• Vive la France
    Dabei seit: 1584703795211
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    geschrieben 1587743947183

    Wulffi

    Ob diese Kreuzschiffe sich tatsächlich als Lazarett umwandeln lassen sei dahingestellt.

    Sonst bin ich vollkommen bei dir.

  • holidaytripguy
    Dabei seit: 1584447199105
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    geschrieben 1587746860839

    @americadreamer sagte:

    Nach Bestätigung "Reiseguthaben erstatten" erfolgte der Hinweis, dass die Anfrage eingegangen ist und das Reiseguthaben erstattet wird. (Zeitpunkt wird nicht genannt)

    Und eine Mail als Bestätigung, geil danke dir Hubert!

    Gruß

    Lernen besteht in einem Erinnern von Informationen, die bereits seit Generationen in der Seele des Menschen wohnen. -Sokrates
  • americadreamer
    Dabei seit: 1335139200000
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    geschrieben 1587747712851

    @holidaytripguy sagte:

    Und eine Mail als Bestätigung, geil danke dir Hubert!

    Gruß

    Bestätigungsmail habe ich noch nicht bekommen.

    Gruss Hubert

    Ich habe keine Macken -. das sind "special effects"!
  • Silvia L
    Dabei seit: 1141084800000
    Beiträge: 2016
    geschrieben 1587751054224

    Ich auch nicht:disappointed_relieved:

  • holidaytripguy
    Dabei seit: 1584447199105
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    geschrieben 1587811734668 , zuletzt editiert von holidaytripguy

    Das ist die Mail die ich bekommen hab:

    --------

    Lieber TUI-Kunde,

    der Auszahlungswunsch Ihres TUI Reiseguthabens ist bei uns eingegangen und wird bearbeitet.

    Einen konkreten Auszahlungstermin können wir Ihnen noch nicht nennen, da wir aufgrund der aktuellen Situation etwas mehr Zeit für Ihre Erstattung benötigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sobald Ihre Auszahlung angewiesen wurde, erlischt Ihr TUI Reiseguthaben.

    Mit besten Grüßen aus Hannover,

    Ihre TUI Deutschland GmbH .......

    --------

    schaut mal im Spam-Ordner nach

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  • americadreamer
    Dabei seit: 1335139200000
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    geschrieben 1587812287369 , zuletzt editiert von americadreamer

    Spam-Ordner kontrolliere ich auch immer ... aber bisher immer noch negativ.

    Wenn ich mein Reiseguthaben erneut abrufen möchte, kommt die Meldung, dass ich die Rückerstattung bereits beantragt habe. Also ist

    der Antrag auch eingegangen und man braucht nur etwas Geduld.

    Alles wird gut ... LOL

    Ich habe keine Macken -. das sind "special effects"!
  • holidaytripguy
    Dabei seit: 1584447199105
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    geschrieben 1587816149422 , zuletzt editiert von holidaytripguy

    @americadreamer sagte:

    Alles wird gut ... LOL

    Ich hoffe doch =) - aber es ist schon merkwürdig, dass ich die Mail sofort gleich danach erhielt, aber bei einigen anderen nicht....

    Lernen besteht in einem Erinnern von Informationen, die bereits seit Generationen in der Seele des Menschen wohnen. -Sokrates
  • HC-Mitglied2705648
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    Verwarnt Bekannter Forentroll
    geschrieben 1587824288742

    keine Ahnung was bei denen los ist , ..... wir haben jedenfalls noch keine Mail erhalte. Reise wurde vor 5 Wochen storniert. ich finde das ist ne absolute Frechheit, Termine setzen... und nix passiert.

  • DemonicNM
    Dabei seit: 1584284285979
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    geschrieben 1587832856720

    Bin mal gespannt wie es bei uns weitergeht, Am Flughafen -Abflug 14.3.2020 - von Stornierung erfahren. Seitdem absolut nichts. Keine Mail bzgl Stornierung, keine Mail bzgl. Guthabenanmeldung, keine Mail auf Fragen. Einfach absolut keine Information.

  • Lariot
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    geschrieben 1587876657592

    Hallo

    Ich habe das Reiseguthaben auch am 23.4.2020 eingefordert und kein Mail erhalten. Ich frage mich wie lange man warten soll. Ich habe für mich entschieden, dass ich am 10. Mai 2020 meine Rechtschutzversicherung einschalten werde, um das Geld einzutreiben....allenfalls wäre auch ein Chargeback Verfahren eine Lösung

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