• Cwillius
    Dabei seit: 1328054400000
    Beiträge: 99
    geschrieben 1551296305804

    Hallo zusammen,

    vermutlich mache Ich mal wieder ein Nebenthema auf, aber ich frag trotzdem. :-)

    Man hört von bekannten, die bekannte bei Freunden haben, das ST verkauft werden wird und wohl den Flugbetrieb wieder aufnehmen soll. Wie würden die RV sich dann verhalten? Noch mal zurück buchen? Wahrscheinlich nicht oder? Der Aufwand wäre zu groß?!

    Aber wie würden sie mit noch nicht geänderten reisen verfahren? Bei der neuen ST auf gute Preise hoffen? Denn die bräuchte ja Passagiere...

    @Günter/HolidayCheck: sollte das zu weit weg vom Topic sein, mach das hier weg. Dann nerv ich @vonschmeling via pn ;-)

    Don´t feed the Troll
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1551304284611

    Selbst wenn das AOC unter dem Titel Germania wiederbelebt werden sollte sind alle bestehenden Verträge obsolete, i.e. kein einziger Veranstalter wird einen ursprünglich gebuchten Flug unter neuer Flagge durchführen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Schneeglocke57
    Dabei seit: 1326153600000
    Beiträge: 63
    geschrieben 1551305811262

    Auch ich war von der Insolvenz von Germania betroffen und habe heute – ohne tel. Nachfrage etc. – von HC einen kostenneutralen Umbuchungsvorschlag bekommen, welchen ich gerne angenommen habe. RV ist XFTI.

     

    Ursprünglich gebucht im Mai 2018: 

    H: NUE-RMF 11.04.2019 ab 13:10 Uhr 11.04.2019 an 17:45 Uhr ST 3818 R: RMF-NUE 25.04.2019 ab 18:30 Uhr 25.04.2019 an 23:35 Uhr ST 3819

     

    Umbuchungsvorschlag:

    H: NUE-RMF 12.04.2019 ab 06:15 Uhr 12.04.2019 an 10:55 Uhr XG 4965 R: RMF-NUE 26.04.2019 ab 22:55 Uhr 27.04.2019 an 03:50 Uhr XG 4964

     

    Liebes HC-Team, vielen lieben Dank für die Bemühungen.

  • Thor68
    Dabei seit: 1551333012712
    Beiträge: 35
    geschrieben 1551334247715 , zuletzt editiert von Thor68

    Moin Moin,

    jetzt habe ich auch mal eine frage:

    ursprünglich sollten wir von FMO fliegen und auch wieder ankommen, haben von Jahn Reisen nun den Flughafen Düsseldorf zu gewiesen bekommen. von dem wollen wir aber nicht fliegen.

    Habe nach Alternativen gesucht und auch gefunden, wollen unseren Urlaub um 2 tage verlängern und können dann von Hamburg aus fliegen. Direkt auf der Jahn Reisen Seite steht die Reise für 725,- Euro. Die Mitarbeiterin von Jahnreisen sagt mir die Reise würde 811,- Euro kosten. Weil die Reise für 725,- Euro Jahn Indi Reisen wären und nicht Jahn Reisen. Nur wenn ich verschiedene Angebot ansehe steht da immer Jahn Indi Reisen. Das Verstehe ich jetzt nicht.

    Jetzt meine frage kann ich meine Reise Kündigen? da wir ja nicht mehr von FMO fliegen können sondern von Düsseldorf aus fliegen sollen.

    Wer weiß schon was kommt
  • Detlef M
    Dabei seit: 1442880000000
    Beiträge: 939
    geschrieben 1551335150422 , zuletzt editiert von Detlef M

    @Thor68

    @vonschmeling sagte:

    btw ... bei speziellen Fragen könnt ihr mir auch gerne pinnen.

