Hier der Wortlaut der gestrigen Email von JT. Wie ich geschrieben hatte, fehlen mir noch einige inkludierte Leistungen, die im Anjelique zugesagt wurden. Daher bin ich mit JT noch in Verhandlungen. Die letzten Zeilen bitte genau lesen, zum Thema Preisdifferenz und wer die zu übernehmen hat. Bitte hier im Forum nicht irgendwelchen Blödsinn bzw. Behauptungen posten, die jeder dt. Rechtssprechung entbehren.
Sehr geehrter Herr xxx
gestern sind wir aus der Türkei wiedergekommen und wir haben uns vor Ort das Anjelique Resort angesehen.
Leider mussten wir feststellen, dass das Hotel keinem 5 Sterne Standard entspricht.
Um Ihnen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen, schlagen wir Ihnen folgendes Alternativhotel vor:
Hotel White City Resort, 5 Sterne
Zimmerart: wie gebucht
Verpflegung: wie gebucht. Das Hotel bietet nur All Inclusive an, aber wir haben verhandeln können, dass Sie auch nach 00:00 Uhr weiterhin nicht alkoholische Getränke erhalten werden.
Auch dieses Hotel haben wir vor Ort persönlich angeschaut und können es Ihnen weiterempfehlen. Es wurde 2013 eröffnet.
Anbei die Hotelbeschreibung:
Veranstalter: JT Touristik
Objekt: White City Resort & Spa
Ort: Alanya
Kategorie: 5
Kategorie: 5 Sterne
Lage/Strand:
Das luxuriöse Resorthotel liegt in der Ferienregion Alanya. Der Zugang zum Meer erfolgt über einen großen Steg mit einer Leiter. Bis nach Alanya mit zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind es ca. 25 km. Der Flughafen von Antalya befindet sich in etwa 90 km Entfernung.
Ausstattung:
Das White City Resort mit seinen insgesamt 198 Zimmern bietet Ihnen eine schicke Empfangshalle mit Rezeption, Internetecke (gegen Gebühr), Aufzug, Buffetrestaurant, á la carte Restaurant (gegen Gebühr), drei Bars, Hallenbad (saisonbedingt), Diskothek, Konferenzraum, Wäscheservice (gegen Gebühr), Friseur und einen Minimarkt. Im gesamten Hotelbereich steht WLAN kostenfrei zur Verfügung (bei Benutzung vom eigenen Laptop). In der Gartenanlage finden Sie einen großen Swimmingpool mit separatem Kinderbecken, Wasserrutschen (stundenweise), Sonnenterrasse und eine Pool-/Snackbar. Liegen, Auflagen und Sonnenschirme sind am Pool und am Strand inklusive. Badetücher sind gegen Gebühr erhältlich.
Unterbringung:
Doppelzimmer Standard
Die komfortabel eingerichteten Zimmer sind ausgestattet mit Dusche/WC, Fön, Klimaanlage, Telefon, SAT-TV, WLAN, Minibar (einmal kostenfrei, danach gebührenpflichtige Auffüllung), Mietsafe und Balkon oder Terrasse.
Doppelzimmer Eco
Ausstattung ähnlich wie Doppelzimmer Standard, jedoch wird der Zimmertyp vom Hotel selbst vergeben.
Familienzimmer (2 Räume)
Die geräumigen Familienzimmer verfügen bei gleichen Ausstattungsmerkmalen über zwei Räume mit Verbindungstür sowie ein weiteres Badezimmer.
Kinder:
Für die kleinen Gäste gibt es stundenweise einen Miniclub (4-12 Jahre), Kinderbecken, Minidisco und einen Spielplatz.
Verpflegung:
All Inclusive
Frühstück, Mittag- und Abendessen i.d.R. vom Buffet. Spätaufsteherfrühstück, tagsüber Snacks, nachmittags Kaffee/Tee und Gebäck. Diverse lokale alkoholische und nichtalkoholische Getränke an den jeweils geöffneten Bars von ca. 10:00 Uhr - ca. 24:00 Uhr inklusive. Die Minibar ist einmalig bei Ankunft mit stillem Wasser, Softdrinks und Bier bestückt.
Sport und Unterhaltung:
Ohne Gebühr, nach Verfügbarkeit: Tischtennis, Fitnessraum, Beachvolleyball, Darts, Boccia, Badminton und Türkisches Bad.
Animationsaktivitäten am Tag sowie leichtes Unterhaltungsprogramm am Abend.
Gegen Gebühr, nach Verfügbarkeit: Billard, Tischfußball, Sauna, Dampfbad, Massage, Whirlpool, Wellness und Massagen sowie verschiedene Wassersportarten durch lokale Anbieter am Strand unabhängig vom Hotel (saisonbedingt).
Wir entschuldigen uns bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten.
Bitte teilen Sie uns unter Service@JT.de mit, ob das Alternativangebot Ihren Wünschen entspricht und wir die Reservierungsänderung für Sie vornehmen dürfen. Sie erhalten dieses neue Angebot selbstverständlich zum bestehenden Reisepreis Ihrer Buchung, Preisdifferenzen werden von uns übernommen.
