• Edbri99
    Dabei seit: 1360627200000
    Beiträge: 3
    geschrieben 1378338841000

    Auch wir haben über Glauch Reisen unseren Sommerurlaub gebucht. Am Sonntag sollte es losgehen. 11 Tage Türkei für 6 Personen. Ich hoffe nur das wir wieder an unser Geld kommen. Bei uns fällt der Urlaub dann wohl ins Wasser. Ohne Geld keine neue Buchung. Sowas passiert doch sonst immer nur anderen  :disappointed: :?  Werde morgen mal zu unserem Reisebüro gehen und nachboren. Vielleicht kommen die ja besser an die Zuständigen ran. Hoffe das hier alle News gepostet werden...betrifft ja schon einige!

  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
    Beiträge: 16169
    geschrieben 1378381459000

    Hallo Edbri99, Herzlich Willkommen im HC-Forum!

    Sicher wäre es für einige user ganz interessant von Dir zu lesen, was das RB zu Deiner Nachfrage gesagt hat. Wäre schön, wenn Du Dich nach dem Besuch im RB nochmal melden würdest.

    Und ja, natürlich werden hier alle relevanten News gepostet - sobald es welche gibt!

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • spacken7
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    geschrieben 1378384497000

    Ich habe am 02.09 2013 an meinen von Glauch gebuchten Zielort eine Mail mit der Bitte

    ob die Reservierung bei ihnen eingegangen ist gesendet.

    Heute morgen kam die Antwort mit folgendem Inhalt:

    Ihre Reservierung bei Glauch Reisen vom 20.11.2012 ist am 26.08.2013 storniert worden. Wir bedauern, dass wir Sie dises Mal nicht im Montesolana (Fuerteventura) begrüßen konnten und hoffen, Sie bald wiederzusehen.

    Das wiederlegt die Aussage von Glauch, dass auf Grund eines Systemfehlers die Reise nicht am Zielort gebucht werden konnte.

    Das macht uns stutzig und wir sind sehr verwundert.

    Mal sehen wie die Sache noch ausgeht und ob wir unser Geld zurückerstattet bekommen-

  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
    Beiträge: 16169
    geschrieben 1378384795000

    Und auch hier:

    Sofern noch nicht geschehen, schnellstmöglich (nachvollziehbar!) bei Glauch melden und entsprechende Ansprüche stellen!

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
    Beiträge: 16169
    geschrieben 1378385029000

    http://www.tourexpi.com/de-de/news.html~nid=79764

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • beyde1304
    Dabei seit: 1253664000000
    Beiträge: 5
    geschrieben 1378401267000

    Bin jetzt   erleichtert :laughing:  Hab mein Geld zurück wsr nämlich bei der Bank und hab die Lastschrift zurück auf mein Konto buchen lassen.. man hat wohl 8wochen zeit, den Betrag was per Lastschrift abgezogen wurde, es wieder zurück zu buchen..

  • Nibjnile.
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    geschrieben 1378402133000

    @beyde1304

    Das freut mich für Dich  :D

    Obacht du Schelm! Nun ist's genug mit der Firlefanzerei!
  • Sokrates
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    Administrator Zielexperte/in für: Istanbul
    geschrieben 1378405529000

    @beyde 1304

    Puh, wenn Du das gleich gesagt hättest, dass das Geld per Lastschrift eingezogen wurde, hättest Du einigen Leuten hier ein paar schlimme Gedanken erspart, nach dem Motto." Wie sag ich ihm möglichst schonend, dass es da ein größeres - vermutlich für ihn nicht lösbares - Problem gibt?"

    Einer Lastschrift kann man immer widersprechen! ;)

    LG

    Sokrates

    Egal welche Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder Nationalität - ich habe mit fast keinem Menschen Probleme. Probleme habe ich nur mit A....löchern!
  • beyde1304
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    Beiträge: 5
    geschrieben 1378406665000

    @nibjnile 

    Dankeschön  ;)  

    Jetzt hab ich ein problem schonmal weniger..da ich ja jetzt mein Geld wieder habe , wollte ich dass selbe Hotel erneut buchen aber leider ist es bei allen RV schon ausgebucht  :disappointed:   hab mich direkt mit dem Hotel in Verbindung gesetzt aber auch vergebens keine freien Zimmer da ich ja dort sngerufen habe ,hab ich auch direkt dassGlauch Problem angesprochen laut glauch mail war es ja ein systemfehler wo die Buchungen nicht an dass Hotel übertragen werden konnten...hm aber im Hotel konnten Sie meinen registrierten Namen sehen was wohl stoniert wurde..schon merkwürdig..??

  • beyde1304
    Dabei seit: 1253664000000
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    geschrieben 1378407399000

    @sokrates

    Hihihii konnte es ja nicht wissen :?  aber fürs nächste mal weiss bescheid  ;)

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