@marc-holidaycheck sagte:
Genau, nochmal zur Klärung, es sind auch die Marken, die zur Thomas Cook GmbH gehören insolvent: Neckermann, Air Marin, Bucher und Öger.
Vielen Dank! Genau auf diese Aussage habe ich gewartet...das mit Neckermann war einfach unklar, da immer noch von anderen Gesellschaften gesprochen wurde, bei denen noch was versucht wird. Ich konnte das alles als Laie nicht mehr auseinander halten.
Also ich kann bei diesem Dienstleister nichts absenden, immer Fehlermeldung. Wie kann das sein, muss doch ein wenig Serverkapa da sein, wenn man mit so einem Fall rechnet, war ja seit Tagen bekannt, dass der Fall eintritt.
@towe2019 sagte:
Hallo, weiß zufällig jemand, was die Unterlage "Erklärung und Unterschriften der Reisenden zur Zahlung der Kundengelder" bei der Versicherung bedeutet? Kann damit irgendwie nichts anfangen. Hoffe, es weiß jemand von Euch, was das zu bedeuten hat.
Danke für jede Antwort
Abseits von Familien könntest du ja auch für einen Freund etc. mitgebucht haben. Die wollen sichergehen ob es für alle Reisenden OK ist wenn das Geld auf ein Konto (das du angegeben hast) zurückerstattet wird. Damit diese nicht auch solche Fälle nicht auseinanderdröseln müssen (können).
Reisen die später sind können wohl angemahnt werden wen ich das richtig verstehe zumindest kann man selber eine Frist setzen
https://www.busnetz.de/sind-bei-veranstalter-insolvenz-die-reisevertraege-hinfaellig/
@americadreamer sagte:
Auch mal ein positive Nachricht zu der TC-Pleite. Nachdem die Hotels keine Zahlungen mehr von der TC-Gruppe und den schon genannten Reiseveranstaltern erhalten, wurde von den Hotels begonnen von den Gästen ihre Hotelkosten zu verlangen. Schlüsselkarten wurde deaktiviert und die Gäste nicht mehr ins Zimmer zu lassen. Gerade eben habe ich eine sehr angenehme Ausnahme gelesen.
Die "Dreamworld Hotels" in der Türkei z.B. Dreamworld Aqua haben auf ihrer Facebookseite ein Schreiben veröffentlicht, dass sie diesen finanzeiellen Verlust im Sinne ihrer Gäste hinnehmen und die Gäste den Uhrlaub weiterhin ohne finanzielle Einbußen genießen können.
TOP Werbung für die Zukunft und Respekt vor dieser Entscheidung!
Dies gilt nur für Gäste die vor dem 22. Septemberg 2019 angereist waren.
@mucmuli sagte:
Also ich kann bei diesem Dienstleister nichts absenden, immer Fehlermeldung. Wie kann das sein, muss doch ein wenig Serverkapa da sein, wenn man mit so einem Fall rechnet, war ja seit Tagen bekannt, dass der Fall eintritt.
Gehst du nach der Fehlermeldung zurück oder startest du das ganze komplett neu? Bei mir war am Anfang die Fehlermeldung, bin dann auf zurück (so musste man nicht alles neu ausfüllen). Ich hab dann aber mal alles komplett neu gemacht und dann ging es durch.
@towe2019 sagte:
Hallo, weiß zufällig jemand, was die Unterlage "Erklärung und Unterschriften der Reisenden zur Zahlung der Kundengelder" bei der Versicherung bedeutet? Kann damit irgendwie nichts anfangen. Hoffe, es weiß jemand von Euch, was das zu bedeuten hat.
Danke für jede Antwort
ist ein Formular, das alle Reiseteilnehmer unterschreiben müssen, kommt als PDF am Ende.
@frieda1804 sagte:
Hat schon jemand von Bucher Reisen eine Mail mit der Stornierung bekommen?
Eigentlich sollte es am 15. Oktober mit Bucher auf die Malediven gehen, was man jetzt vergessen kann. Von Bucher selbst habe ich jedoch noch keine Info. Allerdings kann ich mir vorstellen, dass deren Mitarbeiter überlastet sind, um alle Reisenden einzeln zu informieren.
Habe vom hotel mega Saray gerade erfahren, dass mein Zimmer storniert wurde. Damit müsste ich ja vom Reisevertrag zurücktreten können, da ohne Zimmer die Durchführung der vertraglichen Reise unmöglich erscheint oder?
Ist die Rechnung mit dem Sicherungsschein nicht irgendwo im Mailpostfach oder anderswo online einsehbar?
Ansonsten würde ich auf jeden Fall bei Kaera anrufen, vielleicht reicht denen ja auch eine Vorgangsnummer etc.
Viel Erfolg!
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!
