• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58806
    geschrieben 1697976773308

    Jedenfalls ist es nicht generell so, dass Plätze nur telefonisch reserviert werden können und der Web Check-In off ist - beides hat bei unseren letzten beiden Flügen tadellos geklappt.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • JoSchl07
    Dabei seit: 1697957127077
    Beiträge: 7
    geschrieben 1698349915889

    Ja, es gibt nach wie vor die Probleme technischer Art, man wird auch auf der "Eurowings"-Seite darauf hingewiesen, dass es bei Pauschalreisen zu Problemen kommen kann und man einen Screenshot von der Seite, auf die man geleitet wird zum Online Check in mitbringen soll.

    Bei mir kommt dann immer: " Trinkpause, wir laden den nächsten Buchungsschritt"........:laughing:

  • JoSchl07
    Dabei seit: 1697957127077
    Beiträge: 7
    geschrieben 1698350130062

    Erst nach löschen von Cache und Cookies kommt der volle Hinweis:

    Information für Veranstalterkunden (TUI, Alltours etc.)

    Sollte es beim Öffnen deiner Veranstalterbuchung (z. B. Buchung über TUI, Alltours, Schauinsland etc.) zu technischen Problemen kommen, kannst du dich für Sitzplatzreservierungen oder das Hinzubuchen sonstiger Services (Gepäck, Hilfe beim Ein- und Ausstieg etc.) unter +49 22159988266 an unser Call Center wenden.

    Im Falle einer Fehlermeldung beim Check-in bitten wir dich, eine Bildschirmaufnahme von dieser zu machen und vor Abflug am Check-in-Schalter des Flughafens vorzuzeigen.

  • vadder.meier
    Dabei seit: 1279670400000
    Beiträge: 438
    geschrieben 1699267506532

    Hallo,

    ich habe am Freitag 10.11.2023 den Flug EW980 CGN-HRG. Seit 3 Tagen kommen täglich Puschmeldungen von der APP das sich die Flugzeiten geändert haben. Klickt man die Meldung an wird die Buchung in der APP aufgerufen und nichts hat sich geändert.

    Kann man sich auf diese APP verlassen oder ist sie wirklich so schrottig wie es scheint?

    Mit Checkmytrip gibt es diese Meldungen nicht, allerdings ist das Handling seit dem Update unbefriedigend.

    LG

    Vadder

  • Haucke 17
    Dabei seit: 1667840684059
    Beiträge: 25
    geschrieben 1699384097369

    Kann man in Hurghada am Schalter einchecken oder online?

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
    Beiträge: 9599
    geschrieben 1699385089899

    Online-Check-in , klick hier

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Haucke 17
    Dabei seit: 1667840684059
    Beiträge: 25
    geschrieben 1699385599697

    Danke.

  • vadder.meier
    Dabei seit: 1279670400000
    Beiträge: 438
    geschrieben 1699692632834

    Erfahrung Flug EW980 10.11.23 von Köln nach Hurghada:

    1x Top

    2x Flop

    Top:

    Flug und Crew sehr angenehm, Sitzplatz 2 Reihe mit ordentlichem Sitzabstand. Flotter Service, Flightdeck mit guter Routeninfo. Einreisekarten wurden im Flieger verteilt :thumbsup:

    Flop 1

    Eintreffen am Airport 2 Std vor Abflug, Online eingecheckt. Bordkarte am Scanner für Gepäckaufgabe sagt keine Gepäckaufgabe möglich, gehen sie zum Schalter. Na toll, ellenlange Schlange weil für 7 Flüge nur 3 Counter offen, dazu 2x für Priority Göste. Als dort nix los war wurde derCounter verlassen anstatt für Entlastung zu sorgen. In Summe hat es fast1Std. gedauert das Gepäck abzugeben. Da die Schlange sehr ungünstig geführt wurde mussten die Checkin Agenten ständig rufen um die Gäste ranziholen. Nervig ohne Ende.

    Flop 2

    Security Check flüssig und fix, 600 Meter zu Gate 60 gelaufen, dort angekommen geändert auf Busgate 61. Warum, der Flieger am Gate wurde gewechselt. Also Bustransfer zum Flieger am C Terminal. 10 Minuten in einem ungeheizten Bus gesessen.

    Ankunft in Hurghada entgegen Info der Airline am alten Terminal 2. Warum schafft es die Airline nicht korrekt zu informieren, das ist ja auch für den Rückflug wichtig. Der Rückflug am 10.11. wurde von EW ab T1 ausgewiesen, Am Airport hab ich erfahren das EW grundsätzlich am T2 abgefertigt wird weil sie nur temporär im Winter fliegen.

    Daran sollte man arbeiten.

    LG

    Vadder

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  • Taurus64
    Dabei seit: 1260316800000
    Beiträge: 248
    geschrieben 1700653771729

    Hallo,

    wir fliegen in etwas mehr als 2 Wochen von Düsseldorf mit Abflugzeit um 6:40 und würden gerne den Vorabend-CheckIn nutzen. Auf der EW Webseite finde ich hierzu allerdings zwei Angaben:

    1. Ab DUS von 18:00.. 20:00 Uhr für alle Abflüge am Folgetag bis 12:00 Uhr. siehe hier

    und 2. (unter den FAQs bei Vorabend-CheckIn) : Der Vorabend Check-in ist nur in der Zeit vom 02.03.2023 - 31.10.2023 und an ausgewählten Flughäfen möglich. In den Wintermonaten wird dieser Service nicht angeboten. Nähere Infos unter... FAQ siehe hier

    Klickt mman nun auf den Link bei nähere Infos kommt man wieder zur ursprünglichen Angabe.

    Welche von beiden Angaben stimmt nun bzw, hat jemand den Vorabend-CheckIn nach dem 31.10. genutzt?

    Besten Dank

    Taurus64

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