• nummelin2
    Dabei seit: 1170288000000
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    geschrieben 1601403205154

    @Rida

    Ich kann bisher nur Positives berichten. Allerdings direkt bei Emirates gebucht. Storno Anfang September für Flug im Oktober. Anruf bei Hotline, kaum 5 min Wartezeit. Kompetente, freundliche Beratung. MA hat sogar Formular für mich ausgefüllt. Stornobestätigung folgte unmittelbar. Geld nach einigen Tage wieder auf KK gutgeschrieben.

    Etwas ärgerlich und in meinen Augen nicht verständlich. Wurde mir aber bei zweiten Anruf, auch ohne nennenswerte Wartezeit, erklärt. Sitzplatzreservierung ist ein separater Vorgang und muss mittels eigenem Formular zurückgefordert werden. Läuft noch. Bin aber zuversichtlich.

    Also im Bezug auf Wartezeiten am Telefon und Abwicklung um Welten besser als ich es bei Lufthansa Gruppe (Swiss, Austrian) erlebt habe.

  • Ryda
    Dabei seit: 1306368000000
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    geschrieben 1601405626630

    Vielen Dank für die Antwort. Dann bin ich mal gespannt wann ich endlich meine Erstattung bekomme. Wir reden hier schließlich über 5 Flüge für 3 Personen. Also nicht gerade wenig Geld.

    Merkwürdig finde ich jedoch, dass hier seitens Emirates mit unterschiedlichen Prioritäten bearbeitet wird.

  • Ryda
    Dabei seit: 1306368000000
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    geschrieben 1601713524359 , zuletzt editiert von Ryda

    Nachdem mein Reisebüro nun erneut bei dem TUI Ticket Shop nachgefragt hat, kam die Rückmeldung, dass die Rückerstattung seitens Emirates bereits am 29.07. erfolgte. Somit ist Emirates hier absolut kein Vorwurf zu machen. Eine Erstattungszeit von rund 6 Wochen halte ich in der aktuellen Situation für durchaus vertretbar.

    Warum der TUI Ticket Shop allerdings seit 2 Monaten auf meiner Erstattung sitzt ist für mich nicht nachvollziehbar. Laut deren Aussage erfolgt die Auszahlung automatisch mit den nächsten Zahlungslauf. Da frage ich mich ob die nur einen Zahlungslauf pro Jahr haben..... Aber das ist ein anderes Thema.

    Wie gesagt, bei Emirates scheint wohl alles reibungslos geklappt zu haben. Das wollte ich nochmal erwähnen.

    Gruß Ryda

  • Wülfi71
    Dabei seit: 1393891200000
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    geschrieben 1601916564942

    https://www.aero.de/news-37132/Emirates-fliegt-wieder-alle-deutschen-Ziele-an.html

    mit Triple 7 und noch nicht in der Frequenz wie vor Corona, aber immerhin...

    02/15 DXB, 02/16 EWR, 10/16 SIN, 02/17 AUH, 10/17 HKG, 02/18 KEF, 07/18 MRU, 07/19 LAS, 10/19 PMI/Mein Schiff 3, 06/22 NCE, 08/22 JFK, 06/23 SEZ, 09/23 LCY, 03/24 BCN, 12/24 HND
  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1606248239549

    Emirates ergänzt die bestehende Covid-19-Deckung um einen erweiterten Multi-Risiko-Reiseschutz.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1618209394288

    Emirates verlängert Kulanzregeln (Umbuchung / „Multi-Risiko-Reiseversicherung“)

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • tuerkeirot
    Dabei seit: 1180396800000
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    geschrieben 1619909765401

    Ist jemand in letzter Zeit von Hamburg nach Dubai mit Emirates geflogen und kann was zur Auslastung des Fliegers sagen?

  • jlechtenboehmer
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    geschrieben 1619938655796 , zuletzt editiert von jlechtenboehmer

    Auslastungen sind mal grundsätzlich von den Buchungszahlen abhängig. Und jede Wette, hier gibt es niemanden, der dir sagen kann, wie viele Passagiere an einem Ihnen völlig unbekannten Tag in der Zukunft einen bestimmten Flug gebucht haben werden. Selbstverständlich sind die Zahlen zusätzlich auch von den aktuell sehr volatilen Reisemöglichkeiten und -Einschränkungen beeinflusst

    Ich zum Beispiel bin mal mit einem ICE die Strecke Köln - Hamburg gefahren mit einer Auslastung von unter 10 %. Ein anderes Mal lag die Auslastung über 100 %.

    Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1619947836146

    Nun ja, tuerkeirot fragte ja nicht nach der Zukunft sondern nach der Vergangenheit - vulgo "Erfahrungen".

    Was immer sie daraus ableiten möchte darf als ihre Sache angesehen werden ... :smirk:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Ahotep
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1619949301337 , zuletzt editiert von Ahotep

    Sie fragt immer nach der Auslastung, sei es drum:smirk:

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