• Don Arnulfo
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    geschrieben 1589535654577

    Heute ist meine Kreditkartenabrechnung gekommen. Da sind Zahlungen bis zum 07.05.2020 verbucht.

    Eine Rückzahlung von FTI war noch nicht dabei. Allerdings ist nach Rückfrage bei der Bank die Rückzahlung bereits eingegangen, die wird also auf der nächsten Abrechnung erscheinen. Das war doch mal eine gute Nachricht in dieser Wirrwarrzeit. Also Geduld und Dank an FTI, das die so kundenfreundlich sind. Die freundlichen wird man sich merken....

  • Dandy77
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    geschrieben 1589537543050

    Ich schließe mich dem Dank an FTI an. Ich habe wohl gestern das Geld auf das Kreditkartenkonto bekommen und mit der heutigen Abrechnung ist es jetzt auf dem Girokonto gelandet. Alles gut, auch ohne Drängeln, Einschreiben und Rechtsanwalt.

  • Kourion
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    geschrieben 1589658965861 , zuletzt editiert von Kourion

    Vom 15.05.: Etwas runterscrollen zu

    FTI / Aktion „Urlaubsvorfreude 2020 und 2021“: ...besonders kundenfreundliche Stornofristen

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • moefra
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    geschrieben 1589788719857

    Dann möchte ich mich dem Dank an FTI anschliessen. Rückzahlung am 02.05., 01.41 Uhr, beantragt. Heute war das Geld auf dem Konto.

    Bleibt gesund.

  • Daniela KH
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    geschrieben 1589794065803

    Rückerstattung am 02.05.2020 um 21.17 Uhr beantragt und heute war das Geld auf dem Konto. Reise wurde am 13.03.2020 von FTI abgesagt, am 14.03.2020 die Bankdaten für die Rückerstattung bereits über das Reisebüro weitergeleitet. Trotzdem kam der Brief mit dem Gutscheincode erst am 02.05.2020. Es ging um 1500 Euro.

  • Schlangenfanger
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    gesperrt
    geschrieben 1589799087569

    Auch bei mir ist das Geld eingetrudelt . Ich bin erleichtert .

    Alles wird gut !
  • KarinD
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    geschrieben 1589803637875

    Auch bei mir ist das Geld heute am Konto. Jetzt hoffe ich mal, daß die Konferenz von Maas und u.a. Griechenland gut läuft und ich Mitte Juni fliegen kann, denn Quarantäne in Griechenland wäre keine Option.

  • Silvia L
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    geschrieben 1589807219725

    Nachdem es mir am 2.5. nicht gelungen ist mein Reiseguthaben bei FTI anzufordern, habe ich es dann nochmal am 11.5. gemacht und habe gleich eine Bestätigung von FTI erhalten. Und heute war das Geld auf dem Konto.

  • OliverQ121171
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    geschrieben 1589808057989

    Auch wir hatten heute unseren kompletten Reisepreis zurück auf unserem Konto :thumbsup: Nochmals Kurz zur Erinnerung, dies wäre gar nicht nötig gewesen, da wir ja auch einen Gutschein akzeptiert hätten. Leider schien dies zu einem Zeitpunkt, an dem wir auf einen Termin im Herbst umbuchen wollten nicht oder noch nicht möglich zu sein. Eine Anfrage diesbzgl. wurde über viele Wochen nicht beantwortet, bis schließlich die Absage kam. Schlussendlich haben wir aber trotzdem letzten Samstag bei FTI über HC gebucht und die anzahlung auch unmittelbar geleistet. Auch wenn wir zu diesem Zeitpunkt unser Geld noch nicht von FTI zurück hatten. Manch einer hatte gesagt, dass dies grob Fahrlässig von mir sei. Sprich Geld an wen zu überweisen, von dem ich selber nich welches zu bekommen habe. Jedoch wollten wir uns hier vollkommen Vertragsgerecht verhalten. Dies hat FTI nun, wenn auch nach vielen Wochen, ebenfalls getan. Und dass es länger gdauert hat empfinde ich nicht als schlimm, ich sehe dahinter zunächst mal keine böse Absicht, sondern eine Situation die für alle zunächst Überfordernd war. Daher bin ich froh, dass unsere Reise komplett erstattet wurde, wir aber auch wieder bei dem gleichen RV gebucht haben. Leider, aber das ist für mich gar nicht schlimm, ist die gleiche Reise heute um knapp 400,- € günstiger und es mag sich evtl. rausstellen, das Günter Recht hat und die Reisen zunächst einmal etwas günstiger werden. Aber was soll es. Ich habe doch zu einem Reisepreis gebucht, der mir annehmbar erschien und den ich auch bereit war zu zahlen. Logisch wird nun der ein oder andere RV bzw. auch die Hotels versuchen überhaupt wieder alles in Schwung zu bringen. Dies geht evtl. nur über den Preis oder geänderte Stornobedingungen. Jedenfalls nie mehr FTI trifft auf mich/uns never ever zu.

    wer nicht genau weiß, wohin er will, der darf sich nicht wundern, wenn er ganz woanders ankommt. Mark Twain
  • Vive la France
    Dabei seit: 1584703795211
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    geschrieben 1589808548283 , zuletzt editiert von Vive la France

    Hallo Oliver,

    Ich finde das ganz vernünftig dass du deine neue Reise bezahlt hat ohne auf der Erstattung von dem Alte zu warten, Es lebe sich viel leichter wenn man vertrauensvoll durchs Leben geht und nicht an jeden Ecke etwas verdächtigt.

    Das ist etwas teuer ist hat vielleicht einfach zu tun mit der Reisezeit , oder?

    Alles Gute

    Nadine

    pS

    Der Satz verstehe ich nicht:

    Jedenfalls nie mehr FTI trifft auf mich/uns never ever zu. Der Satz verstehe ich nicht:

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