• Ulrich5
    Dabei seit: 1203120000000
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    gesperrt
    Verwarnt
    geschrieben 1516994471452

    Da auch ich diese Informationen (nicht: Kommentare) unabhängig voneinander von mehreren Gästen, ua. mir bekannten zuverlässigen Stammgästen dort, ebenfalls erhalten habe: Ich gebe sehr wohl etwas darauf.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1516995983402

    Na dann muss ich passen mangels selbst gemachter Erfahrungen im fraglichen Hotel ... :smirk:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • schana
    Dabei seit: 1235001600000
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    geschrieben 1517047519122

    Ich kann mir das auch nicht so richtig vorstellen,dass "Ersttäter" kaum beachtet werden... Denn Fakt ist doch,gefällt es mir in einem Hotel,komme ich wieder,wenn nicht,war es dann mein erster und letzter Aufenthalt dort. Und jedes Hotel ist doch sicher bestrebt darin,dass sich die Gäste wohlfühlen und gern wiederkommen...

    seit 2011 bisher 14 mal immer VOYAGE BELEK GOLF & SPA
  • angler04
    Dabei seit: 1285804800000
    Beiträge: 3
    geschrieben 1517054372195

    Danke erstmal. Sehe ich auch so. Lass mich überraschen.

  • edithe
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    Zielexperte/in für: Türkische Riviera
    geschrieben 1517059529450 , zuletzt editiert von edithe

    @angler04

    Das Hotel setzt auf Stammgäste und deshalb gibt es verschiedene Goodies, was in einigen Hotels nichts neues ist.

    Nicht so gut finde ich die verschieden farbigen Bänder,denn dadurch kommen Fragen auf und einige fühlten sich dadurch benachteiligt.

    Dass ein Stammgast öfters auch mal beim Personal etwas bevorzugt wird kommt ebenfalls immer mal vor, aber ganz sicher nicht gravierend wie mir erst jetzt wieder eine Urlauberin bestätigte die vor kurzem dort war.

    Mach Dir nicht soviel Gedanken darüber und lass dich positiv überraschen.

    LG:blush:

    Info für alle User: Mir wurden von den Admins ab dem 07.07.2020 die Moderatorenrechte im Unterforum Türkei eingeräumt. Dies dient auch der Entlastung des Admin-Teams.
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1517079100729

    @edithe sagte:

    @angler04

    Das Hotel setzt auf Stammgäste ...

    Welches bitte täte das nicht?

    Dass ein Stammgast öfters auch mal beim Personal etwas bevorzugt wird kommt ebenfalls immer mal vor, aber ganz sicher nicht gravierend wie mir erst jetzt wieder eine Urlauberin bestätigte die vor kurzem dort war.

    Nein, das sollte eben nicht vorkommen und klar unterschieden werden zwischen Wiedersehensfreude und dem regulären Service.

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  • edithe
    Dabei seit: 1242518400000
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    Zielexperte/in für: Türkische Riviera
    geschrieben 1517081279667

    Natürlich setzt jedes Hotel gerne auf Stammgäste, ist doch eigentlich klar, nur wird es hier bei einigen eben schon bemerkt dass Unterschiede gemacht werden und ja absolut sollte unterschieden werden zwischen Wiedersehensfreude und Service..

    Ist aber wohl nicht ganz so, denn sonst wär es nicht immer wieder das Thema wie ich des öfteren verfolge.

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  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1517082172759 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Ich messe diesen Verfolgungen eben keine empirische Bedeutung bei - kann ja jeder für sich einschätzen ... :wink:

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  • Retter0801
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    geschrieben 1517159029249

    Hi ,meine Kinder waren letzten Oktober auch zum 1.Mal dort. Die waren total begeistert vor allem vom Service.Sie hatten nicht den Eindruck irgendwie "schlechter"behandelt worden zu sein.

  • Ulrich5
    Dabei seit: 1203120000000
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    geschrieben 1517420796039

    Es geht nicht darum, schlechter behandelt zu werden, sondern als Stammgast besser behandelt zu werden. Dazu gehören auch Gimmicks wie Namen auf Tassen etc.

    Und unter schlechter verstehe ich auf keinen Fall Abstriche bei Service und Verpflegung. Vielleicht sollte man es besser "kleine Vorteile" nennen. Die Gefahr einer subjektiv empfundenen Zweiklassengesellschaft ist aber da, erst recht, wenn äußerlich erkennbare Unterschiede da sind.

    Auch ich habe in meinem Stammhotel Vorteile. Ich brauche mich nicht um ein gutes Zimmer zu kümmern, bekomme den sonst kostenpflichtigen Bademantel ohne Kosten. Aber bei Service und Verpflegung ist kein Unterschied.

    Nachhaltigkeit ergibt sich nun mal nicht aus der Bestandspflege, sondern auch aus Neugewinnung.

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