So etwas kann vorkommen. Nicht immer liegt's am RV, nicht immer ist der Reiseleiter auf dem Laufenden... nämlich dann nicht, wenn der Hotelier nicht mit den Infos überkommt. Gibt es - ja.
Aber wie du im Hotelthread schreibst: Morgen erstmal alles in Ruhe checken. Ein Ersatzhotel muss nicht schlechter sein als das gebuchte, manchmal ist es sogar besser. Schau's dir an und entscheide dann über weiteres Vorgehen.

 Frage dort bereits gestellt