• HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
    Beiträge: 9598
    geschrieben 1490183391083

    Da bin ich mal gespannt wie das weitergeht, bei Fly Niki ist im Flugplan nach Hurghara auch nichts zu finden, ausser es sind alles Charterflüge, die stehen nicht auf dem Flugplan.:smirk:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • MissJanet
    Dabei seit: 1492078648335
    Beiträge: 15
    gesperrt
    geschrieben 1492079192470

    Flüge Düsseldorf/Hurghada: Wir fliegen im Rahmen einer Pauschalreise vom 21.05.-04.06. mit AirBerlin (Direkflug) nach Hurghada; erst Flug-Nr. AB3196/AB3197, seit 1 Woche umgebucht auf AB2006/2007, seit heute wieder zurück gebucht auf AB3196/3197.

    Rückfragen bei AirBerlin bzw. Reiseveranstalter vollkommen unterschiedlich; laut AirBerlin gibt es AB2006/2007 nicht, lt. Reiseveranstalter gibt es AB3196/3197 nicht zu dieser Reisezeit ...

    Wir sind mal gespannt, wie es denn wirklich sein wird ...

  • ikiukas
    Dabei seit: 1411862400000
    Beiträge: 238
    geschrieben 1492085286334 , zuletzt editiert von ikiukas

    Laut dus.com finden beide Flüge statt. AB2006 startet am 21.5. um 6:10 und AB3196 um 7:50 Uhr.

    Am 4.6. gibt es nur AB3197, Abflug um 13:30Uhr.

    Bei AB sind zu dieser Zeit gar keine Flüge aufgeführt.

    Letztendlich muss der Veranstalter für den Flug sorgen und ist auch dein Ansprechpartner und nicht die Airline.

    Ich kann auch nett, bringt aber nix...
  • markus0102
    Dabei seit: 1349049600000
    Beiträge: 12
    geschrieben 1492610625916

    @ Missjanet, auch wir wurden von Flug AB3196/AB3196, auf AB2006/2007 umgebucht. Da wir aber vorher XL Sitzplätze gebucht hatten, wollten wir die natürlich gerne umbuchen. Leider war das bis jetzt nicht möglich, da Air Berlin uns nach fünf Telefonaten, drei verschiedene Antworten gegeben hat.

    Erstens, wir fliegen nicht mit AB 2006/2007, alles bleibt beim alten. Dann den Veranstalter angerufen, die uns die neuen Flugdaten bestätigten.

    Zweitens, wir sind doppelt gebucht, wir sollen uns beim Reiseveranstalter melden.

    Drittens, Flug AB 2006/2007 gibt es nicht. Wir sollen eine E-Mail mit der Umbuchung des Reiseveranstalter schicken, sie würden es dann bearbeiten.

    Wenn ich mich mit meiner Vorgangsnummer bei AB einlogge, sehe ich die neuen Flugdaten. Logge ich mich mit meiner Buchungsnummer der Sitzplatzreservierung ein, sehe ich die alten Flugdaten. Ein einziges Chaos. Wir haben dann FTI noch mal kontaktiert, die sich darum kümmern, aber auch sie bekommen keine Rückmeldung von Air Berlin.

  • MissJanet
    Dabei seit: 1492078648335
    Beiträge: 15
    gesperrt
    geschrieben 1492674007031

    @markus0102: Euer Beitrag stimmt 1zu1 mit unserem überein! Auch wir hatten bei dem AB3196/AB3197 vorab XL-Seats gebucht und auch bezahlt. Am 18.04. erhielten wir dann eine Email von AirBerlin mit folgendem Inhalt: "Aufgrund einer kurzfristigen Änderung des Flugzeugtyps am 21May17 and 04Jun17 ist es nicht mehr möglich, die von Ihnen gebuchten XL-Sitzplätze zur Verfügung zu stellen".

    Wir telefonieren seit Dienstag mit AirBerlin und dem Reiseveranstalter TUI und erhalten immer noch komplett unterschiedliche Aussagen:

    1) AirBerlin: Flug 2006/2007 wurde wieder gestrichen, bleibt alles beim "alten", also Flug AB 3196/3197, aber keine XL-Seats mehr verfügbar.

    1a) TUI: Information von AirBerlin erhalten, Sie sind fix umgebucht auf Flug 2006/2007.

    2) AirBerlin: Sorry, aber sie sind doppelt gebucht, bitte klären sie das mit Ihrem Reiseveranstalter:

    2a) TUI: es liegt keine Doppelbuchung vor, weiterhin Flug 2006/2007

    3) AirBerlin (gestern): Fehler von der TUI, wird aktuell gerade behoben ... Flüge bleiben 3196/3197

    Auf Antwort von TUI warte ich noch!

    Wenn wir mit unserer TUI-Buchungsnummer bei AB einloggen, haben wir tatsächlich 2 BUCHUNGEN, einmal auf 3196/3197 UND 2006/2007; wenn ich mit dem AB-Buchungscode einlogge, den wir für die Reservierung der XL-Seats erhalten haben, gibt es nur eine Buchung nämlich 3196/3197.

    Also auch bei uns immer noch Chaos.

  • barnylorenz
    Dabei seit: 1194393600000
    Beiträge: 10
    geschrieben 1492716250745

    Wir sollten am 28.5. von Stuttgart aus nach Hurghada fliegen aber wie oben beschrieben war der Flug bei der airberlin Hotline nicht zu finden.

