So etwas kann vorkommen. Nicht immer liegt's am RV, nicht immer ist der Reiseleiter auf dem Laufenden... nämlich dann nicht, wenn der Hotelier nicht mit den Infos überkommt. Gibt es - ja.
Aber wie du im Hotelthread schreibst: Morgen erstmal alles in Ruhe checken. Ein Ersatzhotel muss nicht schlechter sein als das gebuchte, manchmal ist es sogar besser. Schau's dir an und entscheide dann über weiteres Vorgehen.