aber nicht wie weit ich komme
... auch meine Fluglinie Condor sagt, sie wissen nicht, ob ich morgen mit darf. Wahnsinn.
darf ich fragen was du dann machst wenn du keine Rückmeldung bekommst? Fliegst du trotzdem?!
@freaky00 sagte:
Also mein Anwalt meint, dass die Buchungrn von anderen VA übernommen werden könnten. Es darf allerdings nicht ohne das Einverständnis des Kunden einfach bei Übernahme eines neuen VA abgebucht werden. Daher muss FTI jeden einzelnen fragen.
genau das hab ich mir selbst so zusammengereimt - Danke für die Bestätigung!!
Für mich stellt sich die Frage, was wenn man gar nicht kontaktiert wird und die Reise einfach nicht antritt? Dann wäre die Reise ja immer noch "aufrecht". Ich zB möchte meine Reise nicht antreten, weil es aktuell zu unsicher ist
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!