• Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1569237279188 , zuletzt editiert von Ahotep

    Danke Holginho, die rechtlichen Folgen bei solchen Schnellschüssen von Reisebüros, sind so einigen nicht bewusst!

  • NeckarSchwabe
    Dabei seit: 1527074698327
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    geschrieben 1569237557175

    Wäre es nicht angebracht, einen neuen Thread zu den Auswirkungen dieser Megapleite auf die gesamte Pauschal- und Flugreisebranche zu eröffnen? Da tun sich megaspannende Fragen, Aussichten für Mitbewerber, Preissteigerungen durch Konkurrenzwegfall, Fusionierungen etc. auf. Denke es geht hier primär um Einzelschicksale und nicht ums "große Ganze".

    Mal als Anregung für die Admins.

  • Lulu9
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    geschrieben 1569237558317 , zuletzt editiert von Lulu9

    Hallo!

    Ich habe über Holidaycheck eine Reise ende Oktober nach Teneriffa gefunden und gebucht. Reiseveranstalter ist V-Tours und Fluggesellschaft ist Condor. Zurzeit ist Condor von Insolvenz nicht betroffen, aber was wenn es später doch zu Komplikationen kommt? Was passiert dann? Wird der Reiseveranstalter den Flug umbuchen oder muß mann dann noch was zahlen oder greift die Versicherung dann an? Die nächste Zahlung steht an und ich mache mir bisschen Sorgen. Kann mir jemand helfen? Danke schon mal

  • Bienekind
    Dabei seit: 1091059200000
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    geschrieben 1569237786201

    In dem Fall, dass Condor insolvent wird, ist dein Veranstalter in der Pflicht, für Ersatz zu sorgen.

  • burton_
    Dabei seit: 1321747200000
    Beiträge: 1366
    geschrieben 1569237847285

    Der Reiseveranstalter schuldet euch Hin- und Rückflug und wird da schon was organisieren, sollte es mit DE nix werde.

    Es könnten sich natürlich Änderungen hinsichtlich der Flugzeiten und evtl. des Abflughafens ergeben.

  • faultier1804
    Dabei seit: 1186876800000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1569238186547

    Hallo, wir sind leider auch betroffen haben über Neckermann Reisen mit Condor nach Ägypten gebucht, die Frage ist der Veranstalter muss ja für Ersatz solchen gilt dann aber nicht für uns oder ???

    Überlegen halt da wir bis jetzt nur die Anzahlung geleistet haben ob wir schon selber neu buchen oder eben abwarten

    fragt sich nur worauf denn es ist ja eigentlich beschlossen

    seufz das 3. Mal erst Air Berlin dann Lauda Air

  • Goldi1154
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    Beiträge: 3
    geschrieben 1569238189710

    Habe über Holiday check bei Neckermann gebucht mein Flug würde theoretisch morgen um 08:20 gehen! Habe weder SMS noch sonstiges erhalten! Wäre ja mal schön wenn ich ne Info kriegen würde ob ich überhaupt morgen zum Flughafen fahren muss! Bei Holidaycheck erreicht man ja auch keinen!

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1569238307774

    Nichts im Postfach oder Spamordner?

  • K6j
    Dabei seit: 1569237471206
    Beiträge: 3
    geschrieben 1569238373146

    Wir haben eine Reise ab 30.09.2019 über Bucher-Reisen gebucht. Alles ist bezahlt und die Reiseunterlagen habe ich per E-Mail über einen Link am 09.09. erhalten. Jedoch hatte ich die Reiseunterlagen noch nicht ausgedruckt. (Dumm, wie sich jetzt herausstellt!) Unabhängig davon, dass z.Z. noch offen ist, ob die Reise aufgrund des Insolvenzverfahrens überhaupt zustande kommt, beunruhigt es mich, dass ich auch nicht mehr auf die Reiseunterlagen zugreifen kann. Beim Anklicken des Links erscheint der allgemeine Text von Thomas Cook, der auf die Insolvenz hinweist. Ich frage mich, wie ich im Falle einer Schadensmeldung den gebuchten Urlaub und den Sicherungsschein vorweisen soll, wenn ich keinen Zugriff mehr auf diese Unterlagen habe. Ich habe lediglich die Buchungsbestätigung von HolidayCheck und die E-Mails von Bucher Reisen mit den Links. Gibt es hier einen Tipp von anderen Betroffenen oder einem Mitarbeiter von HolidayCheck? Schon mal Danke...

  • Headford555
    Dabei seit: 1240099200000
    Beiträge: 12
    geschrieben 1569238573772

    @andrelena sagte:

    Sehr geehrtes HolidayCheck team

    Leider muss man auch feststellen dass sie in gewisser Weise mitschuldig sind ,dass viele Reisende jetzt das durchmachen . Sie sind ihrer Informationspflicht in keinster Weise nachgekommen. Wir haben letzten Sonntag gebucht und am Mittwoch wurde abgebucht. Sie haetten wenigstens auf die Situation hinweisen koennen. Wir fuer unseren Fall ziehen die Konsequenz mit ihnen nie wieder geschaeftlich in Verbindung zu treten. Hoffe das viele andere Kunden diesem folgen. 

    Dem kann ich mich und viele meiner Bekannten und Verwandten nur anschließen. Wir werden nicht mehr über Holidaycheck buchen !

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