@baypam sagte:
Habe am 16.09.19 bei ögers gebucht und bezahlt an 18.09.19 als Überweisung und sollte 01.10 - 08.10.19 fliegen.
Ein Insolvenz weiß man doch schon vorher, das war nicht korrekt. Von HC und TC
Bin tief enttäuscht....
Ps:habe das Hotel angerufen. Es wurde nicht bezahlt....
Wie lang vor Abreise soll man warten bis man den Schritt bzgl. Kreditkarten Bank macht um das Geld retour zu bekommen?
@sabine0906 sagte:
Wie lang vor Abreise soll man warten bis man den Schritt bzgl. Kreditkarten Bank macht um das Geld retour zu bekommen?
PS: Zimmer wurde lt. Hotel bereits storniert
@sabine0906 sagte:
Hallo,
wir haben über BUCHER REISEN unsere Reise nach Ägypten gebucht.. Abreise wäre der 05.10.19 - Reise ist komplett per Kreditkarte bezahlt.
Ich kontaktierte bereits wie manche anderen das Hotel.... ALLE ZIMMER ÜBER THOMAS COCK SIND STORNIERT WORDEN.
Wie kann es sein, dass man als Kunde abwarten muss bzw. hin gehalten wird und im Hintergrund die Zimmer storniert werden?????
lt. meiner Kreditkarten Bank muss ich ein Schreiben schicken wie der aktuelle Stand ist und dann kann es 3 Wochen dauern bis ich eine Rückmeldung bzgl. der Rückbuchung des Geldes bekomme - somit ist ein Ersatzurlaub mit diesem Geld auch hinfällig.
Dann sind alle weiteren Reisen im Oktober etc stoniert, jetzt ist die Frage ob HC reagieren wird und uns über einen anderen Anbieter die Reisen anbieten? Vorallem was passiert mit den Zahlungen die man getätigt hat, für Reisen wo alles stoniert ist?
Hallo, ich finde mein Statement von vor ca 2h nicht also nochmal. Ich habe mit Visa telefoniert und man kann bis 4 Wochen nach Restzahlung einen Beanstandungsformular ( ist online) einreichen. Sie werden versuchen zumindest diese Zahlung wieder zu bekommen. Da wir Rhodos am 05.10 über Bucher Reisen gebucht haben, und ich keine Zugriff auf Nix habe, geh ich von keinem guten Ausgang aus. Ich habe aber die Unterlagen vor paar Tagen ausgedruckt. Sicherungsschein ist bei Bucher Reisen die Züricher Versicherung
Diese Aussage, dass alle Hotels von TC storniert worden sind, kann ja richtig sein. Allerdings reden wir hier von der britischen insolventen TC und nicht die Deutschen Rechtsformen. Die Hotels sind doch sicherlich auch mit der Situation überfordert.
@aleahcim292 sagte:
Ab wann steht denn diese Buchung im Profil? Meine steht nämlich nicht drin, von Anfang an nicht, obwohl ich die Bestätigung von Neckermann bekommen habe.....
Habe Dir eine PN geschickt 
@haasheinz sagte:
Das Verhalten von Holidacheck ist bedenklich. Aufgrund der Aktienkurse war schon vor Monaten bekannt, dass TC sich in Schwierigkeiten befindet. Trotzdem wurden noch Reisen von Neckermann vermittelt. Am 11.09.hat mir Neckermann mitgeteilt, dass meine Restzahlung abgebucht und eingegangen ist. Am 22.09. dann Insolvenzgefahr und am 23.09.2019 hat TC Insolvenz angemeldet. Hier gilt es juristisch einiges aufzuarbeiten. Evtl muss gegen die Verantwortlichen eine Strafanzeige erstattet werden. Unsere Reise zum 10.10.219 ist ungeklärt. Reiseunterlagen sollten 14 Tage vor Reiseantritt verschickt werden. Ein Zugriff auf Daten ist derzeitig nicht möglich.
Es muss überhaupt nichts juristisch aufgeklärt, oder gegen die Verantwortlichen eine Anzeige erstattet werden, denn die Reise findet nicht statt, da seit heute die Insolvenz angemeldet ist.
Der Sicherungs-Schein garantiert nur den Rück-Transport, denn die Hotelkosten werden erst nach der ABReise vom RV beglichen. In Tunesien wurden schon am Samstag englische Urlauber zurückgehalten, weil TC den Aufenthalt noch nicht beglichen hatte.
Solltest vielleicht mal mit der Versicherung auf dem Sicherungs-Schein Kontakt aufnehmen und im BGB nachsehen, bevor du hier eine Welle machst.
BGB-Quelle: https://datenbank.nwb.de/Dokument/Anzeigen/79084_651s/
Wir standen heute am Flughafen ohne jede Info am Schalter sagte man uns das wir nicht mitfliegen dürfen, da das Geld zurück gegangen ist, obwohl ich mich am Freitag Online eingecheckt hatte Bordkarten hatten wir dabei ging nichts und bis jetzt keine Info wie es weiter geht. Ich fühle mich komplett im Stich gelassen.
Eben Email von Hotel in Türkei bekommen, Zimmer wurde durch Thomas Cook storniert. Haben Anfang des Monats bezahlt, sollte in 2 Wochen losgehen.
Werde morgen nun alles dran setzen das Geld wiederzubekommen. Und ich betone "mit allen Mitteln"
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!