Also die Reiseleitung von Öger-Tours in Bodrum ist nicht besser oder schlechter als bei TUI, Neckermann oder anderen.
Vor 2 Jahren war unser Hotel überbucht. Aber wir bekamen KEINE!!! Hilfestellung von Öger. Obwohl Öger seit 3 Tage darüber informiert war, setzen sie uns einfach am Hoteleingang unseres überbuchten Hotels ab - ohne uns vorher (am Flughafen wäre genügend Zeit gewesen, auf der Fahrt zum Hotel ebenso) darüber zu informieren. Erst die Rezeption klärte uns auf.
Unser Glück war, dass wir seit mehreren Jahren im gleichen Hotel in Bodrum sind und deshalb die Umgebung und den Ablauf in unserem gebuchten Hotel kannten. Aber andere Gäste die am gleichen Tag erst gegen 23.00 Uhr ankamen, wurden einfach mit dem Satz: Ihr Hotel ist überbucht, Sie kommen für 3 Tage ins ..... vor dem Ausweichhotel abgesetzt.
Die nächsten 3 Tage waren der Horror! Das Ausweichhotel eine ******** (obwohl dieses Hotel nachwievor bei Öger im Programm ist). Wir verbrachten die meiste Zeit mit inkompetenten Mitarbeitern von der Öger-Reiseleitung in der Hotel-Lobby. Abhilfe oder Hilfestellung - nichts.
Also wir waren äußerst enttäuscht über die Reiseleitung von Öger, dem sog. Türkei-Spezialist.
Die Reiseleitung von ebenfalls betroffenen Urlaubern anderer Anbieter waren genauso "hilfreich".