• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1302683096000

    @kathieundthomas

    Ich finde es auch gut, wenn über Veränderungen berichtet wird - nur aus den hier aufgezählten eine Umbuchung abzuleiten??

    Mit welcher Begründung?

    "Ogottogott - eine Brücke!"?? oder "Hilfe, der Frisör zieht um!"?? :frowning:

    @Ch.Uryga

    Sicher haben die Club Hane Gäste den Service geschätzt, ihn unter neuer Leitung aber vorzuverurteilen, halte ich für nicht sehr angemessen.

    Wie @gessi schrieb: Die Bewertungen vom Desire tendieren deutlich nach oben - eine Chance haben sie wohl verdient?!

    Man wird wohl kaum den Fehler machen, die ehemaligen Stammgäste mit lausiger Leistung zu vergraulen ... 

    ;)

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • kathieundthomas
    Dabei seit: 1294444800000
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    geschrieben 1302685160000

    Überflüssiges Zitat lt. Forenregeln entfernt ! Ein @ + Name reicht vollkommen aus, wenn man auf einen Beitrag auf der gleichen Seite antwortet !

    =============

    Ich denke ja auch das die sich nicht ins schlechtere verändern können,weil dann geht der trend nach unten und die Stammgäste bleiben ganz weg.

    Meine Angst ist halt nur das ich gerne in den ehemaligen Club unsere Zimmer hätte.Mir wurde halt nur anders weil geschrieben wurde mann weiß wenn mann ankommt nicht wo mann untergebracht wird.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1302691490000

    Ähm ... ach so ...  :?   :question:

    Naja, wenn du umgebucht hättest, hättest du noch nicht einmal das Hotel gekannt, geschweige denn "deine Zimmer" bekommen!

    Ich nehme an, ein sehr freundliche Nachricht an die Gästebetreuung könnte helfen, im ehemaligen Hane Gebäude unterzukommen - zumindest in ähnlichen Zimmern, wie "deinen"!

    ;)

    Fax Desire Beach: 0090-242-756 1539

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  • kathieundthomas
    Dabei seit: 1294444800000
    Beiträge: 14
    geschrieben 1302693262000

    @vonschmeling sagte:

    Ähm ... ach so ...  :?   :question:

    Naja, wenn du umgebucht hättest, hättest du noch nicht einmal das Hotel gekannt, geschweige denn "deine Zimmer" bekommen!

    Ich nehme an, ein sehr freundliche Nachricht an die Gästebetreuung könnte helfen, im ehemaligen Hane Gebäude unterzukommen - zumindest in ähnlichen Zimmern, wie "deinen"!

    ;)

    Fax Desire Beach: 0090-242-756 1539

    Ich meinte mit "unsere" Zimmer halt nur das ich die Zimmer halt kenne :-)

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1302693620000

    Hab ich schon verstanden ... ändert aber nichts an der Tatsache, dass du bei einer Umbuchung noch weniger wüsstest, was euch erwartet!

    Wenn du direkt oder auf derselben Seite auf einen Beitrag antwortest, solltest du nicht zitieren - es reicht ein @username!

    ;)

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  • kathieundthomas
    Dabei seit: 1294444800000
    Beiträge: 14
    geschrieben 1302694452000

    @vonschmeling

    Danke für den Tipp ich werde es mir merken :-)

  • xmellie37x
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    Beiträge: 11
    geschrieben 1308078485000

    hallole @ all,

    also ich versteh das alles nicht so wirklich,wie kann es sein,dass das hane sooo schlechte bewertungen bekommt die ganze zeit schon,aber zeitgleich die bewertungen für das desire ja eigentlich ziemlich oki sind...? wenn es doch alles unter einer leitung steht,kann das hane an sich doch gar nicht sooo schlecht sein??

    also wir fahren in 14 tagen ins desire und natürlich lese ich hier auch die ganze zeit schon die schlechten bewertungen vom hane club,was mir dabei irgendwie auffällt ist,das die schlechten bewertungen wohl fast alle von den stammgästen vom hane club kommen???

