Ich habe mein Erlebniss dem Reiseveranstalter geschickt. Der Reiseveranstalter ist Anex Tour GmbH / Bucher Reisen.
Daraufhin habe ich eine allgemeine Antwort ( hohes Anruf und Mailaufkommen), aber noch keine persönliche Antwort erhalten.
Darauf warte ich nun.
Ich werde auf jeden Fall berichten, wie es weitergeht.