XXXZitat entfernt--unnötig
Das hört sich ganz vernünftig an. Ich habe Flüge für Juli nach Bangkok gebucht. Wäre es dann also auch möglich in den Weihnachtsferien zu fliegen. Die Tickets kosten dann ca. das dreifache.
Irgendwie macht doch aus Sicht der Fluggesellschaft wenig Sinn.
Oder habe ich etwas fallsch verstanden ?
Gruß
Schneeglitzern
Hallo Schneeglitzern,
Berechtigung zu Umbuchungen und Reisegutscheinen:
2. Ich habe mit Emirates telefoniert +4969945192000, Hotline sagt direkt dass wenn man mit einer englisch sprechenden Mitarbeiter spricht, man schneller rankommt. Ok für mich, ich spreche besser englisch als deutsch. Dann ob man Skyward Mitglied ist, ja bin ich, dann kam ein Dame am Telefon die mir mit viel Geduld erklärte dass ich kein Erstattung bekommt könnte, sie verbindete mich mit ein Kolleg der es mir besser erklären könnte. Wieder ein ruhige , freundliche Filipino (ich habe ihm gefragt wo sein nette Akzent t kam ) er wiederholte dass egal was die Gesetzte sagen es gäbe keine Erstattung weil nicht Emirates.die Flüge storniert hätte sondern die Vereinigte Arabische Emiraten das Land geschlossen haben (stimmt nicht ganz!) sollte ich ein Erstattung dennoch wünschen ginge es nach mein. Tarif , in mein Fall hätte ich 700€ pro Ticket bekommen vs ca 2.500 die ich bezahlt habe...
ok was soll man machen??? Ich weiß dass es viele die meinen dass man klagen soll, jeder wie er meint, es ist nicht mein Ding.
Dann erklärte er mich das ich zwei Möglichkeit hätte die eine war die Gutschein über die von mir bezahlten Preis für die Tickets oder die Möglichkeit die Ticket so zu behalten, sie hätten ein Gültigkeit von zwei Jahren, ticket Nummer bleibt bestehen und ich kann jederzeit buchen, in meinem Fall Business, ohne Umbuchunggebühren und besonders wichtig ohne Zuschlag falls der Ticket teuer wäre. Der Mann war wie gesagt freundlich und ich fragte ihm was er besser fand und er sagte ohne Zweifel die Tickets so behalten.
Das wär’s, du kannst gerne versuchen anzurufen um zu checken ob das funktioniert für Weihnachten.
ich hab jeden Fall vertrauen weil es auf der Homepage geschrieben ist und weil der Mann einfach ruhig und angenehm war, ich war übrigens auch nicht aufgeregt und wie heißt es ist in Deutsch der Ton macht die Musik. Ich hatte keinen Grund der Mann an zu machen dass ich kein Erstattung bekommen, dafür kann er natürlich nicht.
schönen Abend noch und nicht vergessen schön Hände waschen!
@schneeglitzern sagte:
... Ich habe Flüge für Juli nach Bangkok gebucht.
Du fällst überhaupt nicht unter diese Regelung weil dein Flug erst später ist.
@candecor sagte:
Du fällst überhaupt nicht unter diese Regelung weil dein Flug erst später ist.
@Schneeglitzern , ja das habe ich eben gedacht, ist Dein Flug überhaupt gecancelled?
@vive-la-france sagte:
Dann erklärte er mich das ich zwei Möglichkeit hätte die eine war die Gutschein über die von mir bezahlten Preis für die Tickets oder die Möglichkeit die Ticket so zu behalten, sie hätten ein Gültigkeit von zwei Jahren, ticket Nummer bleibt bestehen und ich kann jederzeit buchen, in meinem Fall Business, ohne Umbuchunggebühren und besonders wichtig ohne Zuschlag falls der Ticket teuer wäre. Der Mann war wie gesagt freundlich und ich fragte ihm was er besser fand und er sagte ohne Zweifel die Tickets so behalten.
Das meint Emirates auch mit dem Satz "We will accept the fare you paid for any flight at any time within this period." - Was mir nur nicht klar ist, und vielleicht kannst du mir sagen, wie es dir erklärt wurde: Muss man gleichen Start- und Zielflughafen wählen? Oder kann der Flug irgendwo hin gehen?
Die Logik sagt mir, dass es natürlich die gleiche Strecke sein muss. Die Aussage bezieht sich darauf, dass man jederzeit fliegen kann und es keine Einschränkungen bezüglich Datum und Uhrzeit gibt (z.B. nicht am Freitag oder vor Feiertagen oder nicht den Frühflug usw)
Der Text sagt allerdings etwas anderes als deine Logik, Candecor - any flight ist nun ein jeder.
any flight ist ein jeder - aber eben nur für die ursprüngliche Strecke ... weil sonst wäre das nicht logisch - zuma sich die Aussage auf den Tarif bezieht, der ursprünglich bezahlt wurde.
Ich sehe da Klärungsbedarf ... 
Ich sehe da den Wunsch, mit einem Ticket auf die Malediven auch nach Christchurch zu kommen ... deshalb eher unwahrscheinlich, dass das so gemeint ist.
Man kann aber auch das hier von der deutschen Seite nehmen:
Berechtigung zu Umbuchungen und Reisegutscheinen:
Die von Emirates angeflogenen Regionen sind: Afrika; Australasien; Europa; Fernost; Golf, Naher Osten und Iran; Inseln im Indischen Ozean; Nordamerika; Südamerika; Westasien
Das würde bedeuten, dass man statt Malediven auch Sychellen oder Mauritius nehmen kann ... aber nicht Bangkok oder Christchurch oder LA
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!