Ehrlich gesagt ich weiß es nicht, mir Interessierte nur der Flug von Frankfurt nach Bangkok. Sonst gebe ich kann Candecor recht.
Es ist aber auch ganz einfach ich habe die Telefonnummer geschrieben, klick einfach 2 wenn die Hotline startet dann bist du direkt mit ein englisch sprechende Mitarbeiter verbunden, es geht sehr schnell und dann kannst du denn Frage stellen.
Stimmt, das ist nahe liegend mit den Regionen. Okay, nehmen wir einmal an, der ursprüngliche Flug ging nach Dubai, man möchte nun neu buchen für Bangkok, da müsste man nach dieser Annahme den Anschlussflug entsprechend zahlen. Interessant wäre dann aber zu welchen Kosten. Wie werden sie das berechnen? Man sieht so ja auch nicht in der Kalkulation die Kosten der Einzelflüge. Manchmal ist es so, dass ein Flug auf die Malediven nur noch 25% mehr kostet als der Tarif nach Dubai. Aber dies wird wahrscheinlich dann wieder auf ein Klärungstelefonat mit der Hotline hinauslaufen.
Ich bekam indes Antwort auf meine Mail an Emirates: Ich wurde wie zu erwarten lapidar auf die Refund-Seite der Reisegutscheine verwiesen... Wie gesagt, ich habe mich mit dieser Lösung abgefunden (Unser Ticket war allerdings auch relativ günstig), die Scheichs werden Emirates nun sicher nicht bankrott gehen lassen.
EDIT: Habe die Anfrage an Emirates gestellt und werde berichten.
@dermarkus sagte:
Stimmt, das ist nahe liegend mit den Regionen. Okay, nehmen wir einmal an, der ursprüngliche Flug ging nach Dubai, man möchte nun neu buchen für Bangkok, da müsste man nach dieser Annahme den Anschlussflug entsprechend zahlen. Interessant wäre dann aber zu welchen Kosten. Wie werden sie das berechnen? EDIT
Da wirst du ganz normal ein zweite Ticket Dubai BKK kaufen zu die Tages aktuelle Preise. Was sonst?
Guck noch mal genau hin, was ich reinkopiert habe ....
Reisegutschein in Höhe des Ticketwertes mit einer Gültigkeit von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum.
Das war auch eine Möglichkeit und auf die wird es bei dir hinauslaufen ... du bekommst einen Wertgutschein und kannst den bei der Neubuchung anrechnen lassen.
Ja, oder so!
Hallo,
Ich habe eben die Emirates Hotline angerufen, wieder in Englisch, wieder hatte ich sehr schnell jemanden an der Strippe. Allerdings wurde vorher gefragt ob ich Business oder first fliege.
Ich bin mehrere Alternativen mit mein Ansprechpartner durchgegangen.
Was ist gemeint mit diese Satz:
Er meinte dass ich könnte anstatt Bangkok irgendeine andere Ziel der in etwa die selbe Entfernung hatte, Singapur zum Beispiel. Er hat noch mal betont dass wenn der Tarif dass ich gebucht habe nicht mehr frei ist, ich „complimentary“ In eine bessere Tarif Upgraded werde, dann und das fand ich besonders interessant wenn ich nach einem Jahr nicht geflogen bin Und das obwohl das Ticket zwei Jahre gültig ist, ich fragen kann dass mein Ticket erstattet wird, ohne auf meinen Tarifrestriktionen zu berücksichtigen wie es jetzt der Fall wäre. Also dass ich nach einem Jahr mein Ticket zu 100 % erstattet bekomme.
Dann habe ich gefragt wie es wäre für eine bekannte die nach Dubai gebucht hat (ich hab kein Datum genannt) der Flug gecancelt kriegt und später nach Bangkok fliegen will anstatt von Dubai, da meinte eher die Reise Gutschein wäre die bessere Lösung. Weil man Die Gutschein Wert von der Reisepreis abziehen kann.
Ich hoffe ein bisschen Licht im Dunkel gebracht zu haben sonst wie gesagt die Nummer habe ich in eine frühere E-Mail notiert, allerdings bevor er mir Informationen gab, wollte er meine Buchungsnummer kennen.
Das bestätigt die bereits ziemlich präzise Aussage von Candecor + seinem Zitat von der Emirantes Website.
Ja ganz genau plus die Tatsache dass wenn man sich entscheidet seinen Flug offen zu lassen (Also keine Reise Gutschein zu wählen) man der Reisepreis erstattet bekommt nach zwölf Monaten und das steht nicht auf der Homepage.
@vonschmeling sagte:
Das bestätigt die bereits ziemlich präzise Aussage von Candecor + seinem Zitat von der Emirantes Website.
Der Zitat von den Emirates Webseite hatte ich übrigens ein paar E-Mail vorher auch gemacht, Nämlich gestern um 19:30 Uhr
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!