    Ich fasse nochmal ein paar Grundsätzlichkeiten zusammen, die euch vielleicht bei euren Krisengesprächen mit den Beteiligten helfen:

    1 Es ist zwar in der Sache richtig, dass der Veranstalter zunächst alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen muss, um ein aufpreisfreies Ersatzangebot zu machen. Dies muss aber nicht exakt dieselben Parameter haben wie eure ursprünglich gebuchte Reise. In einigen Fällen werden die Abweichungen so groß sein, dass er darauf verzichtet und seinerseits kündigt.

    2 Erhaltet ihr ein Angebot mit geänderten Flughäfen oder Reisetagen, könnt ihr das ablehnen und eurerseits die Kündigung aussprechen. Das muss nicht begründet werden.

    Ratsam ist ggf. eine Nachbesserung zu erbitten, selbst wenn sie möglicherweise mit einer Zuzahlung verbunden ist könnte das preiswerter sein als Kündigung und Neubuchung. Daher also besser nicht gleich die Flinte ins Korn werfen, ausgenommen man hat schon einen Buchungsplan B.

    3 Ihr könnt auch aktiv die Kündigung vorschlagen, müsst aber damit rechnen, dass der Vertragspartner die Gelegenheit zur Nachbesserung nicht aufgibt und dem nicht zustimmt bevor eine Alternative vorgeschlagen wurde.

    4 Hat man schließlich der Änderung (= dem neuen Vertrag) zugestimmt, sind Ansprüche auf Reisepreisminderung wegen Flughafenänderung oder missliebiger Reisezeiten verwirkt.

    5 Eigenmächtig unterbreitete Änderungswünsche werden in der Regel mit Zuzahlungen verbunden sein, zu Recht! Daher ggf. im Wettbewerb checken, ob die Neubuchung günstiger kommt.

    Epilog:

    Bitte bedenkt bei allen Gesprächen, dass weder die Veranstalter noch die Reisebüros die Misere verschulden oder gar davon profitieren (bei diesen Kommentaren "haben nur $ in den Augen" schließen sich die meinen mit Grausen!) - sie sind die A´karteninhaber und müssen den Flächenbrand austreten, den ein Dritter verursacht hat.

    Diese grobe Zusammenfassung sollte euch die Entscheidung zur weiteren Vorgehensweise bei eurem ganz persönlichen Anliegen etwas erleichtern und erschien mir angebracht, da inzwischen ganz schön viel Halbgares zu den zentralen Punkten hier verfasst wurde.

    Danke "vonSchmeling" für die Zusammenfassung.

    Denke, sollte mal wieder daran erinnert werden.

    zu finden auf Seite 197 :smirk:

    02-14 - Kroatien ✈ 15 - Mallorca + Sri Lanka ✈ 16 - Fuerteventura + Zanzibar ✈ 17 - Sri Lanka ✈ 18 - Kos + Kuba ✈ 19 - Kos + Rhodos ✈ 20 - Kreta ✈ 21 - Kos ✈ 22 - Kreta + Kos ✈ 23 - Kreta + Makadi Bay ✈ 24 - Kreta + Makadi Bay
  • zuleyka
    Dabei seit: 1103673600000
    Beiträge: 677
    geschrieben 1551342561981

    @bibibibs sagte:

    Wahnsinn, schon für Oktober!

    Ich bin mal gespannt, ob es für uns überhaupt eine Alternative gibt. Bremen - Kos im Oktober über XFTI.

    Flughafen wäre uns fast egal, warten wir mal ab und sind gespannt.

    Hallo,

    wolltet ihr am DO oder am SA nach Kos fliegen?

    Wir hatten am DO gebucht (3.10.) und sind nach Hannover umgebucht worden. An den SA-Terminen fliegt Corendon ab Bremen.

    Um die ewige Jugend zu erlangen, würde ich sehr viel tun außer früh aufstehen und Gymnastik. (Oskar Wilde)
  • xonnel
    Dabei seit: 1150156800000
    Beiträge: 71
    geschrieben 1551353375174

    War auch sehr überrascht über die schnelle Abwicklung zumal wir dynamisch gebucht haben und es immer hieß das dauert es noch länger.

