Anjelique Resort & Spa Konakli

@Omamaria

Lese Dir doch mal in Ruhe sämtliche Posts durch.

Besonders möchte ich hier nochmal auf die Beiträge von medigene verweisen.

Das hat alles Hand und Fuß und ist vollkommen korrekt recherchiert worden. 

Wer anders verfahren möchte soll es machen. 

Aber bitte stelle hier keine Unwahrheiten ein.

In unseren Fällen ...

- muss keine Differenz gezahlt werden

- kann man ohne Zuzahlung kostenlos umbuchen

- muss man nicht vor Ort "Bitte Bitte" machen um umgebucht zu werden

- angebotene 4 Sterne Hotels muss man nicht annehmen

etc ... ich möchte nicht nochmal alles durchkauen ... denn mittlerweile sollten alle wissen was ihnen zusteht.

Das heißt also das wir "verarscht"worden sind ?

Wie kann das nur sein das ich 102,-Euro zahlen mußte ? Für das White city Resort

@omamaria,

ja so sieht es aus. Die versuchen es immer erst auf diese Weise und haben öfters auch Glück damit. Wie bei Dir. Mir haben Sie auch erst angeboten,das ich ja umbuchen kann,wenn ich das Angelique nicht haben möchte. Habe denen dann zu verstehen gegeben das ich das auf keinen Fall machen werde. Der RV ist verpflichtet die gebuchten Leistungen zu erbringen.

Du hast jetzt drauf gezahlt für weniger Leistung. Da freut sich der RV und ist aus dem Schneider.

omamaria:

Das heißt also das wir "verarscht"worden sind ?

Wie kann das nur sein das ich 102,-Euro zahlen mußte ? Für das White city Resort

Ja, Du wurdest abgezockt und der RV lacht sich ins Fäustchen. Aber Du bist bzw. warst nicht alleine, die auf eigene Kosten umbuchten,  LEIDER!!!!!

In dieser Angelegenheit können (dürfen) die Kunden, sprich wir als Reisende, nichts  verlieren, der die Suppe auf eigene Kosten auslöffeln muss, sind hier die RV.

Dir steht in diesem Fall ein gleichwertiges bzw. höherwertiges Alternativangebot des RVs zu, ohne einen cent zuzuzahlen!!!

Aber jetzt ist es für Dich zu spät, mit der Umbuchung hast Du einen neuen Vertrag mit dem RV geschlossen und aus dem alten Vertrag(Anjelique)kannst Du somit keine Rechte mehr herleiten.

auf der einen Seite kann ich omamarie ja verstehen , bei einer Woche Urlaub

nicht auch noch 1-2Tage  verschenken zu wollen bei Umbuchung vor Ort.

Das war ja unter Anderem auch der Grund warum wir nicht gewechelt haben.

Anderseits : diese neuen Verträge sind doch mehr oder weniger alle Online

abgeschlossen worden. Hat man da nicht ein 14tägiges "Rückgaberecht".

Kann man da nicht die RV ein bisschen unter Druck setzen und  die Diffferenzzuzahlung

zurückfordern.

gruß

pekace

Reisebuchungen unterliegen nicht dem Fernabnahmegesetz - guckst du hier.

Birgit

Hallo zusammen,

ich verfolge dieses Forum schon ziemlich lange und möchte mich erst mal für die vielen Tipps bedanken. Ich fliege mit zwei Freunden am 18.07. in das Hotel des Grauens.

Haben über -ab in den Urlaub- bei Urlaubstours gebucht.

Hab auch schon öfters bei Urlaubstours angerufen und die sagten es wird alles zum 18.07 fertig sein. Lächerlich wenn man sich die Fotos ansieht.

Nachdem ich jetzt gelesen habe, dass einige kostenlos und ohne Mehrkosten umbuchen konnten habe ich grade da nochmals angerufen und die Antwort….Es wird alles fertig sein, aber wir können dann vor Ort ohne Mehrkosten in ein anderes Hotel, wenn uns das Hotel Anjelique Resort & Spa nicht gefallen würde.

So wie es aussieht muss man bei Urlaubstours auch Glück haben welchen Bearbeiter man am Telefon hat.

Werde die auf jeden Fall weiter mit Mails und Telefonanrufen nerven und versuchen, dass wir direkt in ein anderes Hotel kommen. Ansonsten müssen die halt Schadensersatz zahlen.

Hier geht es nicht mehr um die Frage ob bis zum Tage x alles fertig sein wird, sondern Fakt ist, dass die Leistungen, die die einzelnen Reiseveranstalter zugesagt hatten, nicht erfüllet werden können. Und dies ist ein ganz klarer Fall von Vertragsbruch! Die Aussage, wenn´s vor Ort nicht gefallen sollte,  wäre eine Umbuchung dort möglich, entbehrt jeder Grundlage. Lasst Euch nicht von denen veräppeln!!!