• burton_
    Dabei seit: 1321747200000
    Beiträge: 1366
    geschrieben 1505228746432

    @wiener-michl sagte:

    Ich denke hier bleibt nur zu hoffen das AB das Geld zurück bucht.

    Wieso sollten sie das tun?! Außerdem dürfte da das Insolvenz- und ggf. auch das Strafrecht etwas dagegen haben :confused:

  • wiener-michl
    Dabei seit: 1113436800000
    Beiträge: 4493
    Verwarnt
    geschrieben 1505230165958

    Spiegel-Online schreibt:

    Wer sein Ticket, das vor dem 15. August ausgestellt wurde, stornieren will, bekommt zumindest kein Geld zurück. Auch Steuern und Gebühren werden nicht mehr zurückgezahlt. Das gibt Air Berlin auf seiner Webseite bekannt. Für Tickets, die nach dem 15. August gekauft wurden, gelten wieder die Tarifkonditionen. Als Erklärung gibt Air Berlin an, dass entsprechende Erstattungen und Kompensationen insolvenzrechtlich ausgeschlossen sind.

    Wenns Arscherl brummt ists Herzerl gsund
  • Stöpsel2k
    Dabei seit: 1236124800000
    Beiträge: 17
    geschrieben 1505234712586

    Hi, wir haben auch am 30.08. Flüge von DUS nach ORLANDO für den 09.10. gebucht und zurück von MIAMI nach DUS am 20.10.

    Wir bekommen auch keine Informationen, sind telefonisch mal durch gekommen da hat die Frau sich so angehört als wenn sie geweint hat und nur gesagt sie habe keine Ahnung was ist, sie könne uns nicht helfen. Per E-Mail antwortet auch keiner. Wenn wir wenigstens die Info bekommen würden, dass der Flugstorniert und wir das Geld zurück erhalten, dann wäre es ja ok, habe alle Hotels mit Cancel option gebucht. Aber einfach garnichts Tagelang wenn nciht Wochen ist einfach nicht okay.

  • Renee_
    Dabei seit: 1505223578203
    Beiträge: 2
    geschrieben 1505242599339

    Genau das ist auch unser Problem, nicht handeln zu können, weil gar keine Information von AB an uns Kunden weitergegeben wird. Es ist eine Frechheit, dass wir nur über Medien informiert werden.

    Wir könnten eventuell das Hotel stornieren oder einen Alternativflug buchen oder uns komplett umorientieren... aber ohne eine definitive Auskunft können wir nicht handeln.

    Wir haben schon überlegt, ob wir eventuell eine Anzeige stellen, weil das für mich ein Betrug am Kunden ist.... Buchungen und Geld annehmen, wohl wissend, dass man die Leistung nicht erbringen kann... nur ob das jetzt was bringt, ist auch fraglich....

  • Herr_Reise
    Dabei seit: 1395100800000
    Beiträge: 578
    geschrieben 1505244294896

    Was es für dich subjektiv gesehen ist, ist ja für ein Gerichtsverfahren nicht relevant, dort wird geprüft ob überhaupt eine Straftat vorliegt. Da man zu deinem Buchungszeitpunkt wahrscheinlich von der Durchführung der Flüge ausgegangen ist und, sofern du vor dem 15.08. gebucht hast, Insolvenz keine Straftat ist, wirst du mit einer Anzeige wegen Betrug nur deine Zeit verschwenden.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1505249150493

    Man erstattet Anzeige und muss warten, ob ein strafrechtlicher Tatbestand erkannt wird.

    Damit ist imho nicht zu rechnen ... anders formuliert "bringt nix!".

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • schokohoernchen
    Dabei seit: 1234224000000
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    geschrieben 1505299180025 , zuletzt editiert von Sokrates

    Überflüssiges Zitat entfernt!

    @Stöpsel2k

    ääähm entschuldigung, da habt ihr beim buchen doch schon von der insolvenz gewusst?

    und jetzt beschwerst du dich, dass es probleme gibt?

    sorry, aber da fehlt mir jegliches verständnis...

    **Die Hitze kann für die deutschen Spieler sogar ein Vorteil sein. An einem Urlaubsort sieht man in der Mittagshitze auch immer nur Deutsche draußen, also kommen wir mit der Temperatur sogar besser zurecht. (Erich Ribbeck)**
  • tomoyo20
    Dabei seit: 1125619200000
    Beiträge: 50
    geschrieben 1505314383243

    Hallo,

    ich habe im Januar AB gebucht, da hier die Rückflugzeiten besser waren. Sonst buche ich eher EW. Jetzt habe ich den Salat. Ich vertraue nicht darauf, dass mein Flug gehen wird. Daher habe ich jetzt schon Ersatzflüge gebucht. 300 Euro, die nicht eingeplant waren. Storno bringt nichts, geht sowieso alles in die Insolvenzmasse. Also werd ich am Flughafen (Rückflug) entscheiden, ob ich mit AB um 12.40 nach DUS fliege, oder mit LH über München nach DUS um 14.45. Tja mal sehen.

  • CL28
    Dabei seit: 1505323737729
    Beiträge: 1
    geschrieben 1505324518295

    Ich habe über Holidaycheck eine Pauschalreise in die Dominikanische Republik gebucht. Flüge sollen am 20.09. sowie 04.10.2017 von Air Berlin durchgeführt werden. Der Reiseveranstalter ist Meiers Weltreisen.

    Holidaycheck konnte keine Fragen telefonisch beantworten, noch wurden E-Mails beantwortet (3 tage her). Bis wann muss ich warten, dass mir jemand sagt wie ich zurückfliegen? Meiers Weltreisen verweist mich nur an Holidaycheck. Kann ich die Reise kündigen, sofern ich bis zum 20.09. nicht weiß, ob der Reiseveranstalter für einen Rückflug gesorgt hat (kein Storno - Kündigung). Dann sollte auch m.E. Schadenersatz wegen entgangener Urlaubsfreuden möglich sein.

  • Brocken Hexe
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    Beiträge: 5
    geschrieben 1505329818393

    Hallo CL28,

    ich habe etwas ähnliches gebucht ... eine Woche später und mit TUI.

    Versuch entspannt zu bleiben, organisieren muss das der Veranstalter; wenn er Dich hinbringt, muss er auch für Rückflug sorgen.

    Ich habe meinen Chef und die Kollegen schon mal vorgewarnt, dass ich möglicherweise unbeabsichtigt länger weg bin.

    Sie tragen es mit Fassung ...

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