• Sokrates
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    Administrator Zielexperte/in für: Istanbul
    geschrieben 1684073718613 , zuletzt editiert von Sokrates

    Hallo Deadwatcher,

    wozu brauchst Du als Premium-Mitglied bei HC einen Ausweis oder ähnliches? Du hast einen Vertrag mit HC über Angebote von HC und da diese Tatsache beiden Seiten bekannst ist, ist ein Ausweis überflüssig. Das einzige, was Du bekommst, ist der Nachweis über die inkludierte Auslands-Reise-Krankenversicherung und die kriegst Du unaufgefordert von der Versicherungsgesellschaft. Irgendwelche "Bauchpinseleien" von anderen Stellen sind im o. g. Vertrag nicht enthalten.

    LG

    Sokrates

    Egal welche Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder Nationalität - ich habe mit fast keinem Menschen Probleme. Probleme habe ich nur mit A....löchern!
  • altlöwin63
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    geschrieben 1687352789108

    Haben nun zum ersten mal bei Holiday Check Touristik München gebucht. Gibt es da auch eine App wo die Buchung ersichtlich ist?

    Wo man auch über evtl. Reiseänderungen informiert wird? Wäre dankbar für Hilfe!

    Gruß Waltraud:blush:

    "BAYERN ist die Vorstufe zum Paradies" ! (Zitat Horst Seehofer-2015)
  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1687355216189 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Waltraud, Du hast zwei Möglichkeiten- wie bei den meisten Veranstaltern auch. Einmal direkt bei HCT , da gibts einen Bereich in dem Du Dich einloggen kannst

    Folgender Link:

    https://meine-reisen.holidaycheck.de/

    Den anderen Weg/die andere Übersicht hast Du natürlich bei mHC , unter Buchungen da kannst Du Deine Buchungen ebenfalls aufrufen

    HCT ist bei uns ein" ganz normaler Veranstalter", die arbeiten auch komplett selbständig,Naja so ganz normal nun wieder auch nicht :smirk:

    Den Zugang hier kennst Du vermutlich schon:

  • altlöwin63
    Dabei seit: 1227139200000
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    geschrieben 1687356571191

    Recht vielen Dank. Komme aber nicht weiter weil der Registrierungscode abgefragt wird. Wo steht denn der?

    Auf meinen Reiseunterlagen leider nicht. Danke

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  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1687358007085 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    In der Mail mit der Buchungsbestätigung sollte das ganz unten stehen, also unter den Stornierungsbedingungen usw, aber vor der Grußformel

  • altlöwin63
    Dabei seit: 1227139200000
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    geschrieben 1687358642106

    Super Service hier. Alles klar. Vielen Dank!

    Gruß Waltraud

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  • altlöwin63
    Dabei seit: 1227139200000
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    geschrieben 1688578717577

    --Rückmeldung--

    So, unsere erste Reise mit Holiday Check Reisen...und super zufrieden!

    Alles hat bestens geklappt. Hatte ja vorher ein/zwei Fragen die mir Günter:heart_eyes: superschnell persönlich beantwortet hat. Danke nochmals.

    Fazit: Holiday Check Reisen gerne wieder!

    Grüße aus München

    Waltraud

    "BAYERN ist die Vorstufe zum Paradies" ! (Zitat Horst Seehofer-2015)
  • Sjuda
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    geschrieben 1690305543636 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    @guenter-holidaycheck.

    Zitat ist nicht nötig, daher entfernt

    xxxHallo, ich habe eine Frage bzw. Anmerkung. xx

    Unter https://www.holidaycheck.de/mhc/meine-buchungen finde ich meine aktuelle Buchung, die vollständig bezahlt ist.

    Wenn ich auf den Menüpunkt "Dokumente" gehe, dann steht dort: Ihre Reiseunterlagen können Sie nach Zahlungseingang unter https://meine-reisen.holidaycheck.de/ abrufen.

    Das hat auch anfangs mal funktioniert. Mittlerweile wird die Seite bzw. der Link aber direkt wieder auf die g .o. Adresse weitergeleitet.

    Ich lande also wieder genau am selben Ort. Das gleiche passiert, wenn ich auf den Link "Zu deinem Reiseveranstalter" klicke.

    Aktuell komme ich nicht an meine Dokumente.Habe schon verschiedene Geräte und Browser getestet, cache geleert etc, immer mit dem beschriebenen Ergebnis.

  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1690363212219

    Bei welchem Veranstalter hast Du denn gebucht? Bei HCT, also Holidaycheck Reisen?

    Oder hast Du über das Reisebüro bei einem anderen VA gebucht?

    Für Holidaycheck Reisen gibt es eine Kontaktmöglichkeit bei "Meine Buchungen" ggf schreibe eine Mail, die antworten recht fix.

  • Sjuda
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    geschrieben 1690365787519 , zuletzt editiert von Sjuda

    Ja, genau, Buchung war bei HCT. Wie gesagt, es ging ursprünglich wie beschrieben mit der Vorgangs-bzw. Buchungsnummer. Dort konnte man die Dokumente runterladen. Habe ich vor ein paar Wochen noch gemacht bzw. angeguckt. Seit einiger Zeit geht der Link, auf den immer noch verwiesen wird, direkt wieder auf die Seite, von der man kommt.

    Man ist auf https://www.holidaycheck.de/mhc/meine-buchungen

    folgt dem Link auf

    https://meine-reisen.holidaycheck.de/

    und landet direkt wiedet bei

    https://www.holidaycheck.de/mhc/meine-buchungen

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