Vielen Dank für Deine schnelle Antwort! Hat uns sehr geholfen 
!
Wir buchen seit Jahren dynamische Reisen. Zeitänderungen von einigen Minuten hatten wir schon öfters.
Aber noch nie wurden wir ungefragt auf einen anderen Flug umgebucht.
Wir würden immer wieder so buchen. Bis jetzt waren unsere Erfahrungen damit immer positiv und das seit Jahren.
Sorry für off topic!
LG Claudia
Ich befürchte aber, dass nur die ultima ratio bleiben wird..
nachdem heute nach erneuter Nachfrage durch HC bei ITS folgendes als Antwort gekommen ist:
“Bei einer reinen Flugzeitenänderung kann definitiv keine kostenfreie Stornierung angeboten werden.“
laut Ratschlag von HC bleibt nur, zu stornieren und Stornogebühren zahlen.
Absolute Frechheit und ein Schlag ins Gesicht der zahlreichen gegenteiligen gerichtlichen Entscheidungen, ohne Zweifel.
Wenn sie´s denn nicht anders wollen ... 
Finde es einfach nur ne absolute Kundenunfreundlichkeit.
sowas sollte man normal an ne große Tageszeitung mit B schicken... die haben doch so ne Sparte „B... hilft“.. 
umd meinen Galgenhumor lass ich mir von denen auch nicht nehmen
Jau, du kannst auch den Allerhandexperten von RTL´s Gnaden damit befassen wollen, deine Causa ist leider zu undramatisch.
Also begrabe die Option und wende dich einer zu, die Erfolg in deiner Sache verspricht.
Sowas würde ich auch nicht machen...
wie gesagt, will jetzt einfach aus der Nummer rauskommen... lieber zahle ich bei nem anderen RV was drauf...
aber ne Bewertung und den Feedback Fragebogen für die QS werde ich abgeben müssen.
a man must do what a man has to do ...
Muss dem RV nicht die Änderung der Flugzeiten zugestanden werden ?
Bei allen Buchungen steht doch immer der Passus "Flugzeiten sind unverbindlich und können sich jederzeit ändern"
Dessen sollte man sich doch bei einer Buchung bewusst sein, oder ?
Unabhängig davon gibt es hier andere Teilnehmer in dem Forum die auf andere Flughäfen mit anderen Flugzeiten an anderen Tagen mit einer Zuzahlung umgebucht wurden.
Tut mir leid ich verstehe die ganze Aufregung nicht, Pauschalreisen mit Fluganteil sind nun mal heute auch zu einem "Glücksspiel" geworden.
Und die German Insolvenz hat die Situation nicht unbedingt verbessert.
Habt ihr denn schon direkt mit ITS gesprochen oder lief das nur über das RB bisher ? ITS hatte extra Hotlines für Teilnehmer geschaltet die von der Germania Insolvenz betroffen waren. Falls diese nicht mehr aktiv sind gibt es auch noch die Möglichkeit mit der Clearing Stelle von ITS zu sprechen, die Telefonnummer der Clearing Stelle haben wir damals von der "normalen" ITS Hotline bekommen.
Bei uns war ITS INDI sehr kulant, Näheres dazu im Threadverlauf
@reisengern19 sagte:
Muss dem RV nicht die Änderung der Flugzeiten zugestanden werden ?
... nur bis 14 Tage vor Abflug. Hier waren es 48h ...
In dem Fall von "tobby76" ist der Abflug doch erst im Juni, also das ist dann schon noch etwas länger hin....
Darauf bezog sich meine Frage bzgl. der "unverbindlichen Flugzeiten"
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!