• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1569431401911

    @mnml sagte:

    Deshalb würde ich eine endgültige Absage begrüßen. Leider erreicht man ja den Veranstalter nicht.

    Verständlich - denn nur mit dieser wird die Versicherung als Regulierer eintreten.

    Das hätte dir dein Anwalt bestimmt auch sagen können.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Banshee350
    Dabei seit: 1569414947829
    Beiträge: 5
    geschrieben 1569431459909

    So frage zum dritten mal, kann mir einer vom HC Team bitte helfen und diese Frage beantworten?

    Was soll ich als Buchungsnummer nehmen? Die Nummer von HC oder TC? Wie siehts mit dem Buchungsdatum aus, das was auf der Bestätigung von Neckermann steht oder das Datum wann ich die Buchung bei HC durchgeführt habe?

  • claudisun
    Dabei seit: 1326672000000
    Beiträge: 5
    geschrieben 1569431533489

    Ivh habe nichts hochgeladenes gefunden. Es gibt ja keine Suchfunktion. Die Reise sollte am 11.10. beginnen.

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30982
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1569431734342 , zuletzt editiert von Ahotep

    Dann wirst Du noch benachrichtigt. Die Reisen werden doch nach Abreisedaum gestaffelt bearbeitet.

    Eine SuFu gibt es im Forum, aber nicht für Mails.

    Aus dem Forum:Alle Reisen ab 27.09.

    Für gebuchte Reisen mit Abreise ab dem 27. September wird der zuständige Insolvenzverwalter in den nächsten Tagen entscheiden, ob und wie die Reisen stattfinden werden.  

    Wir empfehlen daher, die Entscheidung des Insolvenzverwalters abzuwarten und erstmal keine Änderungen an Ihrer bestehenden Buchung vorzunehmen, da ansonsten mögliche Ansprüche auf Rückerstattung nicht mehr geltend gemacht werden können.  

    Wir verstehen, dass die aktuelle Situation für alle Beteiligten sehr unglücklich ist und werden Sie weiterhin umgehend über Neuigkeiten und Änderungen informieren.

    Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr!

    Ihre Claudia Haller

    Head of Online Travel Agency

    Gerade von HC bekommen

  • Detlef M
    Dabei seit: 1442880000000
    Beiträge: 939
    geschrieben 1569431776999

    @banshee350 sagte:

    Was soll ich als Buchungsnummer nehmen? Die Nummer von HC oder TC?

    Ich würde mal tippen, die Nummer/das Datum von TC. Schließlich ist TC insolvent und dafür springt die Versicherung ein.

    02-14 - Kroatien ✈ 15 - Mallorca + Sri Lanka ✈ 16 - Fuerteventura + Zanzibar ✈ 17 - Sri Lanka ✈ 18 - Kos + Kuba ✈ 19 - Kos + Rhodos ✈ 20 - Kreta ✈ 21 - Kos ✈ 22 - Kreta + Kos ✈ 23 - Kreta + Makadi Bay ✈ 24 - Kreta + Makadi Bay
  • axelmarquardt
    Dabei seit: 1215561600000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1569431830798

    Dafür ist der Insolvensvewalter zuständig.

    1. Diesen ausfindig machen.
    2. Diesem nach deutschem Recht eine entsprechende Anfrage gemäß "Insolvenzordnung (InsO) § 103 Wahlrecht des Insolvenzverwalters" stellen, ob er den Vertrag erfüllen möchte oder nicht.
    3. Er muss diese Anfrage umgehend beantworten.
    4. Macht er das nicht, sollte der Vertrag nichtig sein.
    5. Das ganze am besten über einen Anwalt eintüten.

    AxM
  • Bienekind
    Dabei seit: 1091059200000
    Beiträge: 3749
    geschrieben 1569431875748

    @claudisun sagte:

    Ivh habe nichts hochgeladenes gefunden. Es gibt ja keine Suchfunktion. Die Reise sollte am 11.10. beginnen.

    Z.B. auf Seite 299 dieser Diskussion

  • mucmuli
    Dabei seit: 1163808000000
    Beiträge: 217
    geschrieben 1569431914695

    @ahotep sagte:

    Dann wirst Du noch benachrichtigt. Die Reisen werden doch nach Abreisedaum gestaffelt bearbeitet.

    Eine SuFu gibt es im Forum, aber nicht für Mails.

    Bei welchen Abreisedatum seid ihr denn? Das wäre doch Mal eine Info wert.

  • mnml
    Dabei seit: 1569219865822
    Beiträge: 56
    geschrieben 1569432004608

    @vonschmeling sagte:

    Verständlich - denn nur mit dieser wird die Versicherung als Regulierer eintreten.

    Das hätte dir dein Anwalt bestimmt auch sagen können.

    Was dort alles gesprochen wurde möchte ich jetzt mal nicht äußern ;-)

    Auch wenn ich -noch- keinen Schaden habe (Hotel sieht das ja auch anders) so kann es auch nicht falsch sein seine Ansprüche zu hinterlegen. Ich trete damit niemanden auf die Füße. Mein Veranstalter existiert ja nicht. Also sorry, außer der Reisebestätigung und dem Dank fürs Geld Mails habe ich seitdem nie mehr etwas gehört.

    Die nächsten Tage kommt dann die Aussage keine weiteren Reisen. Ich wette, das kommt dann wieder nicht persönlich vom Veranstalter. Bis jetzt kamen nur von HC Mails.

    Deshalb ist es mir wirklich egal wie es hier weitergeht. Es mag ne große Pleite sein, es kann sein das TC Deutschland nix für kann, ist mir richtig egal. Ich bin der festen Überzeugung das sich das nicht erst seit dem WE angekündigt hat. Leider habe ich mich, mein Fehler, nie damit auseinandergesetzt was in dieser Branche so passiert.

    Mir tun sämtliche Mitarbeiter leid die nichts für können. Aber am Ende des Tages zählt für mich nur meine Familie für die Ich Verantwortung habe. Das mag ******** klingen, aber ich bin so ehrlich.

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30982
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1569432050764

    @mucmuli sagte:

    Bei welchen Abreisedatum seid ihr denn? Das wäre doch Mal eine Info wert.

    Die Veranstalter, nicht HC mucmuli.

    Als Forenadmin weiß ich das leider nicht.

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