  • katebee__
    Dabei seit: 1549361584443
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    geschrieben 1551360063199 , zuletzt editiert von katebee__

    Habe gerade eine Mail aus dem Reisebüro erhalten.

    Wir sollten ab Berlin Schönefeld nach Bulgarien fliegen und wieder zurück.

    Der neue Abflughafen ist Basel, zurück nach Leipzig. Unmöglich mit einem Kleinkind.

    Alternativen würden uns 200 € mehr kosten (wieder Berlin Schönefeld).

    Was nun? Muss ich nun wirklich 200 € mehr zahlen, wenn ich vom gleichen Flughafen fliegen möchte wie ursprünglich gebucht?

    Hilft die direkte Nachfrage bei TUI? Oder geht das alles über das Reisebüro.

    Ich bin ziemlich verzweifelt, da es unsere erste Pauschalreise ist und gleich alles so schief geht.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1551360844386

    @vonschmeling sagte:

    Ich fasse nochmal ein paar Grundsätzlichkeiten zusammen, die euch vielleicht bei euren Krisengesprächen mit den Beteiligten helfen:

    1 Es ist zwar in der Sache richtig, dass der Veranstalter zunächst alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen muss, um ein aufpreisfreies Ersatzangebot zu machen. Dies muss aber nicht exakt dieselben Parameter haben wie eure ursprünglich gebuchte Reise. In einigen Fällen werden die Abweichungen so groß sein, dass er darauf verzichtet und seinerseits kündigt.

    2 Erhaltet ihr ein Angebot mit geänderten Flughäfen oder Reisetagen, könnt ihr das ablehnen und eurerseits die Kündigung aussprechen. Das muss nicht begründet werden.

    Ratsam ist ggf. eine Nachbesserung zu erbitten, selbst wenn sie möglicherweise mit einer Zuzahlung verbunden ist könnte das preiswerter sein als Kündigung und Neubuchung. Daher also besser nicht gleich die Flinte ins Korn werfen, ausgenommen man hat schon einen Buchungsplan B.

    3 Ihr könnt auch aktiv die Kündigung vorschlagen, müsst aber damit rechnen, dass der Vertragspartner die Gelegenheit zur Nachbesserung nicht aufgibt und dem nicht zustimmt bevor eine Alternative vorgeschlagen wurde.

    4 Hat man schließlich der Änderung (= dem neuen Vertrag) zugestimmt, sind Ansprüche auf Reisepreisminderung wegen Flughafenänderung oder missliebiger Reisezeiten verwirkt.

    5 Eigenmächtig unterbreitete Änderungswünsche werden in der Regel mit Zuzahlungen verbunden sein, zu Recht! Daher ggf. im Wettbewerb checken, ob die Neubuchung günstiger kommt.

    Epilog:

    Bitte bedenkt bei allen Gesprächen, dass weder die Veranstalter noch die Reisebüros die Misere verschulden oder gar davon profitieren (bei diesen Kommentaren "haben nur $ in den Augen" schließen sich die meinen mit Grausen!) - sie sind die A´karteninhaber und müssen den Flächenbrand austreten, den ein Dritter verursacht hat.

    Diese grobe Zusammenfassung sollte euch die Entscheidung zur weiteren Vorgehensweise bei eurem ganz persönlichen Anliegen etwas erleichtern und erschien mir angebracht, da inzwischen ganz schön viel Halbgares zu den zentralen Punkten hier verfasst wurde.

    Ergänzung: Dein Ansprechpartner ist das Reisebüro.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Bibibibs
    Dabei seit: 1178582400000
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    geschrieben 1551364408630

    @zuleyka

    Nein, wir hatten einen Dienstag Flug ;-)

    Oktober 2016 allsun Esquinzo Beach
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