• bibyyy
    Dabei seit: 1421280000000
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    geschrieben 1551006057560

    Hallo, bei uns hat sich alltours nun via hc gemeldet. Reise war ursprünglich ab dem 18.4 bis 2.5

    Berlin Schönefeld nach Marsa Alam

    Sie boten uns Berlin Tegel nach Hurghada als Alternative.

    Somit haben wir die Reise kostenfrei storniert.

    Vielen Dank nochmal an @vonschmeling für die Tipps.

    Somit hat uns alltours die Anzahlung innerhalb von einem Tag zurück gebucht und bei der neubuchung haben wir die gleiche Reise 200 Euro günstiger bekommen allerdings Abflughafen Leipzig.

    Heute Spaß halber mal geschaut, die Preise sind mittlerweile exorbitant gestiegen. Somit Glück gehabt. Danke nochmal an holidaycheck für das schnelle und kompetente Handeln bezüglich alltours.

    Wir wünschen allen anderen viel Erfolg und gute Nerven :grinning:

  • annimaus
    Dabei seit: 1149033600000
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    geschrieben 1551008701836

    Guten Tag Zusammen,

    Was ich nicht verstehe, zu unserem Zeitpunkt bietet Neckermann genau unsere gebuchte Pauschalreise ab FMO mit Corendon an.

    Auf meine Nachfrage bei HC und Neckermann hieß es, sie können uns nicht auf diese Flüge buchen, da dies keine Alternative sei.

    Wieso kann eben diese Reise denn so bei HC gebucht werden?

    Ich möchte nicht schon wieder anrufen bzw. Mailen, weil ich ja weiß, das alles chronologisch abgearbeitet werden soll.

    Aber nur für mein Verständnis - wieso?!

    ...up up and away...
  • Cwillius
    Dabei seit: 1328054400000
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    geschrieben 1551009611107 , zuletzt editiert von Cwillius

    Vielleicht sind die Flüge mit corendon deutlich teurer und somit keine Alternative. Aber das ist eine reine Mutmaßung.

    warum die rv dann nicht umbuchen können haben wir ja jetzt ca 20 Seiten diskutiert :wink:

    Don´t feed the Troll
  • ReisenGern19
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    geschrieben 1551010745377

    @vonschmeling

    Ja aber je länger ITS Indi wartet desto teurer werden wahrscheinlich die Flüge.

    Und Schnäppchen hin oder her, ein Vertrag muss/sollte erfüllt werden, aber in der Tat "Papier ist geduldig", wie man so schön sagt.

    Ich bin momentan auch noch unentschlossen wie ich weiter vorgehen soll, warten oder ITS Indi anbieten, dass auch ein geringer Aufpreis in Ordnung wäre.

  • Melijus79
    Dabei seit: 1550136008864
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    geschrieben 1551012021320

    @vonschmeling

    Genau Vertrag ist Vertrag...man bestellt sich ja keinen Tv zum sogenanten Preis X und und bei Lieferung kostet er dann xxxx Euro mehr

    Laut TUI heute morgen sollen wir noch warten bis ein Ersatz gefunden wird...na dann warten wir halt noch etwas...Nützt ja eh nichts

  • Cwillius
    Dabei seit: 1328054400000
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    geschrieben 1551014154901 , zuletzt editiert von Cwillius

    So leicht ist das mit „ Vertrag-ist-Vertrag“ aber nicht. Wenn ein Vertragspartner erklärt es ist ihm unmöglich den Vertrag zu erfüllen hilft dieser Standpunkt auch nicht. Was aus dieser Unmöglichkeitserklärung folgt(Schadensersatz usw) steht erst mal auf einem anderen Blatt und ist von Laien wie den meisten hier( mich eingeschlossen) nicht zu beurteilen.

    warum diese Unmöglichkeitserklärung erfolgt spielt dann in der weiteren Auseinandersetzung eine Rolle, aber das Ergebnis bleibt. um beim tv Beispiel zu bleiben: der tv wird dann eben nicht geliefert und die Anzahlung wird erstattet

    Don´t feed the Troll
  • ReisenGern19
    Dabei seit: 1449532800000
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    geschrieben 1551014977956

    @cwillius

    Ja das mag ja alles sein, aber Stand heute ist der Vertrag zu mindestens theoretisch erfüllbar. Auf der Buchungsseite von ITS werden mir momentan für den fraglichen Buchungszeitraum ca. 10 verschiedene Abflughäfen angeboten ( natürlich alle teurer als die ursprünglich gebuchte Reise).

    Einen Teil der alternativen Abflughäfen habe ich ITS Indi auch vorgeschlagen ( leider befinden sich diese am oberen Ende der Aufpreisskala ) und mir wurde nur gesagt ich solle warten, man kommt auf mich zu.

    Man kann ein Problem natürlich auf Seiten des RV auch einfach aussitzen und warten bis der Kunde entnervt aufgibt, aber das will ich hier natürlich niemanden unterstellen 樂

  • Summer7
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    geschrieben 1551018030023

    Hallo, bin auch von der Germania Pleite betroffen. Mehere Vorschläge unterbreitet. Wollten sogar die Mehrkosten der Reise übernehmen.

    Alltours besteht auch noch auf die Umbuchungsgebühren. Sehr Kundenfreudlich. Der Vertrag kann nicht erfüllt werden, weil es Montags keine Flieger mehr gibt die von Berlin nach Hurghada gehen. Leipzig wäre möglich, aber Alltours wartet lieber bis es auch dort nicht mehr möglich ist.

    24.11. - 04.12.2014 Arabella Azur , 11.11. - 23.11.2015 Arabia Azur, 09.- 16.04.2016 Albatros Palace
  • ReisenGern19
    Dabei seit: 1449532800000
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    geschrieben 1551019294925

    @Summer7:

    Wann würdest Du denn fliegen ?

    Und ist der Veranstalter "Alltours" oder "AlltoursX" ?

  • Summer7
    Dabei seit: 1188864000000
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    geschrieben 1551020000501

    Ende Mai. Ich weiss es ist noch Zeit. Aber mein Arbeitgeber will jetzt wissen ob sich der Urlaub verschiebt oder nicht. Wie gebucht Montag von Berlin funktioniert ja nicht mehr. Der Veranstallter ist Alltours.

    24.11. - 04.12.2014 Arabella Azur , 11.11. - 23.11.2015 Arabia Azur, 09.- 16.04.2016 Albatros Palace
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