Eurowings

@Tangomaus (kurz OT)

Ein paar könnte es bald geben: In diese Länder können Deutsche wieder reisen

Obwohl Eurowings in seinem Newsletter etwas anderes behauptet, war es uns weder möglich, selbst online die Strecke zu ändern noch der Reisezeitraum bis Ende Oktober 2021 auszuwählen. Die Option Voucher war auch nicht wählbar.

Hinzu kommt, dass sie uns mal eben auf eine absolut schrottige Verbindung umgebucht haben (anderer Abflughafen), was uns erst auffiel, als wir umbuchen wollten!

Wenn ich schon bereit bin, denen klaglos das bereits bezahlte Geld bis Mitte nächsten Jahres zu überlassen, dann erwarte ich, dass die Dinge, die im Newsletter angepriesen werden, auch eingehalten werden!

Eurowings hat nie was anderes behauptet, als dass Umbuchungen für den Reisezeitraum bis 27. März 2021 (von Ende Oktober war nie die Rede) ohne Umbuchungsgebühr möglich sind, wenn man bei Eurowings direkt auf der Website oder in der App gebucht hat (Quelle), Formulierung im Newsletter, der mir auch vorliegt, analog. Des weiteren müssen Umbuchungen oder Voucher bis spätestens 14 Tage vor Abflug veranlasst werden. Ggfls. nicht direkt bei Eurowings gebucht oder es weniger als 14 Tage vor Abflug versucht?

Und wie interpretierst du folgende Aussage, @wülfi?

„In Kürze werden wir unseren Sommerflugplan für 2021 schrittweise freischalten. Darunter werden auch Flüge zu einigen touristischen Zielen wie z. B. Mallorca, den Kanaren oder den griechischen Inseln sein. Damit verlängert sich Ihr möglicher Reisezeitraum bis Ende Oktober 2021 und Sie können dann noch flexibler umbuchen – bleiben Sie auf eurowings.com auf dem Laufenden.

Alternativ können ab sofort alle Passagiere, die bis zum 30. Juni 2020 mit Eurowings fliegen wollten und diesen Flug nicht antreten möchten, bis 14 Tage vor dem geplanten Abflug einen Voucher im Wert des gezahlten Flugpreises beantragen. Unabhängig von ihrem Ticket. Voraussetzung dafür ist, dass der Flug auf unserer Website eurowings.com oder über die Eurowings App gebucht wurde.“

Und nein, ich bin nicht zu doof um bis 14 zu zählen oder um zu wissen, worüber ich gebucht habe (nämlich wie immer über die HP).

Ach ja, eine Umbuchungsgebühr hätte ich ggf. ja möglicherweise in Kauf genommen (weißt du‘s, wülfi?), aber es ging nicht!

In Kürze ist halt nicht heute. Ein falsches Versprechen vermag ich da nicht zu erkennen, die heute geltenden Regelungen sind klar heraus gestellt.

Die Flüge kann man grundsätzlich bereits buchen, wülfi! Nur nicht als Umbuchender...

jetzt kann man bis 31.10.21 umbuchen...

Mein Flug DUS-MUC-DUS im Juni wurde auch nicht storniert, sondern in ein interessantes Routing DUS-HAM-MUC-HAM-DUS zu wenig attraktiven Tagesrandzeiten umgebucht. Umbuchungen auf LH, die weiterhin direkt fliegen würde, werden offenkundig nicht vorgenommen. Wären die Lounges offen, hätte das Routing sogar Charme für mich (zwei Biz Class Flüge & Lounges zum Preis von einem ), aber so werde ich doch lieber umbuchen...

Unser Hinflug wurde mittlerweile von Eurowings storniert.

Da hab ich mehr Glück gehabt, meiner wurde nur auf CGN-MUC umgebucht, statt DUS-HAM-MUC. Hab jetzt auf Januar umgebucht, in der App ging der (jetzt erforderliche) Wechsel des Abflughafens nicht, aber auf der Website, Mehrkosten von 2x5,-- €, da wir jetzt an dem Wochenende nach Neujahr fliegen, waren verkraftbar.

Ich habe keine große Freude mehr mit Eurowings, ich hatte schon berichtet dass ich von Köln Bonn auf die angewiesen bin, da die Lufthansa nur noch nach München fliegt. Zur Zeit allerdings nicht mehr.

auch in der normale Zeit also vor Corona war es für mich eine ganz schwierige Airline, gerade für Geschäftstermine weil sie sehr oft und sehr kurzfristig storniert haben, ohne zu sprechen von der Verspätung, gerade wenn man eine Nachmittag Flug hatte.

Ich versuche zu vermeiden mit denen zu fliegen Nehme immer wieder eine Umweg über München wenn ich ins Ausland muss damit ich mit Lufthansa fliegen kann.

Germanwings ging gerade noch, Aber bei Eurowings mit ihrem Billigverträge mit Kabinen und fliegende Personal wird es immer schlechter.