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gofy1
telefongespräche dürfen nur mit deiner zustimmung aufgezeichnet werden.
wenn fti hier anbietet, das über die hotline zu klären, vielleicht versucht es dann einfach mal jemand.
vielleicht geht das ja ganz unbürokratisch.
und wenn du meinst, dass sie sich nicht auf dich zu bewegen, kannst du ja immer nooch weiter machen, wie bisher.