• geraldine tischler
    Dabei seit: 1686845713317
    Beiträge: 6
    geschrieben 1691764098903

    Hallo,

    leider gibt es bei uns das selbe Problem. Wurde dies Problem inzwischen gelöst oder hat einer eine Lösung?

    Ich habe auch bereits den Kundenservice angeschrieben und warte noch auf antwort.

    vielen Dank und lieben Gruß

  • geraldine tischler
    Dabei seit: 1686845713317
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    geschrieben 1691764398895 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    @schatz131 sagte:

    XXXDu musst nicht zitieren, gehe auf Antworten, setze ein @ User und jeder weiss, wer gemeint ist, ok?:blush: Unnötiges Zitat gelöschtXXX

    sehr schade,das es ohne Info angeschaltet wird ! Leider nicht gerade kundenfreundlich.

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1691775980463 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Der Grund warum das Tool "mein HCT "abgeschaltet wurde ist der, dass genau die gleichen Daten und Möglichkeiten zu Verwaltung der Buchung in dem seit langer Zeit aktiven System von Holidaycheck vorhanden sind.

    Also unter HolidayCheck/MeinHC/ Buchungen.

    Es fehlen also keine Infos -- diese sind eben nur nicht mehr auf zwei verschiedenen Tools einsehbar.Macht ja auch Sinn.

    Zur fehlenden Info über die Abschaltung kann ich leider nichts sagen- ich gebe den Hinweis aber gerne an HolidayCheck Reisen weiter

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1695143237017

    Das dürfte neu sein, oder? :blush:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1695204819088 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Nicht ganz, aber relativ neu bei Holidaycheck Reisen. Ich finds eine gute Option und ne gute Idee. Bei allen Rückflügen nach 17 Uhr ist das so-- aber das Angebot gibt es immer zweimal, einmal mit Dayroom und einmal ohne/Preisunterschied --so ganz umsonst ist das eben nicht. Wir wollen schon ehrlich bleiben Kommt aber wohl sehr gut an, sagen die HCTler

  • bineline
    Dabei seit: 1172966400000
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    geschrieben 1704017490333

    Eine Frage an alle in der Community:

    wenn ich eine Reise über HC buche, wer ist mein Ansprechpartner z.Bsp am Flughafen und im Hotel?

    Guten Rutsch in neue Jahr 2024

    Bineline

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1704019457047

    Eine x-beliebige Reise über das Reisebüro buchen -- oder meinst Du eine Reise, die Du bei unserem Veranstalter Holidaycheck Reisen buchst?

    Holidaycheck Reisen ist eine eigenständige Firma in der HolidayCheck Group

    So oder so, Du hast bei HCT(Holidaycheck Reisen) wie bei jedem anderen Veranstalter auch eine Incoming Agentur vor Ort, diese wird Dir in den Reiseunterlagen mitgeteilt.

    Zuständig für den Transfer ab und bis Flughafen und in den Hotels.Transfer natürlich nur, wenn dieser Bestanddteil der Buchung ist.Aber auch das ist so, wie bei allen VA, der Transfer muss ja nicht gebucht werden.

  • bineline
    Dabei seit: 1172966400000
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    geschrieben 1704109790115

    Schönes neues Jahr 2024!

    Also ich meinte schon das Buchen einer Reise direkt über Holidaycheck ( Irene Palace/Kolymbia/Rhodos ).

    Somit hast du meine Frage eigentlich beantwortet. Danke!

  • bineline
    Dabei seit: 1172966400000
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    geschrieben 1704891565253

    Und ich schon wieder mit einer Frage:

    wir haben nun unsere Reise über HC Reisen gebucht. Warum kann ich diese Reise nicht bei "Mein HC - Buchungen " finden?

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1704893843146

    Kann ich Dir so auf die Schnelle auch nicht sagen. Aber wenn Du Fragen dazu hast, schreib HCT direkt via Mail an

    reisen@holidaycheckgroup.com

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