• kleinek11
    Dabei seit: 1200096000000
    Beiträge: 80
    geschrieben 1507215718590

    Das kommt weiterhin von OPODO:

    vielen Dank für Ihre Nachricht.

    Leider können auch wir derzeit keinen Kontakt zum Reiseveranstalters JT Touristik herstellen.

    Gerne können Sie es bei folgender Rufnummern versuchen:

    JT Touristik:

    Tel: 030 – 88 77 87 0

    Fax: 030 – 88 77 87 10

    Da der Veranstalter unsere Systemverbindung, schon am letzten Samstag, unterbrochen hat haben wir keinen Zugriff mehr auf bestehende Buchungen und können diese auch nicht bearbeiten oder verändern.

    Wir bedauern, Ihnen keine positivere Antwort übermitteln zu können.

    Mit freundlichen Grüßen

  • mickeymouse1805
    Dabei seit: 1507196587932
    Beiträge: 33
    geschrieben 1507216660949

    Nur so nochmal zur allgemeinen info und zum nachlesen - habe ich soeben von JT per email erhalten:

    Liebe Kunden,

    anbei finden Sie die Kostenübernahmeerklärung.

    Die Generali Versicherung erweitert die bereits bestehende Kostenübernahmeerklärung

    für alle Buchungen bis Abreisedatum 31.10.2017.

    Wir möchten uns nachdrücklich bei unseren Kunden und unseren Vertriebspartnern für

    die möglichen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dieser Prozess unweigerlich mit

    sich bringt. Wir möchten noch einmal unterstreichen, dass wir alles in unserer Macht

    stehende unternehmen werden, damit unseren Kunden und Partnern kein materieller

    Schaden entsteht. 

    Die Kostenübernahme durch die Generali Versicherung ist ein ganz wesentlicher Schritt

    auf diesem Weg.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr JT Touristik Team

     

    ZUR INFO: wie fliegen 21.10.-03.11.2017. Wobei mir bei der kostenübernahme nicht so wirklich klar ist/ich dem frieden nicht wirklich traue, ob das nun heisst, dass die agenturen. Hotels und airlines nun auch wirklich noch in den nächsten tagen bis anreise alle kosten direkt erhalten, oder wir umständlich ein zweites mal in vorkasse gehen müssten und das geld hinterher zurückfordern müssen... Hmmmmm. Habe ich so (zum glück!!) auch noch nie erlebt. Habe die letzten urlaube immer individuell gebucht. Ich glaube, darauf werde ich bei den nächsten urlaubsreisen auch definitiv wieder zurückgreifen!! So einen sinnfreien psychostress braucht man nun wirklich nicht als "vorfreude auf den urlaub"!!

  • mickeymouse1805
    Dabei seit: 1507196587932
    Beiträge: 33
    geschrieben 1507217537894

    Ja. Okay. Im anhang in englisch steht ja

    Please ensure that all customers of JT Touristik GmbH are treated equally and that no hotel 

    or transfer service provider will have the travellers pay locally.

    Aber naja. Ob darauf wirklich verlass sein wird, wird sich zeigen ...ich hoffe mal.

  • elif kelsoy
    Dabei seit: 1456358400000
    Beiträge: 27
    geschrieben 1507218338270

    @HABERLING..Dank dir wegen der guten Nachricht.Ich habe heute auch im gefühl gehabt über die Verlängerung ,dass wir eine positive Nachricht bekommen.Wo kann man den text auf deutsch lesen?

  • plummi
    Dabei seit: 1189987200000
    Beiträge: 13
    geschrieben 1507218741150

    die Garantieerklärung ist für die örtlichen Incoming-Agenturen gedacht, daher zunächst nur in Englisch verfügbar. Hier der gesamte Wortlaut (bitte entschuldigt das Format - wurde aus einem Pdf herauskopiert):

    “REISEGARANT“ Gesellschaft zur Vermittlung von Insolvenzversicherungen mit beschränkter Haftung w Jessenstraße 4 w D-22767 Hamburg

    Telefon (040) 380 372 30 w Telefax (040) 380 372 50 w Internet www.reisegarant.de w Email info@reisegarant.de

    Bankverbindung Commerzbank Hamburg w IBAN DE54 2008 0000 0933 9176 01 w BIC DRESDEFF200

    Geschäftsführer Rudolf Wendorff, Olaf Wendorffw Sitz Hamburg, Amtsgericht Hamburg HRB 80694

    "REISEGARANT“ – Jessenstraße 4 - 22767 Hamburg

    To all suppliers of

    JT Touristik GmbH

    Spreetalallee 1

    14050 Berlin

    Date

    05.10.2017

    Temporary declaration of cost-coverage (befristete Kostenübernahmeerklärung) in

    favour of the service providers (including flights) regarding the services contractually

    agreed between JT Touristik GmbH and the respective service providers for the

    travelers of JT Touristik GmbH with the date of departure until 31.10.2017

    Dear Mrs. Taylor, Dear supplier,

    JT Touristik GmbH ahs filed for bankruptcy.

    JT Touristik GmbH currently has the legally required customer protection insurance

    (Kundengeldabsicherungsvertrag) according to Sec 651k German Civil Code with Generali

    Versicherung AG. All rights under the customer protection insurance are reserved as a

    precaution.

    "REISEGARANT" is the underwriting agent and the settlement agency for the customer

    guarantee of Generali Versicherung AG.

