Holidaycheck Reisen

Da kann ich Dir leider nicht helfen, aber da HCT nichts von Problemen dieser Art meldet, alles läuft normal-kann das eine andere Ursache haben

HCT hat aber auch einen eigenen Login, so wie TUI /Meine TUI ----dort schon probiert?

Du findest Deine Reise auchdort, nicht nur in mein HC

Ansonsten Schreib die Kollegen bitte direkt an- am besten via Mail

Wenn das alles nicht reicht, dann schreibe bitte via Mail an

reisen@holidaycheckgroup.com

(Der VA HCT /HolidayCheck Reisen gehört direkt zur Holidaycheck- Group, München nicht zur Holidaycheck AG/Schweiz-,bei der auch das Reisebüro angesiedelt ist, daher die andere Mailadresse)

Vielen Dank erst mal für die Bemühungen. Es wäre nett, wenn du mir den Link zum HCT-Login geben könntest,

Ich habe noch mal meine Bestätigungsmail (HC Touristik GmbH ) durchgesehen. Dort steht, ich soll mich mit der enthaltenen Buchungsnummer sowie dem ebenfalls enthaltenen Autentifizierungscode auf der Seite https://meine-reisen.holidaycheck.de einloggen. Das hat (zum Glück) ein mal funktioniert, derzeit scheitern jedoch alle Versuche, das zu wiederholen.

Sobald ich den Link klicke, lande ich sofort wieder auf der Seite https://www.holidaycheck.de/mhc/meine-buchungen . Dort wird mir auch alles angezeigt: Daten, Teilnehmer, Hotel, Zahlungsstatus etc. Jedoch verweisen die beiden Links unter "Dein Reiseveranstalter" sowie "Dokumente" nur auf die Seite https://meine-reisen.holidaycheck.de, die, wie bereits mehrfach geschildert, immer wieder am Ausgangspunkt landet.

Wenn es also eine weitere, mir noch nicht bekante Login-Möglichkeit gibt, wäre ich sehr dankbar. Parallel wende ich mich an die E-Mail-Adresse, vielen Dank dafür!

Ich kann Dir da leider nicht weiterhelfen,sei so gut und schreibe die Kollegen einfach an, die antworten sehr schnell.

Hallo,

ich habe das gleiche Problem mit der automatischen Weiterleitung. Der Email Support konnte mir bisher auch nicht helfen.

Hallo.

Ja, bei mir ist es auch so. Komme auch nicht mehr dahin.

Gruß

Hallo.

Hat sich wegen der Weiterleitung zu der Seite meine-reisen.holidaycheck schon was getan? Bei mir klappt es immer noch nicht, auch nicht über denn direkten link in der Mail.

Gruß

Ich hatte ja schon Sjuda entsprechend geantwortet. meinHolidaycheck oder auch das unseres Veranstalters HolidayCheck Reisen sind eigenständige Systeme, die völlig unabhängig von unserem Reiseforum arbeiten.

Nehme bitte via Mail mit Community@HolidayCheck.de Kontakt auf und erkläre den Kollegen Sachverhalt.

Das nutzen ja Zigtausende Kunden Tag für Tag.

Die Kollegen helfen Dir gerne weiter, wir können von uns aus leider nichts für Dich tun.

Hab gerade diese Antwort bekommen von holidaycheckreisen.

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Leider haben wir das System abgeschalten. Wenn Sie die Unterlagen nochmals benötigen, können wir Sie gerne nochmals schicken.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und sind bei Fragen gerne für Sie da.

Für Fragen zum Veranstalter Holidaycheck Reisen- HCT- ist die direkte Mail:

reisen@holidaycheckgroup.com

Wobei deren Reisen auch in meinHolidayCheck zu finden sind

Leider sind wir in interne Prozesse nicht eingebunden, das ist eben ein separater Bereich von Holidaycheck.

Unser Reisebüro hilft aber auch gerne weiter.