Hallo, ihr im Forum - ich wollte gestern auch meinen Antrag auf Rückerstattung von FTI beantragen , aber leider habe ich bis heute kein Guthabencode erhalten. Am 22.3. habe ich eine offizielle Stornierung von FTI per Post erhalten, aber da war kein Gutscheincode dabei.
Wie habt ihr denn den Code erhalten , würde mich über ein Feedback freuen, LG...
Ich habe meinen Gutscheincode per E-Mail erhalten . Es wurde aber auch angekündigt , dass er per Post versendet wird .
Wir haben den Gutscheincode auch per Mail bekommen und zwar genau am "Anreisetag" der stornierten (nur)Übernachtungen.
Hab heute den Rückerstattungsantrag für den Anzahlungsbetrag ausgefüllt (recht easy) und soll mich nun gedulden.
am 14.3. wäre Reisebeginn gewesen. Stornobestätigung von FTI Group (BigXtra) am 16.3. per mail.
am 25.4. per mail Anschreiben + Guthabencode.
Soweit ich mich erinnere, war es so, daß Leute, die noch keine Stornobestätigung vorliegen hatten, diese zusammen mit dem Anschreiben + Gutschein (mit Guthabencode) bekommen haben (per mail od. post). Alle anderen, also die Leute, welche schon eine schriftliche Stornobestätigung vom Veranstalter hatten, haben nun nur noch das Anschreiben mit Gutscheincode erhalten.
Ich würde morgen sicherheitshalber anrufen, wenn du am 22.3. schon die Stornierung bekommen hast hätte meiner Meinung nach längst das Mail mit dem Gutschein (inkl. Code) kommen müssen....evtl. ist es auch in deinem Spam Ordner gelandet?
ich habe da mal noch eine Frage, das ist hier zwar FTI, aber gibt es auch für MSC Cruises ein Veranstalterforum?
Hallo,
mich würde interessieren, ob jemand über BigXtra gebucht hat, Reise storniert wurde und man sein Geld zurück bekam.
Hat jemand Erfahrungswerte in der Hinsicht oder überhaupt mit/über BigXtra?
@Don Arnulfo
Suchst du solch einen Thread in Zusammenhang mit Corona ?
Falls ja, es gibt diesen hier: MSC Kreuzfahrt abgesagt
Ja, vielen Dank
Nur ganz zu Beginn des lockdown gab´s ein paar wenige Erstattungen - der Rest läuft jetzt grade erst an.
Insofern sind die Aussichten hier schon Erfahrungen zu erlangen ziemlich gering bis nicht vorhanden.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!