    In the name and by power of attorney of Generali Versicherung AG, we hereby confirm in

    favour of all service providers (but not in favour of JT Touristik GmbH) that all costs for the

    suppliers (including flight reservations) contractually agreed between JT Touristik GmbH and

    the respective suppliers for travellers, which have already booked journeys with JT Touristik

    GmbH, will be covered by Generali Versicherung AG to the full extent in accordance with this

    temporary declaration of cost-coverage (befristete Kostenübernahmeerklärung).

    This temporary declaration of cost-coverage (befristete Kostenübernahmeerklärung) in

    favour of the suppliers applies only to:

    1. Travelers who are currently booked in the hotels with JT Touristik GmbH, from 29

    September 2017 (inclusive) to the end of the booked journey, without prejudice to

    point 3 of this temporary declaration of cost-coverage.

    2. Travelers, starting their booked journey to the booked destination from 29 September

    2017 (inclusive) to the end of the journey booked at JT Touristik GmbH, whereby

    point 3 of this temporary declaration of costs shall remain unaffected.

    3. This temporary declaration of cost-coverage applies only to all journeys of JT

    Touristik GmbH with the date of departure from Germany until 31.10.2017.

    Please ensure that all customers of JT Touristik GmbH are treated equally and that no hotel

    or transfer service provider will have the travellers pay locally.

    This declaration also covers hotel only bookings when booked under the terms and

    conditions of JT Touristik GmbH.

    All receivables / costs incurred by suppliers prior to 29 September 2017 are not covered by

    this temporary declaration of cost-coverage. Insofar as JT Touristik has already made

    advance payments for the services to be rendered, we assume that any advance payments

    will be credited accordingly and that JT Touristik GmbH will monitor this.

    This declaration of costs against the beneficiaries is limited for travellers starting their journey

    until 31.10.2017 and does not extend automatically.

    For purposes of clarification only, we point out that JT Touristik GmbH does not acquire or

    derive any claims or rights against Generali Versicherung AG from this temporary declaration

    of cost-coverage. Conversely, the assertion of (recourse) claims of Generali Versicherung

    AG against JT Touristik GmbH is reserved as a precaution.

    With best regards

    "REISEGARANT" GmbH

    Rudolf Wendorff

  • plummi
    Dabei seit: 1189987200000
    Beiträge: 13
    geschrieben 1507219004140

    Und hier der Link, in der die Bestätigung der Kostenübernahme-Garantie für Abreisen bis einschließlich 31.10.2017 auf deutsch nachzulesen ist:

    https://www.reiseversicherung.de/reisegarant/index.html

  • mickeymouse1805
    Dabei seit: 1507196587932
    Beiträge: 33
    geschrieben 1507219087171 , zuletzt editiert von mickeymouse1805

    Muss man die kostenübernahme nun ausdrucken und mitnehmen??? Grübel. Jeder einzelne reisende. Als nachweis vor ort. . 樂樂

    Denn schliesslich gibt es ja nun offensichtlich teils reisende MIT und OHNE sicherungsschein/absicherung. Ich habe leider/zum glück NULL ahnung von so etwas....

  • plummi
    Dabei seit: 1189987200000
    Beiträge: 13
    geschrieben 1507219477202

    Das empfiehlt sich selbstverständlich - diese liegt im Regelfall nur den lokalen Incoming-Agenturen vor. Ob und wie zeitnah diese an die jeweiligen Leistungsträger (also Hotels, Transferunternehmen, etc.) weitergeleitet wird ist unbekannt. Sollte ein Hotelier von der Agentur noch nicht informiert worden sein, wird er bei Vouchern von JT sicherlich etwas zögerlich sein und unter Umständen versuchen, die Kosten für die Unterkunft nochmals zu verlangen. Leider sind Insolvenzen in der Vergangenheit nicht immer glücklich für die Leistungsträger ausgegangen, daher ist das Vorgehen verständlich.

  • Flipper 69
    Dabei seit: 1507032287755
    Beiträge: 11
    geschrieben 1507219619910

    Gibt es eine Möglichkeit, dass meine Reise doch noch stattfindet?

    Sollte sich ein anderer Veranstalter bereit erklären, die Kunden zu übernehmen, kann Ihre Reise evtl. noch durchgeführt werden. Dies erfordert aber einen neuen Reisevertrag, den Sie erst mit dem neuen Veranstalter schließen müssen. Bereits gezahltes Geld muss so übrigens nicht zurückgefordert werden und wird direkt auf den neuen Reisepreis angerechnet.

    e eine Option für Reisende ab 1. November.

  • mickeymouse1805
    Dabei seit: 1507196587932
    Beiträge: 33
    geschrieben 1507219722221

    @plummi das kann man ja mit den hotelkosten verstehen. Aber dass dann offensichtlich diese hotelbosse noch vielerorts die notlage der reisenden ausnutzen und 400% (nur als beispiel!) profit draufschlagen, da kommt einem echt die galle hoch!!! In der ausweglosen situation möchte ich als familie NICHT sein. Auf der strasse zu stehen und keine ahnung zu haben, wie man wieder nach hause kommen soll. Horrorvorstellung...

    Danke für die info!! Genau dieselben gedankengänge hatte ich auch. Aber hoffen wir, dass die hotels das auch so akzeptieren. .. Seufz

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