    also objektiv finde ich die bewertungen ja dann nicht gerade,weil jemand der zuvor noch nicht im desire/hane war,ja gar nicht weiß,wie es vorher war und deswegen von den schlechten bewertungen von den stammgästen doch eher mit bauchschmerzen ins desire/hane fährt... :-(

     

  • *Vievien*40w
    Dabei seit: 1160870400000
    Beiträge: 3538
    geschrieben 1308081691000

    Hallo xmelli,

    ich war vom 5.5. bis 23.5. im Desire/Hane Club. Nenn es jetzt mal so ;)

    Dieses Jahr soll es wohl auch noch unter den beiden Namen laufen und zu buchen sein. Was nächstes Jahr ist, kann ich leider nicht sagen.

    Also, ich sehe es so:

    Fakt ist, im Mai waren viele, viele Stammgäste wie immer dort, die auch den Hane Club gebucht hatten. Das führte zu vielen Unstimmigkeiten als sie ankamen und wurden teils, teils auch im Desire untergebracht. Und hier auch der Knackpunkt. Man tauschte sich natürlich mit den Desire Gästen aus, die das Desire auch gebucht hatten, und bekamen natürlich die Info ...das der Reisepreis für´s Desire...viel, viel günstiger war als für die Leute, die den Hane Club gebucht hatten. Klar, nicht gerade eine erfreuliche Sache. Hätte mich auch geärgert, wenn ich für die gleiche Leistung einige Euronen mehr bezahlt hätte.

    Die Desire Gäste hatten gelbe Bändchen und der Club Hane orange. Dies führte dann immer zu Diskussionen, und sogar heftige Gesprächsthemen wenn man sich untereinander unterhielt. Unterm Strich gesagt, die Hane Club Stammgäste haben sich vor Ort dann andere "in Frage kommende Stammhotels" für ihren nächten Urlaub gesucht.

    Dabei muss ich aber auch sagen, es waren auch einige Stammgäste vom Hane Club dabei, denen natürlich auch der überteuerte Reisepreis aufgesoßen ist, aber mit der Unterbringung im Desire ganz zufrieden war. Zumal viele sagten, der Poolbereich sei viel, viel schöner.

    Wie schon gesagt, das waren meine Eindrücke vom Mai. Mir rauchen heut noch die Ohren von dem ganzen Gemeckere.

    Meine persönliche Meinung dazu ist...klar...durch den Kauf vom Hane Club ist das Desire um einiges besser geworden. Das Essen ist viel, viel reichhaltiger als in den letzten Jahren. Aaaber.....für uns Desire Stammgäste hat sich dadurch auch vieles zum Nachteil geändert. Früher waren die Auflagen am Strand frei. Heute muss man sofort bei Ankunft für die Tage wo man da ist, 1 Euro pro Tag bezahlen. Ob man sie dann überhaupt nutzt ist egal. Das gleiche gilt für Handtücher. Besser wäre die Regelung...bei Bedarf an dem Tag dem Strandboy ein Euro in die Hand zu drücken. Abgesehen vom kleinsten Übel, früher bekam man in der Desire Strandbar auch Bier zu trinken, nun nach Art der Hane Hotels natürlich kein Alkohol am Strand. Klar...kann man drüber wegsehen, will damit nur sagen, auch wir Desire Stammgäste haben Lack lassen müssen ;)

    Hinzu kommt, das alle Kellner...sowohl vom Desire und vom Hane Club neu ersetzt worden sind. Im Mai wirkten sie noch sehr, sehr uneingespielt. Meiner Ansicht nach, waren auch zu wenige dort. Das merkte man ganz besonders an der Bar.

    Nun xmelli...dies ne kleine Zusammenfassung, nach den ersten Eindrücken in Form von den Desire Gästen und Hane Club Gästen.

