@asiachiaraeugen sagte:
Gerade habe ich ein Schreiben von meiner VISA Swisscard erhalten, dass Thomas Cook Insolvenz angemeldet hat und was ich in dem Fall tun soll.
Das Schreiben ist von 19.09.2019.
Sie wussten es also vorher schon.
Besteht die Möglichkeit, dass du das Schreiben hier einstellst?
@manjar sagte:
Laut meinem Reisebüro gehören Öger/Bucher direkt zusammen.... komisch, dass Öger laut Chip-Beitrag Insolvenz anmelden soll, Bucher aber noch am Verhandeln ist.
Korrekt, sie gehören direkt zusammen. Die Firma heißt "Bucher Reisen & Öger Tours GmbH"
@34308 sagte:
Ich hab zwar erst für nächstes Jahr bei Bucher-Reisen gebucht, aber ich habe gerade eine Mail von denen bekommen, dass meine Reise von keinerlei Änderungen betroffen ist und somit stattfindet.
Hast du die direkt angeschrieben? Habe auch bei ihnen gebucht für nächstes Jahr.
WWir haben von bucher die auskunft die Reise auf keinen fall anzutreten. Da werden wir auch die Tickets von Easy Jet nicht nutzen haben kein Transfer und keine Hotel. Echt zum mkotzen. Sonst sgat uns der typ vom hotel noch wir sollen selber zahlen. Und einfach los fliegen ist uns zu heikel. Wir habenmja einempauschalreise und nicht nur den Flug gebucht. Und dann noch mitmakleinkind. Also ehrlich was nützen uns die Tickets? Wenn uns klarmund deutlich gesagt wird wir sollen die Reise nicht antreten.
@pollypetra sagte:
Zu der Möglichkeit des Einklagen von Vertragszahlungen durch einen Insolvenzverwalter. Es gab ein Strom/Gasanbieter
Strom und Gas, also Verträge mit regelmäßiger Lieferung, sind im Insolvenzrecht eigens geregelt.
Da läuft es anders.
@vonschmeling sagte:
Für die geforderte Stornogebühr in der Folge gibt´s dann auch keine "Gegenleistung".
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Da hast du natürlich recht, liebe VS.
Aber bevor ich dem schlechten Geld (Anzahlung) mein gutes hinterher schmeiße und ich dann nachlaufen muß, zahle ich gar nichts.
So müssen die dem Geld nachlaufen und nicht ich. Das ist wesentlich entspannter für mich als geprellter Kunde, denn ich würde meine Restzahlung ja tätigen.
So müssen die RV dem Geld evtl. nachlaufen für eine ihrerseits vertraglich zugesicherte Leistung die sie nicht erbringen können.
Das ist wesentlich entspannter als umgekehrt.
@ninicool007 sagte:
Hast du die direkt angeschrieben? Habe auch bei ihnen gebucht für nächstes Jahr.
Nein, habe sie nicht angeschrieben.
Ich erzähle mal wie unser aktueller Status ist.
Wir haben vor ca. 9 Monaten eine Reise auf die Malediven gebucht, übers Reisebüro. Flug ist mit Emirates, Reiseveranstalter Neckermann.
Unsere Flüge sind längst bezahlt und Tickets ausgestellt.
Der Restbetrag wurde noch nicht abgebucht und ist seid 11 Tagen fällig. Laut Reisebüro wird diese auch nicht mehr abgebucht.
Falls doch, soll ich sofort das Geld zurückbuchen!
Das Hotel wurde noch nicht bezahlt und morgen geht die Anfrage raus, vom offenen Betrag.
Diesen Betrag werden wir begleichen, von der Summe die noch nicht abgebucht wurde.
Stand jetzt kann der Urlaub stattfinden. Wenn alles nach Plan läuft, kriegen wir die Voucher vom Hotel und ab geht's.
Reisebeginn wäre mitte Oktober.
Jetzt heißt es hoffen.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!