Neckermann

@krofisch

Die Forderung ist in ihrer Höhe grotesk. Üblich ist eine Minderung in Höhe eines Tagessatzes der Reisekosten als Entschädigung für den kofferlosen Tag, ferner können nach Belegen z.B. die Kosten für Hygieneartikel verlangt werden.

Die "fehlende Reiseleitung" führt zu keinerlei Ansprüchen, insgesamt ist die Herleitung der Minderungsforderung nicht nachvollziehbar.

Was die "Erpressung" mit Schmähkommentaren betrifft bin ich ganz beim doc ... hoffentlich lachen sich die Betroffenen darüber tot und verweigern schon deswegen eine Korrektur Ihres Angebotes.

Zutreffend ist das Verlangen eines Tagessatzes und der belegbaren Neuanschaffungskosten - der Rest ist - gleich kommt´s: Mumpitz!

@Krofisch,

was hat denn TUI mit Neckermann zu tun, ausser dass beides Reiseveranstalter sind?

Ich kann @VS nur zustimmen - die Forderungen sind jenseits von gut und böse - genau wie das Anschreiben selbst.

Da es immer mal vorkommen kann, dass der Koffer verschütt geht, habe ich immer für 1 Tag Wäsche inkl. Badesachen im Handgepäck, und ich bin bei weitem nicht der einzigste Mensche der das so handhabt.

"Grotesk" ist der Netto-Schadenersatz in Höhe von 4,20€ (23€ - 8,80€ Sanitärartikel - 10€ Einschreiben/Telefon/etc.) für 1 Tag verlorenen Badeurlaub..

Wieso war der Tag verloren?

Wenn man missmutig in seinen ach–so–verschwitzten Klamotten im Hotel rumhängt, anstatt den ersten Tag zu nutzen, ist man m. E. selbst schuld.

Tatsächlich betrachtet regelmäßige Rechtsprechung den Tag als "verloren" und erkennt einen Anspruch auf 1 Tagessatz der Reise für die "kofferlose" Zeit.

Wenn hingegen auf eine groteske Forderung ein groteskes Angebot folgt ist der diplomatische Rahmen ziemlich ausgereizt - insbesondere nach dem "liebenswerten" Schreiben des Beschwerdeführers.

Ich rechne offengestanden nicht mehr damit, dass der Veranstalter nachbessert, allein um nicht "erpressbar" zu erscheinen.

Bleiben vermutlich nur rechtliche Schritte, bei der Höhe des tatsächlichen Streitwerts immer ein gutes Mittel, sich über alle beteiligten Stellen hinweg beliebt zu machen ...