    Dann kam von FTI diese Mail......

    Wie Sie sicherlich bereits den Medien und der Fachpresse ent-

    nehmen konnten, kommt es aufgrund einer strategischen Neu-

    ausrichtung bei der Air Berlin/Niki Airlines für den Sommer-

    flugplan 2017 zu umfassenden Flugplanänderungen. Gerade auf

    der Mittelstrecke werden viele Flüge durch die Air Berlin

    ersatzlos gestrichen. So auch der von den Kunden gebuchte Flug

    STR*HRG*STR vom 28.05. bis 11.06.2017.

    Jetzt mit TUI und Flyegypt am 21.5. nach HRG :smile:

  • 123Tina
    Dabei seit: 1314144000000
    Beiträge: 83
    geschrieben 1493107608504

    Hallo an alle!

    Wir fliegen im Juni nach Punta Cana mit Air Berlin.

    Man kann ja im vorraus schon Plätze reservieren, für ziemlich viel Geld, wie ich finde. Wir würden gerne am Fenter sitzen, in den 2-er Reihen- Auf keinen Fall in den 4er Buchten.

    Gebucht haben wir mit 1-2Fly. Hat man damit auch einen Online-Check-in oder nur am Flughafenschalter?

    Würde man solche Plätze auch ohne Vorreservierung bekommen oder nur mit viel Glück? Klar niemand kann in die Glaskugel sehen, aber vielleicht sind hier Menschen mit viel Flugerfahrung, die das einschätzen können oder von ihren Erfahrungen berichten können

    Bin dankbar für eure Erfahrungsberichte

  • Aida3
    Dabei seit: 1150934400000
    Beiträge: 1953
    geschrieben 1493109404199

    Hallo Tina, hier mein ganz frischer "Erfahrungsbericht" zum Plätze buchen bei AB:

    Habe ebenfalls Pauschalreise gebucht, bei TUI. Sollte demnach bei 12Fly nicht viel anders sein. Wenn du gerne Plätze am Fenster willst, dann beobachte doch einfach erst mal, wie gut und schnell sich das Flugzeug mit reservierten Plätzen füllt, und entscheide danach. Bei uns blieb es bis zum WebCheckin gestern fast unreserviert. Dennoch wollte ich nicht bis zum CheckIn heute abend warten und dachte, ok, machste WebCheckin ab 30h vorher. Soeweit so gut. Mit WebCheckin hat auch alles geklappt, nur machte sich dann auf einmal ein Platzreservierungsfenster auf, welches nicht das von dem zu bezahlenden Platzverkauf war!!. Es wurden ausnahmslos nur mittlere Plätze angeboten. Alle 2er-Reihen nicht belegbar beim WebCheckin. Nun weiß ich nicht, wie kurzfristig man da sich einbuchen muss, evtl.muss man was riskieren und erst 5 oder 4 h vorher den Webcheck in machen - keine Ahnung, die wollen auf alle Fälle bis kurz vorher die guten Plätze verkaufen.. Da ich nun blöderweise nicht warten konnte, habe ich nun doch mittlere Plätze . Ich könnte jetzt zwar herangehen und evtl. noch Platztausch versuchen, aber dann muss ich wieder neue Bordkarten drucken und soweiter.. Wir fliegen ja nur! bis Abu Dhabi mit AB, also ca. 6h, deswegen macht es mir jetzt nicht soviel aus. Aber bei euch ,mit Punta Cana, verstehe ich das schon mit den 2er-Sitzen! Also entweder Geld ausgeben, oder Reservierung beobachten und erst beim richtigen Checkin Glück haben ..oder Glück bei späten WebCheckin... Lg Aida3

    **** Wenn die See ruhig ist, kann jedermann das Steuerrad halten. (Pubilius Syrus) ****
  • domrepfan1995
    Dabei seit: 1352764800000
    Beiträge: 666
    geschrieben 1493118969081 , zuletzt editiert von domrepfan1995

    Ich habe dieses Jahr nur für den Rückflug von Punta Cana nach Düsseldorf den Fensterplatz und den Platz daneben gebucht, weil ich dann am Fenster besser schlafen kann. Der Hinflug von Düsseldorf nach Punta Cana war bzw. ist mir egal, vielleicht klappt es ja auch so noch mit dem Fensterplatz beim Einchecken. Ich war schon 7x in Punta Cana gelandet und brauch den Anblick des Bavarostrand nicht mehr unbedingt aus der Luft beim Landeanflug sehen. Die Kosten für die Sitzplatzreservierung sind im vergangenen Jahr leider um ca. 100% gestiegen.

  • 123Tina
    Dabei seit: 1314144000000
    Beiträge: 83
    geschrieben 1493122116912

    Ja das habe ich leider schon öfter woanders gelesen, dass beim normalen Checkin plötzlich keine Fensterplätze bzw. 2er buchten mehr "frei"sind .... Ist wahrscheinlich extra von AirBerlin so gemacht... bringt ja auch was an Geld so ein Sitzplatz....

    Manche schrieben sie hätten bei AirBerlin angerufen, die hätten das dann geregelt... Aber das is echt schon was an Aufwand.. wollte das nicht so recht glauben... aber scheint ja wohl dann zu stimmen :cry1:

Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!