Genau, "Kulanz" ist das Schlüsselwort!
Wenn du beim Reiseveranstalter bzw. bei Holidaycheck genau so auftrittst wie hier, vermute ich mal, sieht es mit der Kulanz nicht sehr gut aus.
Man sollte sich als erstes immer an der eigene Nase fassen und eigene Fehler nicht bei anderen suchen...
Moment mal ... "s.inan" hat seinen eigenen Fehler bei der Buchung doch zugegeben und sucht ihn auch nirgendwo anders?
Wie das Gespräch verlaufen ist "pzl64", kannst du wohl auch nicht einschätzen, oder?.
Immerhin war es direkt nicht fruchtbar und ernüchternd und da kommt natürlich Unmut auf.
Der Unmut sei auch gerne zugestanden, nur sollte er angesichts der Situation des eigenen "Verschuldens" tunlichst im stillen Kämmerlein verbleiben, und nicht komplett sinnbefreit in Form von ebenso (in den entsprechenden Passagen) sinnfreien Beiträgen mit Äußerungen a la "nie wieder" und reichlich lächerlichen "Drohungen" mit einem Anwalt in die Forenwelt posaunt werden.
Um auf die Kulanz zurückzukommen, da sind solche "Beiträge" natürlich extremst "hilfreich" wenn man berücksichtigt, daß Kulanzen ausschließlich freiwillige(!) Leistungen sind und sowohl HC alsauch der RV hier mitlesen.
In der Sache waren diese Äußerungen eher ein "Schuß ins Knie"!
Ich hatte sowohl mit Holidaycheck als auch mit Vtours nur positive Erfahrungen gemacht. Vielleicht lag es aber einfach nur daran, dass ich mir die AGB vor der Buchung genau durchgelesen habe, und vor dem klicken alle Angaben nochmals überprüft hatte.
Bei Unklarheiten nach der Buchung empfand ich beide Hotlines sehr bemüht und unkompliziert.
Ich würde auf die Kulanz des Veranstalters hoffen, dass ein Bahnticket zur Verfügung gestellt wird und den Fall in die Schublade "Lehrgeld - Augen auf vor dem buchen" ablegen.
V Tours möchte, das wir eine Bewertung für Ihr Unternehmen für unsere 14 -tägige Reise (11.04. - 25.04.2016) in`s Movie Gate Hotel, Hurghada, abgeben.
Nun denn: Mit Vtours verlief alles reibungsfrei.
Ein kleiner Mangel: Die Kofferschilder, die sonst immer den Reiseunterlagen beigefügt sind, fehlten.
und was bietet Vtours dafür als Gegenleistung an?
Würde mich an dieser Stelle doch mal interessieren.
... vermutlich eine Flut an Werbemails? Vielleicht aber auch eine Gutschrift von 15€ für die nächste Buchung ...
Wäre jedenfalls rechtmäßig, da offenbar keine "positive" Bewertung verlangt wird.
Dieser Bewertungsdriss ist momentan allfällig, und wenn ich eine Tintenpatrone im Web ordere werde ich zuverlässig gefragt, ob ich nicht freundlicherweise den Service von www.druckerpatronenleiderauchnichtfuerumme.com bewerten möchte.
Möchte ich nicht, schließlich lese ich so einen Krampf ja auch nicht! 
Alles im Ganzen ist super abgelaufen, keine Probleme keine langen Wartezeiten, insgesamt alles reibungslos verlaufen. Das Hotel ist wunderschön, das Personal stets freundlich und symphatisch und hilfsbedürftig, hervorzuheben sind hier namentlich Volkan, Recep, Özgür und Abdullah. Selbtverständlich danken wir allen anderen auch sehr.
Ich Hoffe, das Personal ist weniger Hilfsbedürftig als Hilsbereit. 
Willkommen im Forum von HolidayCheck - ich schätze allerdings:
Du hast dich verflogen?! 
Wenn du dein Hotel (welches es auch immer sein mag?!) bewerten möchtest, sollten VRÖ&A ggf. im Bewertungsportal gefeiert werden - sofern sie mit der Nennung ihrer Realnamen einverstanden sind.
Falls du deine Begeisterung zusätzlich noch im Forenthread zum Hotel loswerden willst findest du ihn vermutlich im Unterforum Türkei?
Bei Vtours hingegen entfaltet das alles gar keine Wirkung ... 
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!