Eurowings

Moin zusammen, kurze Frage: Reise über HC gebucht (FTI nach Kos von HH mit Eurowings) Flug geht Sonntag 8.10.23

72 Stunden vorab Online-Chek-In funktioniert nicht, dann mit FTI telefoniert, dann mit HC......beide male Ratlosigkeit und der Hinweis Screenshot von der Fehlermeldung machen und beim einchecken am Flughafen vorzeigen um Gebühren zu umgehen.

Dann bei EW angerufen, gleiche Aussage nur der Service das man mir schon mal kostenfrei 3 Sitzplätze reservierte. Trotzdem einchecken am Flughafen. Gibts das Problem bei EW öfter und funktioniert das mit dem Screenshot wenn ich den am Flughafen vorzeige das ich nix zahlen muß?

Danke vorab

Bei mir hat der Web Check-In tadellos geklappt übers Schmarrnphone, Kombi allerdings mit HC/TUI/EW.

Probiere es mal mit dem Screenshot und berichte dann.

Bitte inkl. Fehlermeldung und Abflughafen!

Happy landings!

Ich wurde von der Lufthansa „kostenlos“ auf eirowings gebucht. Mein Problem ist allerdings, dass ich beim Check-in bei eurowings 234,99 euro zahlen musste und eurowings kann mir das nicht erklären und auch keine Rechnung dafür ausstellen.  hat noch jemand eine Idee, was zu tun ist. Per Email antwortet mir niemand und am Telefon behaupten Sie, dass sie nicht alle Daten abrufen können.

Du hast 234,99 gezahlt? einfach so? wofür denn? das muss du doch wissen? oder hat man dir einfach gesagt "Bitte 234,99 €" und du hast sie hingelegt ohne zu fragen wofür? einfach so, weil du es gerade passend hattest bzw. die Kreditkarte es hergab?

@REJBodenheim

Wenn Er nicht getahlt hätte hätte man Ihn vermutlich nicht einsteigen lassen. Also hat er in den sauren Apfel gebissen und versucht die Sache jetzt im Nachgang zu klären wobei er offenbar nur gegen Wände läuft.

Gruß

Karl

Ich denke bei der Geschichte fehlt etwas. Das warum und von wo nach wohin. LH hat den TO wahrscheinlich zum Aktuellen Preis Umgebucht.

Hallo VictoriaMa.

Könntest du vielleicht noch ein paar Details mehr nennen, damit zu verstehen ist, was es mit dieser kostenlosen Umbuchungssache auf sich hat (warum Umbuchung, usw. )

Ich denke, da fehlt so einiges. Siehe auch Posting von Haberling.

Genau - wer hat die Umbuchung veranlasst? Und warum wurde der Betrag erst beim Check-In gefordert?

Guten Morgen,

habe nur wenige Seiten zurück gelesen.....ist es richtig, dass eine Sitzplatzreservierung für Pauschalreisen bei EW immer noch nicht möglich ist? Nur telefonisch? Und der Online Check-In auch nicht funktioniert?

Wenn Du beim Versuch, einen Sitzplatz zu reservieren, eine Fehlermeldung bekommst (technische Probleme), dann kannst Du die Sitzplatzreservierung nur telefonisch machen. Sicherheitshalber solltest Du Dir auch den Flughafen-Check-In dazubuchen (sollte allerdings von Eurowings kostenfrei geschehen, so war das jedenfalls bei uns). Allerdings ist es auch möglich, dass der Online-Check-In funktioniert. Bei unserer letzten Pauschalreise war es so, dass die Sitzplatzreservierung nur telefonisch ging, aber der Online-Check-In (ab 72 Stunden vor Abflug) möglich war.