Insolvenz Thomas Cook

Also ist doch jetzt klar -auch Neckermann ist dran ?

Ausführlichere Informationen: 

Aktuelle Situation der Thomas Cook Gruppe 

Wie am 23.09.2019 bekannt wurde, hat die britische Thomas Cook Group PLC Insolvenz eingereicht. Der Insolvenzantrag wurde am 23.09.2019 offiziell bestätigt.  

Nach der britischen Thomas Cook PLC hat nun auch die Thomas Cook Gruppe Deutschland am 25. September ebenfalls ein Insolvenzverfahren beantragt. Dies betrifft auch die Veranstalter Thomas Cook, Neckermann, Bucher Reisen, Öger Tours, Air Marin. Ab sofort greift hier der Sicherungsschein und der erste Ansprechpartner für Informationen zu Ihrer Reisebuchung ist die Reiseversicherung. 

Dies gilt für alle Kunden der genannten Veranstalter, deren Abreise noch bevorsteht als auch Urlauber, die sich bereits auf Reisen oder in den Zielgebieten befinden. 

Bitte wenden Sie sich mit Fragen zum weiteren Vorgehen an den von der Zurich Insurance plc Versicherung beauftragten Dienstleister: 

KAERA

Telefonnummer: +49 6172 99761123 

Direkte Website: 

http://www.kaera-ag.de/geschaeftsfelder/abwicklungsstelle/aktuellesthomascook/

Auch wir fliegen mit Neckermann in den Urlaub am 27.10. 2019 soll es los gehen. Im Forum heißt es, dass man warten soll mit der Meldung an Zürich-Versicherung, da noch verhandelt wird. Also warten und hoffen, oder alles bei der Versicherung einreichen? 

@ebi sagte:

Jetzt einmal ein ganz neuer Aspekt: Unser Vertragspartner ist gemäß unserer Reisebestätigung die Thomas Cook International AG mit Sitz in der Schweiz, an die wir auch die Zahlung geleistet haben. Von dieser Gesellschaft habe ich bisher noch gar nichts gelesen. Kann jemand hierzu etwas sagen? Hat diese Gesellschaft ebenfalls Insolvenz angemeldet?

Wir haben nur eine Hotelbuchung vorgenommen, d.h. die Versicherung zahlt nicht, da kein Sicherungsschein ausgestellt wurde.

Wir haben auch nur eine Hotelbuchung vorgenommen und leider am Freitag, 20.9.2019, den Gesamtbetrag per Überweisung an Thomas Cook International AG bezahlt. :-/ Die Versicherung haftet dafür leider nicht. Von der Insolvenz wird bestimmt auch dieses Unternehmen betroffen sein... Habt ihr mit Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt? Dann könntet ihr bei der Bank bzw. beim Kreditkartenunternehmen die Rückbuchung verlangen.

Also das alle Zimmer storniert worden soll automatisch bei Insolvenz passieren. Dann entscheidet der insolvenzverwalter wie es weitergeht. Ein größerer reisevermittler (hc) soll in 24 bis 48 Stunden Bescheid erhalten wie es weitergeht.

Ich habe erfahren das alle Reisen auf unbestimmte Zeit ausgesetzt sind.

Wir klären das jetzt über unseren Hausanwalt.

Hallo,

Wurde jetzt noch jemandem die Restzahlung abgebucht ?

Der Bekannten einer Freundin würde gestern die Restzahlung abgebucht. Ich habe aber hier mehrfach gelesen, dass die das nicht mehr dürfen

Bei uns sollen morgen nämlich eigentlich auch noch 2000 € Restzahlung abgebucht werden

Wurde bei noch jemandem abgebucht ?

Mir wurde gerade bei HC telefonisch gesagt, dass alle Zimmer und Flüge storniert wurden und dass meine Reise am Sonntag 100%ig nicht stattfinden wird!

Hallo. Wie lange hab ich denn Zeit die Schadenmeldung zu machen??? Hab im Internet leider nicht zu dem Thema gefunden.

Vielen Dank

@gwen666 sagte:

Wir haben auch nur eine Hotelbuchung vorgenommen und leider am Freitag, 20.9.2019, den Gesamtbetrag per Überweisung an Thomas Cook International AG bezahlt. :-/ Die Versicherung haftet dafür leider nicht. Von der Insolvenz wird bestimmt auch dieses Unternehmen betroffen sein... Habt ihr mit Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt? Dann könntet ihr bei der Bank bzw. beim Kreditkartenunternehmen die Rückbuchung verlangen.

Bei Kreditkarten- und Lastschriftzahlungen besteht anscheinend noch Hoffnung diese zurück buchen zu können. Bei Überweisungen ist die theoretisch auch noch möglich (Recall s. https://www.hettwer-beratung.de/sepa-spezialwissen/sepa-rückläuferverarbeitung/r-transaktionen-sct-überweisung/ )

Von der HC-Infopage:

"Ich habe nur Hotel gebucht, bin ich abgesichert? 

Nein. Nur Hotel Buchungen sind bei Buchungen ab dem 01.09.2018 bei allen Veranstaltern der Thomas Cook Gruppe nicht mehr versichert, nach unserem Kenntnisstand. "

Ist dasmit das Buchungsdatum oder das Abreisedatum gemeint?

Und was genau soll man bitte machen, wenn man davon betroffen ist? Kaera weist ausdrücklich darauf hin, dass sie nur für Pauschalreisen verantwortlich sind und auf der HC-Infopage steht nichts dazu, was man in einem solchen unversicherten Zustand tun soll.

Und gibt es Infos wer dieser Insolvenzverwalter ist, wo man sich hinwenden soll?