Hallo! Wollten am 17.01.2018 auf große Tour (Südamerika-Rundreise) Flug-Schiff von Berlin nach Chile und dann auf's Schiff. Alles gebucht und bezahlt über "mein Kapitän". NCL hat mir dann nach stundenlangen Warteschleifen usw. am Sonnabend per Mail mitgeteilt, dass das Reiseunternehmen die Reise storniert hat.
Gibt es "Gleichgesinnte" in der Nähe von Berlin!? Denke das ist ein Fall für Anwalt und Polizei.
@bsc sagte:
Gibt es "Gleichgesinnte" in der Nähe von Berlin!? Denke das ist ein Fall für Anwalt und Polizei.
Einfach mal die AGB lesen. Kündigung, evt. wegen Mangel an Beteiligung ist möglich. Der Prozess geht verloren. Trotzdem schade um die schöne Reise.
Hallo! Meine Eltern haben die selbe Reise gebucht und stehen vor dem selben Problem. Geld schon komplett überweisen.
Das mit der Kündigung sehe ich ein, aber das Geld sollte doch komplett zurück kommen, oder? Hat hier schon jemand Erfahrungen?
Wie geht man am besten vor?
Wir sind zwar nich in Berlin sondern in Bayern, sollte das Geld nicht wieder auftauchen sind wir aber auch an Anwalt und Polizei dran.
Bei einer so kurzfristigen Absage ist nebender Erstattung auch noch Schadenersatz wegen unnütz aufgewendeter Urlaubszeit zu verlangen.
Aus meiner Sicht kann in den beschriebenen Fällen nicht mit einem Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl argumentiert werden, mk selbst gibt ja "betriebliche Gründe" an.
Die Rückzahlung taucht mit Sicherheit nicht mir nichts dir nichts aus, sie muss mit kurzer Fristsetzung ausdrücklich verlangt werden.
Hallo BSC, wir sind Gleichgesinnte für die Südamerika -Rundreise .Haben nicht einmal eine Absage erhalten und
MK ist nicht erreichbar
Auch wir sind ähnlich betroffen. Nicht aus Berlin sonder aus NRW. Wir hatten eine Reise nach Australien gebucht. Dann mit dem Schiff nach Neuseeland. Beginn der Reise sollte morgen 16.01.18 sein. Nach mehrfachem Nachfragen nach den Reiseunterlagen wurde uns zwei mal telefonisch zugesichert, dass die Reise stattfindet. Ich fühle mich verarscht. Freitag Abend erhielten wir eine Mail, dass die Reise aus „betrieblichen Gründen“ nicht stattfindet. Telefonieren ist wegen „interner Umstrukturierung“ nicht möglich. Die Reederei hat uns bestätigt, dass MeinKapitän zahlungsunfähig ist und unsere Reise deshalb nicht bezahlt wurde. Klingt nach Insolvenz. Genaueres erfährt man leider nicht. Ich finde, dass grenzt an bewusste Verschleppung oder Betrug. Kann jemand Auskunft geben, ob die Firma insolvent ist? Dann könnte der Sicherungsschein greifen.
Hallo, aus unserer Familie ist auch jemand betroffen. Die Reise sollte heute am 15.01.18 beginnen. Nach gestriger Besichtigung vor Ort in Berlin-Wilmersdorf existiert das Büro von "Glückskäfer Reisen" in der Badensche Str. schon lange nicht mehr. Nach Aussage vom Hausmeister: Mietschulden. Am Telefon bekam das Familienmitglied die Auskunft:" Reise konnte nicht vom "Glückskäfer Reisen" bezahlt werden. Nach Rücksprache mit der Reederei, ob ein Platz gebucht ist, kam die Auskunft : NEIN.
Hier kann man von einer verschleppten Insolvenz ausgehen. Strafanzeige stellen- SOFORT.
Hallo,
gibt es denn einen Geschädigten mit Rechtsschutzversicherung, der über einen Anwalt ermitteln kann, ob Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenzantrag vorliegen?
Dann würde RuV für alle eintreten.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!