So, GROßES Lob an das EP. Ich habe sehr zügig die Antworten auf meine E-Mail Anfragen bekommen. Vielen Dank an Frau Müller (Quality Guest Experience Manager) !
Anbei wesentliche Punkte aus der Kommunikation:
@doc3366 sagte:
Ja die Frage/Antwort Schiene bei TA finde ich auch sehr gut und die Antwort und das Auftreten ist natürlich sehr professionell, da gibt es leider auch andere GMs. Der Wasserkocher selbst hatte mich natürlich nicht gewundert, sondern daß so ein Anliegen vom GM beantwortet wird und da dachte ich, daß es vielleicht der einzig Deutschsprachige dort ist. Auf die Anfrage bzgl. Wunschzimmer und Early Checki In wirst Du garantiert eine Standardantwort in Richtung "je nach Verfügbarkeit, wir geben unser Bestes und haben es in Ihrer Buchung hinterlegt, garantierter ECI ist gegen eine eine Zahlung von XX möglich" bekommen. Dann nicht enttäuscht sein, das ist weltweiter Standard und ganz normal, solange man nicht einen besonderen Namen oder Status vorweisen kann. Gute Häuser nehmen sowas aber sehr ernst und meinen die Antwort nicht als Abspeisung, wovon ich hier auch stark ausgehe.
Wünsche einen schönen Urlaub!
Hallo Doc,
kurzes Feedback wegen dem früheren Einchecken im Hotel. Wird kostenfrei gemacht, unter der Voraussetzung das natürlich das entsprechende (Wunsch) Zimmer frei ist. Und da eh Nebensaison ist, gehe ich davon aus, dass alles so kommt wie geplant und abgesprochen ist mit den netten Mitarbeitern des Hotels.
LG
Mario
@EinmalUmDieWelt86 sagte:
Den Cappucchino mit Goldstaub am besten morgens beim Frühstück bestellen, da ist er nämlich kostenlos
Is klar. Man zahlt für 2 Cappucino über 40€ und zum Frühstück dann gratis. Bitte nur Infos raus hauen, die auch der Wahrheit entsprechen
Stimmt. Der Cappuccino zum Frühstück ist kostenlos und sehr lecker. Goldstaub gibt es aber keinen drauf. Wollte ich auch nicht trinken wollen. Ihr? Ihr wollt das Gold abschöpfen. Aha.
Early checkin ist im EP kein Problem. Hab ich 3 mal genossen. Wunschzimmer gibt es nicht.
Mit Wunschzimmer meine ich, welchen Flügel (Ost oder West) und welche Etage (nicht Ebenerdig) ich gern hätte.
Lieber Rubin9999,
Bitte kritisiere du doch zukünftig nur die Dinge, von denen du auch eine Ahnung hast.
Den Cappucchino mit Goldstaub konnten wir beim Frühstück im Buffetrestaurant kostenlos bestellen, man muss nur explizit danach fragen, ansonsten bekommt man einen "normalen" gebracht. Darüber hinaus wüsste ich nicht, weshalb ich hier falsche Infos "raushauen" sollte. Im Le Vendome werden abends auch Kuchen/Desserts verziert mit Goldstaub an der Buffettheke angeboten. Das macht also keinen Unterschied.
Informiere dich vernünftig und dann kannst du andere kritisieren.
Hallo Wettzie,
da einer der Pools geschlossen sein wird, wird auch der dazugehörige Flügel in dem Zeitraum geschlossen sein.
So war es auch bei uns letztes Jahr im Juli.
Hallo EinmalumdieWelt (toller Nickname 
),
ja, ein Pool ist ja geschlossen (der Ruhepool). Damit kommen wir sehr gut klar. Wäre zwar toll gewesen, aber vor unserer Buchung war das leider noch nicht bekannt. Aber halb so wild . Das mit der Sperrung des dazugehörigen Gästeflügels ist mir neu. Aber auch OK, da wir ein Zimmer genau im anderen Flügel haben möchten. Wegen der Sonnenuntergänge zum Beispiel und der Weg zum Pool natürlich.
Wenn ich mir Bilder in verschieden Bewertungsportalen sowie dazugehörige Bewertungen für diese Zeit anschaue, wird eh nicht so viel los sein. Und wenn, es gibt da soooooo viel Platz um sich zu Entspannen das dies das geringste Problem sein wird.
Noch 27 Tage und los gehts.............
...Ich freu mich schon so was auf den Reisebericht....
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!
