Guten Morgen Zusammen,
Familienangehörigen in Side ist es in der Olympic Jewellery passiert und ich ärgere mich, dass ich nicht für mehr Aufklärung gesorgt habe.
Die Örtlichkeit wurde im Rahmen eines Ausfluges angefahren. Ich hab am Freitag davon erfahren und sofort alles in die Wege geleitet, damit nicht noch mehr Geld fließt. Es wurde eine ordentliche Anzahlung geleistet. Der Schmuck wurde am darauffolgenden Tag nicht angenommen und der Kaufvertrag umgehend per Mail widerrufen. Das Geld ging an eine deutsche Bankverbindung.
Der „Kundendienst“ behauptet nun, dass die Mehrwertsteuer in Höhe von 18% abgeführt wurde und der Rest ausbezahlt wird. Ist natürlich absoluter Schwachsinn. Hattet Ihr den Fall schonmal?
Ich habe dazu geraten, auf die komplette Rückerstattung zu beharren und ansonsten die Jandarma einzuschalten. Jeder Urlaub geht auch mal zu Ende und am Mittwoch geht der Rückflug.
Danke Euch!