Korfu - Erfahrungsberichte Urlaub Sommer 2020

Außerdem der Management ist meistens hinter der Rezeption

Hast du gesagt du willst der Manager on Duty oder der Front Office Manager sprechen?

@holiday-shrek

......Es gibt doch eine Reiseleitung an die ihr Euch bei Problemen wenden könnt. Die Reiseleitung hat ein Büro im Hotel.

Da gibt es sicher einen oder sogar mehrere Tage im Hotel, wo Du Dich an die Reiseleitung wenden kannst.

Was sagt denn die Reiseleitung?

Das ist doch eine ganz andere Ebene-- ein Reiseleiter ist da nicht mehr der richtige Ansprechpartner- er kann auch nur berichten-- und das hat wohl bislang nicht funktioniert. Er hatte ja wohl schon ergebnislos mit ihm geredet. Kompetenzen hat der für die Geschichte überhaupt nicht.

Ein Frontoffice- Manager berichtet dem GM, im Grunde genommen auch der falsche Ansprechpartner. Das ist zweite Management- Ebene.

Der F&B Manager- so sie denn überhaupt einen haben- wäre zumindest für den Service Schlamassel eher der richtige Mann.

Wir warten mal weiter ab.

Lieber Günther,

ich, persönlich, frage immer wenn Probleme auftauchen nach der Manager on Duty, der GM Ist nicht immer anwesend. Können meine Anliegen nicht geklärt werden da frage ich nach der GM. Bis jetzt habe ich der immer gekriegt.

allerdings solche schwerwiegende Geschichten wie das was Holiday Schreck berichtet habe ich auch noch nie gehabt, ich glaube auch nicht dass es mir passieren würde.

Nadine

Na komm-- ein Haus mit 684 Zimmern, da muss der GM sehr wohl ständig anwesend sein, Nadine. Die haben schon Tausend Sachen zu erledigen- das ist kein Zuckerschlecken, egal in welchem Hotel.

Da sind ja keine Halbgötter--auch in Griechenland nicht

Und oft vertritt der F&B auch den GM- daher der Hinweis.

Die sind vermutlich einfach alle völlig überfordert--- wenn nicht mehr...wegducken wird aber nicht mehr gehen.

Ich wiederhole mich gerne-- wartet doch mal ab was passiert.

Du hast recht ich habe die Größe der Hotel vergessen, in solchen Hotels bin ich wirklich nie echt!

.... Bei den Bewertungen auf Google, hat das Sandy Beach lediglich eine negative Bewertung in den letzten Tagen erhalten, alles andere ist durchweg positiv bewertet.....

aber das liegt sicher auch an der persönlichen Erwartungshaltung.

ja, warten wir mal ab

Eben und bei angeblich 1000 Urlaubern im Hotel und nur einer berichtet hier.

@ Vive la France

An solche Zustände will ich nicht denken, die

da in diesem Hotel sind. Da ich ein Dorfkind bin (kein Landei ), würde ich sowieso niemals in

ein so großes Hotel gehen. Ich verreise doch nicht mit meinem ganzen Dorf.

Ich liebe die kleinen charmanten Hotels, abseits der Touristen-Hochburgen,

und zahle dafür gerne (viel) mehr! Grüße LissyS

@Günter/HolidayCheck

Du sagst immer so schön "wartet mal ab"....dann hoffe ich mal darauf...lese weiter die Berichte und freue mich auf den Urlaub in 2 Wochen. Ich glaube auch daran, dass sich die Situation dort noch ändern wird.

@sanne678

die google Bewertungen habe ich auch gesehen