Also ich muß mal Geboren im Norden recht geben. dieser Mann war wirklich sehr nervig.
Die Anis haben sich wirklich nur an einen Tisch mit Gästen gesetzt wenn sie was verkaufen wollten ( Bingolose , Tombola ) Ansonsten haben sie nur bei jungen Damen gesessen!!!
@Dor Ich
Zweiteres ist aber wirklich total überraschend!? 
Tombola und Bingo gehören nun mal zum Programm und irgendwie muss man´s vermarkten.
Zudem raffen Anis erfreulich schnell, ob man sie hautnah erleben will, oder eher nicht.
Womöglich wurde einfach nur dem Rechnung getragen.
Das generiert aber noch keinen "Amigo" ... ?!
Aber komisch ist nur, das kurz vorher der Chefani vom Partnerhotel Royal da war und seit dem waren die Anis da. Und seit dem war auf einmal auch Sonntags Annis da
Komisch oder 
Jepp, so komisch, dass ich die Botschaft nicht begreife ... 
@geb.i. Norden
Ich bin Stammgast im alten Royal Atlantis.......und im Spa hab ich dort noch keinen Ani erlebt!!!
Gibts da im neuen Royal tatsächlich n deutschen Ani , da kann ich ja hier Urlaub machen. 
Der Spabereich gehört selbstverständlich zum Hotel, der Betreiber hat sich jedoch eingemietet.
Wie Frau v.S. schon schreibt.....entweder ich bekenne mich zu Anis, oder sie stören mich.....
Mich stören sie nicht ,sonst würde ich mir kein Clubhotel, sondern lieber eine Pension suchen.
Den Rest kapier ich auch nicht,VS
LG hanni
@GeborenimNorden sagte:
Hallo Hilli,
Irgendwi scheinst Du Dich persönlich angegriffen zu fühlen. Eigenartig .. warum wohl ?
Es geht hier auch gar nicht um den Urlaub. Sondern um ein "aufstrebenes" Hotel, welches
seinen Markt finden will/muss .. und der Markt ist hart , da es ja weit und breit nicht das einzige Hotel in der Preiskategorie ist.
Leider ist es so, dass die wenigsten Dienstleistungen einem Zeit geben, sich einzuarbeiten.
Wenn Du Dein Auto in die Werkstatt bringst, bezahlst und es danach nicht fährt, kann der Meister auch danach nicht kommen sagen, mein neuer Geselle arbeitet sich gerade ein.
Training kann man machen. Aber nicht am Kunden.
Ich denke aber, dass zumindest bei uns die Leute schon ganz gut wussten, was zu machen ist.
Schwach war aber wirklich meiner Meinung -- wie auch andere schon geschrieben haben -- die Rezeption. Ohne die Manager haben die faktisch nichts entschieden. Und vorallem haben sie nicht kontrolliert, was sie versprechen zu regeln.
Ich fand auch die Animateure schwach .. sicherlich laut und selbstverliebt. Aber ein wirkliches
Konzept
Ich habe keins gemerkt.
Und im Katalog stehen abendliche Shows ? Abendliche Kinderdisko mit teilweiser Beschimpfung der Eltern, wenn sie nicht mitmachen ja .. aber Shows gab es bei uns eher jeden dritten Tag.
Aber nur so eine private Meinung. Andere haben das sicherlich anders empfunden.
Viele Grüße !
Definitiv haben es andere Leute anders empfunden, wäre ja auch komisch, wenn alle Leute die gleiche Meinung hätten!
ABER...Ich habe mich nicht persönlich angegriffen gefühlt, warum auch??? Wir hatten einen super tollen Urlaub, hatten keine Prob. und auch sonst hat alles gestimmt.
Mit meinem Beitrag wollte ich nur sagen, dass es Leute gibt, die die Nadel im Heuhaufen suchen und wenn man bekanntlich lange genug sucht, findet man auch was....Und ich finde es einfach nur traurig, wenn man dann alles so mies macht.
Natürlich muss sich das neue Royal anstrengen, aber sind wo schonmal Meister vom Himmel gefallen? Ich kenn keinen, jeder fängt mal an und ich denke, jeder hat eine Chance verdient!
Naja, ob man das mit einer Autowerkstatt vergleichen kann??? Ansichtssache!
Leute, ich bleib bei meiner Meinung, uns hat es super getroffen, perfekter Service, keine Probleme und ich fand es suuuuuuuuuuuuuuuuper toll!!!
Glg
Hilli
@Dor Ich sagte:
ADie Anis haben sich wirklich nur an einen Tisch mit Gästen gesetzt wenn sie was verkaufen wollten ( Bingolose , Tombola ) Ansonsten haben sie nur bei jungen Damen gesessen!!!
Also das kann ich nicht bestätigen. Mario hat sich öfter zu uns an den Tisch gesetzt, egal ob es zum Essen war oder einfach mal nur eine Cola trinken, und selbst, als er erfahren hat, dass wir abreisen ( Wir dh. Familie mit 1 Kind und 3 weitere Familien mit 2 Kindern und alle verheiratet und weit über 30) Kam er zu uns an den Tisch und quatschte was das Zeug hält.
Ein sehr netter und NICHT aufdringlicher Animateur!
Und alle anderen Animateure (so fanden wir) waren auch nett und nicht aufdringlich! Wie gesagt-meine Meinung!!!!!
Glg
Hilli
@vonschmeling sagte:
Der Spa-Bereich ist "outgesourced", nicht privat und es gibt eben kommunikative oder weniger kommunikative Nutzer.
"Befangenheit" zu unterstellen ist an der Stelle eher ein wenig bizarr ...
Man merke: Dem einen taugt´s, dem nächsten graut´s ... kann so sein, wir sind ja alle ganz besondere Muster!
Da fühle ich mich doch direkt angesprochen : -)
Was heisst "bizarr ".. es geht hier knallhart um Buchungszahlen
Und mit "kommunikative Nutzer" hat das auch weniger zu tun, sondern einfach damit
dass man den Leuten nicht x-mal auf den Keks geht. Mir wäre indirekte Ansprache
einfach angenehmer ..
Aber die Meinungen gehen sicherlich stark auseinander, da stimme ich voll zu ..
@vonschmeling sagte:
@Dor Ich
Zweiteres ist aber wirklich total überraschend!?
Tombola und Bingo gehören nun mal zum Programm und irgendwie muss man´s vermarkten.
Zudem raffen Anis erfreulich schnell, ob man sie hautnah erleben will, oder eher nicht.
Womöglich wurde einfach nur dem Rechnung getragen.
Das generiert aber noch keinen "Amigo" ... ?!
Bei uns gab es zum Glück Tombola und Bingo noch nicht .. auf die "Idee" scheinen Sie erst später gekommen zu sein .. sehr zu unserem Glück !
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!