FlyEgypt (FT)

Natürlich die Versorgungsleistungen in RMF, die werden ja nicht 2h über FRA rumgebrummt sein ...

Da es ja nun kein Online Checkin gibt. Gibt es die Möglichkeit am Schalter (Computer) selbständig im Flughafen einzuchecken? Oder muss man da zur Dame die das manuell macht am Check In?

Bin bis jetzt nur mit Online Check In geflogen, deswegen die Frage.

Nö, Check-In am Automaten is auch nicht.

Was genau ist denn jetzt so "hilfreich" an dieser Frage?

Danke, haben leider keine Belege für RMF.

Sind halt keine Profis, also lernen wir daraus

Trotzdem danke

Du kannst trotzdem reklamieren, wenn in RMF keine Voucher ausgegeben wurden. Vermutlich würdest du den üblichen Betrag erstattet bekommen ...

Naja, besser als nichts.

Wie mache ich das am Besten?

Du gibst dem Veranstalter deine Flugdaten an und teilst mit, dass ihr trotz 2h+ Verspätung leider ohne Versorgungsleistungen bliebt. Bitte höflich um die Erstattung von 15€ pro Person für die selbst aufgebrachten Unkosten.

Alte Maschinen mit einem Sitzkomfort der für Flüge über 3 Std. völlig ungeeignet ist. Wer über 1,80m groß ist, muss nach 4 Std. Flug zum Orthopäden. Rückflug Hurghada-Weeze:

Geplanter Abflug 15:00 Uhr....bis 19:00 Uhr keine Info warum es nicht losgeht. Dann kam die Info, dass die Maschine defekt sei und wir um 22:15 nach Köln-Bonn fliegen und dann mit Bussen nach Weeze gebracht würden. Um 23:00 Uhr ging es dann los.

Die Wartezeit von 11 Stunden wurde von Fly Egypt mit einer Cola, einem Hamburger und kalten Pommes "vergütet". Im Flugzeug wurden dann während des 4,5 Std. Fluges 1 Becher Wasser gereicht. Ansonsten hat das Bordpersonal es perfektioniert die Passagiere zu ignorieren.

Dann die Ankuft in Köln-Bonn:

Inzwischen 04:00 Uhr ....am Gepäckband wurde uns mitgeteilt, dass FlyEypt vergessen habe die Busse zu bestellen und wir auf eigene Kosten nach Hause reisen müssen.

Nie Wieder!!!!....dagegen ist sogar RyanAir eine Luxus-Airline. Reklamationen gemäß Art.7 Regulation (EC) No.261/2004 werden nicht anerkannt, da Fly Egypt keine Niederlassung in der EU hat. Ein Schelm wer Böses dabei denkt.

Nochmals vielen Dank an Fly Egypt, dass sie uns den Urlaub mit diesem Rückflug versaut haben.

Hi Mikel05,

wir waren auf demselben Flug. Echte Vollkatastrophe. Die Aussicht auf Entschädigung hatte unsere Laune noch über Wasser gehalten, aber das sieht wohl tatsächlich schlecht aus. Hast du schon irgendwelche Schritte unternommen, Fluggesellschaft oder Reiseleitung kontaktiert? Stehst du mit anderen Reisenden in Kontakt? An wen können wir uns wenden um wenigstens die Taxikosten ab Flughafen Köln-Bonn nach Hause erstattet zu bekommen?

LG

Kathrin

@Kathrin T.

Da der Veranstalter euch bis zum vertraglich vereinbarten Zielort bringen muss könnt ihr zusätzliche Kosten dort geltend machen.

Ebenfalls steht euch ab der fünften Stunde der Verspätung und für jede weitere eine Reisepreisminderung in Höhe von 5% des Tagesreisepreises zu. Ab 2h müssen Versorgungsleistungen erbracht werden.

Ein Anspruch gem. VO(EG)261/04 hingegen ist schwer bis gar nicht durchsetzbar gegen ein ägyptisches Luftverkehrsunternehmen. Selbst wenn du in D mühelos ein Urteil erwirken könntest muss das erst mal in Ä vollstreckt werden ...