Tja auch ICH gehöre zu den -glücklichen- Gewinnern der Nilkreuzfahrt.
Gewundert hatte ich mich,
als ich einen-- Prospekt --über jene Reise bekam:
Für " ein paar Gewinner " gleich einen teuren Prospekt drucken??
Ich bin ca. 34 Jahre Mitglied bei Bertelsmann..
gibt es SOVIELE
30-jährige Mitgliedschaften, daß sich ein Prospektdruck lohnt ?
Nachdem ich die " Nebenkosten" errechnet habe....
NEIN Danke!!!
Prospekt zerrissen --und vergessen..
( dachte ich )-
Einige Zeit späte bekam ich einen Anruf:
Ein Herr ***** (Anm. d. Admins: Der hat auch Persönlichkeitsrechte, daher Name entfernt) von Bertelsmann.. rief mich an. erzählte mir
( ich hatte Stichworte des Telefongespräch mitgeschreiben.)
Nun er erzählte mir:
Die Nilreisengewinner werden entschädigt, da Betrug vorliegt.
Die ganze Sache wäre bereits vor Gericht , da Bertelsmann von den Nilkreuzfahrtreedern falsch informiert worden wäre.
Als Trost und Ersatz , weil Bertelsmann sich verpflichtet fühlt.
Hätte ich eien KOSTENLOSE Reise gewonnen in die Türkei.
( Türkische Riveriera mit Ausflügern ( kostenlos ) nach Antalya..
für 4 Personen-- 1Woche--
5 Sterne-Hotel ( kann ich mir selbst aussuchen-- oder mir Vorschläge einholen bei Bertelsmann.
Dieses Angebot würde für 3 Jahre (!!) gelten,
Bertelsmann möchte sich für die unangemessene Nil- Reise entschuldigen
usw usw.
diese Wunderversprechen gingen weiter....-------
BIS ich erfuhr-- ich sollte eine Zeitschrift abbonnieren--- weil ein Zeitschriftenverlag als Sponsor eingeschaltet wurde.
Nun hatte ich sowieso vor
ein geschichtliches Magazin zu abonnieren...
und tjaaa-- ---habe zugestimmt.
UPPS!!!
KOPPKLOPP!!
ich passe immer sooo sehr auf.. keine Werbeanrufe und Mails ect. hatte in der Vergangenheit sogar die Polizei angerufen, da ich einen seehr merkwürdigen Anruf über einen" Fehler in meiner Telefonrechnung" bekam..
-- ja 99 mal aufgepasst-- das hunderstemal versagt...
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NUN ich rief bei Bertelsmann an-- Kundenservice.
WARUM ich einen solchen Anruf bekam, was da " dran" ist..
Sie wussten davon nichts ( Nilkreuzfahrt storniert-- Gerichtsverhandlungen-- Ersatzreisenangebot )--
Frau K. regte sich auf, daß Bertelsmann so schlecht gemacht wird von einem Mitarbeiter....
allerdings dürfte es kein interner Mitarbeiter gewesen sein, sondern ein Herr von einem auswärtigen Callcenter --??
WIESO -weiß ein auswärtiges Callcenter, daß ich bei Bertelsmann bin + eine Nilreise gewonnen habe -- fragte ich.
Tja das ist so, es werden Callcenter beauftragt " Kundenbetreuung " zu machen. Und das mit dem Abo hätte seine Richtigkeit. !!
Aber das mit der Türkeireise würde offensichtlich NICHT stimmen..
Fertig war Frau K.
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ICH auch.
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Kündigung ist unterwegs
nach 34 Jahren---
ZILLY