    Ich habe mich dort sehr, sehr wohlgefühlt. Und im Mai haben sie nach einem Abendessen Zettel verteilt, wo man seine Bedenken über den Zusammenschluss beider Hotel äußeren konnte. Fakt ist...so wie die Buchungen dieses Jahr waren....sprich höherer Reisepreis für den Hane Club...gegenüber dem Reisepreis vom Desire...geht gar nicht!!!!

    Falls du noch Fragen hast....meld dich bei mir.

    LG

    Vievien

  • tina1312
    Dabei seit: 1206144000000
    Beiträge: 2225
    geschrieben 1308084491000

    Ein richtig guter Bericht, vielen Dank Vivien!

  • AysunKo
    Dabei seit: 1272758400000
    Beiträge: 49
    geschrieben 1308085884000

    Ich war letztes Jahr im Juli für 2 Wochen im Club Hane. Es war für mich persönlich ein sehr schönes Hotel, mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Dadurch, dass es eher ein kleines Hotel war kam man sehr schnell in Kontakt mit anderen Gästen und alle Alterstufen haben prächtig mit einander harmoniert. Der Vorteil damals war gewesen, dass man auch alle anderen Hotels der Hane-Kette mit nutzen konnte inkl. Essen. Das war natürlich super, da z.B. im Club Hane keine Rutschen vorhanden waren und der Pool schon im Vergleich zu anderen Hotels "klein" war. Ebenfalls gab es von Hane auch ein Family Resort, wo es eine super Kinderbetreuung gab - auch das konnte Club Hane nicht bieten. Im Laufe der Saison wurde dies wohl geändert, sodass es nur eingeschränkt und nur nach Anmeldung möglich war, die anderen Hotels der Kette aufzusuchen. Hatte auch mal gelesen, dass für Essen in einem anderen Hotel 10 Euro Aufschlag in Rechnung gestellt wurde. Das war damals bei uns nicht der Fall gewesen, was natürlich auch muss man ehrlich dazugestehen, das Hotel noch mehr attraktiver machte. Wo sonst hat man die Möglichkeit in einem Urlaub 4 unterschiedliche Hotels komplett zu nutzen (außer zum schlafen gehen musste man in sein eigenes)?

     

    So ein Zusammenschluss von Hotels bringt immer viele Vor- und Nachteile. Das Desire Beach habe ich mit günstigen Preisén ohne viel Schnick-Schnack sowie hohen Qualitätsansprüchen in Erinnerung. Das Club Hane dagegen, war preislich etwas teurer bietete aber einen besseren Service. Ich denke, das jetzt das Management einfach ein Mittelmaß finden wird/muss. Aus Kostengründen wird es wahrscheinlich nicht möglich sein die Leistungen, welche man im Club Hane kennt weiter aufrecht zu erhalten - aber dafür investiert man im Gegenzug in das Hotel Desire Beach. Somit erreicht man Durchschnittlich für Beide Hotels eine Weiterempfehlungsrate von ca. 75- 78% in der Zukunft

    (Stand heute: Club Hane 85 % Desire Beach 67%) und anschließend werden beide Hotels dann offiziell zusammengelegt und laufen unter einem Namen.

    Ich persönlich hätte das Club Hane nach meiner Rückkehr letzten Jahres immer wieder und gerne aufgesucht, doch leider bin ich mittlerweile der Auffassung, dass ich nicht den gleichen tollen Urlaub erleben werde wie im Vorjahr.

    Ich denke, dass es vielen Stammgästen so geht, da sie einfach das Hotel anders kennen. Aber gut, das muss jeder für sich entscheiden... und wer weiß, vielleicht gewinnt Club Hane sie auch alle wieder zurück ;)

    Trotz alledem wünsche ich jedem einen schönen Urlaub und macht einfach das beste daraus! :laughing:

     

    *̡͌l̡*͡͡͡ ͡I _ ͇๐ےﮯ̡ Ich liebe den Sommer und bin schon wieder ████████████████ 100% Urlaubsreif....
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