• Du_darfst
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    geschrieben 1569155686424

    Wie BBC News zu berichten weiß wurden offenbar erste TC Hotelgäste in Tunesien gesondert zur Kasse gebeten: Klick

    Wenn du einen Fehler suchst, benutze einen Spiegel und kein Fernglas!
  • vonschmeling
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    geschrieben 1569155921129

    Das wurde bereits verlinkt auf der vorigen Seite ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Du_darfst
    Dabei seit: 1175817600000
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    geschrieben 1569156825572

    ups, sorry. Habe ich übersehen :smirk:

    Wenn du einen Fehler suchst, benutze einen Spiegel und kein Fernglas!
  • sambaplay
    Dabei seit: 1153008000000
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    geschrieben 1569162733850

    Hallo, wir haben für Okotber eine Türkei-Reise bei Öger Tours gebucht. Nun wird mir doch schon anders. Ferner hat man mir die Abbuchungen von meinem Bankkonto bestätigt, aber nichts abgebucht. Auf Nachfrage hieß es, dass man die Bank gewechselt hat, aber der Einzug nicht dementsprechend erfolgen konnte. Trotzdem sollen wir Anfang Oktober die Reiseunterlagen erhalten, auch wenn wir bis dahin quasi nicht bezahlt haben bzw. abgebucht werden konnte. Vermute das das mit der Gesamtsituation zusammenhängen könnte und bin mal gespannt......

  • BigBtB
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    geschrieben 1569164632244

    Wir haben ebenfalls mit Öger Tours für Anfang Oktober eine Reise in die Türkei gebucht.

    Abbuchen wollten sie eigentlich schon am 03.09. ist aber auch bis Stand heute nicht erfolgt.

    Die Reiseunterlagen habe wir gestern erhalten.

    Das Reisebüro meinte lediglich das zu unserer Reise keine offenen Posten bestehen würden

    und der Betrag beglichen wäre.

    Ist alles sehr zwielichtig gerade. Das Gute ist lediglich das du dein Geld bei erteilter Einzugsermächtigung

    noch bis zu 12 Wochen zurück buchen lassen kannst. Ob das im Insolvenzfall jedoch auch noch so

    reibungslos klappt entzieht sich meiner Kenntnis.

    Die Frage ist halt generell ob eine Insolvenz des Mutterkonzerns gleichzeitig die Tochtergesellschaften betreffen muss.

    Eigentlich dürfte das nicht gänzlich der Fall sein.

  • andrelena
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    geschrieben 1569165270644

    Moin, wir haben fuer Weihnachten bei TC gebucht nur Hotel, deshalb brauchen sie au h keinen Sicherungsschein. es wurden 430Anzahlung abgebucht. Sollte TC insovenz anmelden wird dann automatisch die Reise gecancelt ohne Erstattung der Anzahlung oder mit. Oder es wird nix gecancelt u d man zieht den vollen Betrag ab. Wir wollen eigentlich die Reise. Auch mit dem gedanke woanders diese zu bu he. Was aber wenn sie nicht pleite gehe.

    Emirates Palace 19.12-28.12.2018 The Surin Phuket 1.5.2019-12.5.2019 Alta Vista Santorin 13.7.-19.7.2019 Hotel Villa Gioiosa Lido jesolo 3.7.2019-13.07.2019 Hotel icon hongkong dec 19 phuket dec 19 , Dubai mai 20 Kalabrien juni 20
  • sambaplay
    Dabei seit: 1153008000000
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    geschrieben 1569165647002

    @BigBtB: Danke, ähnlich wie bei uns. Angeblich nichts offen sprich keine offenen Posten. Lassen wir uns überraschen. Mehr können wir eh nicht tun.

  • Bonsai_Lilly
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    geschrieben 1569166037542

    @BigBtB Die Frist für die Rückbuchung von Lastschriften beträgt 8 Wochen. Längere Frist von 13 Monaten gilt nur, wenn Du keine Einzugsermächtigung erteilt hast. In dem Fall stellt Deine Bank eine Anfrage an die Empfängerbank und der Empfänger muss nachweisen, dass eine Einzugsermächtigung vorliegt. Kann er das nicht, bekommst Du dein Geld zurück.

    Zum Thema noch nicht erfolgte Abbuchungen und Bankenwechsel. Der RV, in Deinem Fall Öger muss mit der Bank einen Lastschriftrahmen vereinbaren. Dieser Rahmen ist eine quasi Kreditvergabe, da das Geld im Regelfall sofort bzw. nach wenigen Werktagen weiterverfügt werden kann, Du aber die Frist von 8 Wochen für die Rückgabe hast.

    Aufgrund der aktuell schwierigen Situation für den Thomas Cook Konzern ist es durchaus möglich, dass die neue Bank diese Vereinbarung noch nicht abschließend genehmigt hat, weil z.B. keine Sicherheiten für das Lastschriftenobligo gestellt wurden und Öger daher keine Lastschriften einziehen kann.

    Total dämliche Situation, aber Dein Voucher ist momentan nur ein schönes Stück Papier und dessen Werthaltigkeit in weiten Teilen vom Ausgang der Verhandlungen in London abhängig.

    Ich drücke jedenfalls allen Betroffenen die Daumen, dass die Insolvenz abgewendet werden kann. Bin selber indirekt betroffen, da wir über TUI eine Pauschalreise im November gebucht haben mit Condor Flügen.

  • vonschmeling
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    geschrieben 1569167152148

    Einige Seiten zuvor hat Wülfi bereits sehr anschaulich erklärt, was es mit diesen verzögerten Abbuchungen auf sich hat.

    @andrelena

    Momentan stehst du vertraglich in der Pflicht, namentlich der Pflicht fristgemäß zu zahlen.

    Ich nehme an dein Satz "wir wollen eingentlich die Reise ..." ist unvollständig und es fehlt "stornieren". Das ist nur kostenpflichtig möglich.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • andrelena
    Dabei seit: 1225584000000
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    geschrieben 1569167648437

    Nein war richtig. Stornogebuehren sind klar definiert. 25 % bis 30 tage vor reisebegin. Aendert sich ja nicht ob ich heute oder in 6 wochen storniere. Die abbuchung des Restbetrags ist fuer ca 4 wochen vor reisebegin geplant. Unser problem ist anders. Wir haben flug 1 direkt gebucht. Hotel bei TC flug 2 direkt Hotel 2 bei maiers w flug 3 direkt.

    Emirates Palace 19.12-28.12.2018 The Surin Phuket 1.5.2019-12.5.2019 Alta Vista Santorin 13.7.-19.7.2019 Hotel Villa Gioiosa Lido jesolo 3.7.2019-13.07.2019 Hotel icon hongkong dec 19 phuket dec 19 , Dubai mai 20 Kalabrien juni 20
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