• StefanundJulia
    Dabei seit: 1210636800000
    Beiträge: 9
    geschrieben 1565878414827

    Liebe Leute,

    ich hätte da mal eine unaufgeregte Frage:

    Unser Flieger am letzten Freitag von Marsa Alam nach Leipzig OLY 4611 (selbstverständlich durchgeführt von Onur) hatte 4h45min Verspätung. Unser Reiseveranstalter (Schauinsland-Reisen) fühlt sich (möglicherweise zu recht) nicht zuständig und sieht sich auch zu keiner Unterstützung berufen bezüglich der "Anmeldung von Ansprüchen gem. Verordnung (EU) 261/2004".

    Daher meine Frage in dieses Forum:

    * Welche Erfahrungen habt Ihr in solchen Fällen gemacht? Anders gefragt: Tu ich es mir an und klage meine Ansprüche selbst ein oder übergebe ich das einem der darauf spezialisierten Anbieter?

    * Ist es wirklich so, dass Schauinsland gar nichts damit zu tun hat? Immerhin war die "Notfallnummer" dieses Unternehmens unerreichbar und immerhin war dieses Unternehmen unser Vertragspartner usw.?

    * Aufgrund unserer nächtlichen Ankunft in Leipzig fielen weitere Kosten für Taxi und Übernachtung an. Gibt es eine Chance, dass ich das Geld wiederkriege?

    Letzte Frage:

    * Darf ich den Brief auf Deutsch schreiben oder sollte ich mein Englisch bemühen?

    Vielen Dank für Eure Unterstützung,

    Stefan.

    P.S.: Unser Hinflug war (praktisch) pünktlich und die Maschine war in einem guten Zustand.

  • StefanundJulia
    Dabei seit: 1210636800000
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    geschrieben 1565878585382

    Oops,

    da habe ich mich wohl selbst überholt ...

    Eine Frage habe ich nämlich doch noch:

    * Reicht eine eMail oder muss es ein Brief sein, womöglich sogar per Einschreiben und allem Pipapo?

    Sorry for any inconvenience

    Stefan.

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1565879440230

    Hallo, wenn du übriges Geld hast das unter die Leute gehört, dann klagen, ansonsten abhaken.:wink:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1565879670071

    Onur ist keine EU basierte Fluggesellschaft und der Abflugort lag außerhalb der EU.

    Folglich kommt eine Entschädigung gem. VO(EG)261/04 nicht in Betracht.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1565880089314

    Na ja, zuständig für VO(EG)261/04 wäre Olympus Airways(OLY) also EU LVU.:wink:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1565880331697

    Ha-ha-ha.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • 1708Anna
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    geschrieben 1565898369408

    Hallo zusammen :grinning:

    wir fliegen auch, wie manche hier, am 23.08 mit Olympus Airways nach Sharm El Sheikh. Vor ein paar Wochen war der Flug noch im Abflugplan München gelistet, nun ist er nicht mehr auffindbar 路

    Das macht mich auch mega stutzig, zumal Holidaycheck meinte das der Flugstatus weiterhin grünes Licht gibt...

    Auch auf anderen Reiseportalen ist der Flug noch gelistet...Mal Olympus Airways...mal Onur Air...

    Ich hab echt keine Lust nächste Woche Freitag am Flughafen sitzen zu bleiben und auf meinen langersehnten Urlaub zu verzichten...

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1565898870705

    Hallo 1708Anna,

    wenn du keine Lust dazu hast mach´s auch nicht! :wink:

    Vollcharterflüge tauchen zuweilen nicht auf in den Listen der Flughäfen - die sind ohnehin nicht besonders maßgeblich.

    Deine Möglichkeiten zur Einsicht in die Planung ist quasi nicht vorhanden, vertrau auf die Aussagen deiner Vertragspartner.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1565901879953

    Hallo Anna mach dir nicht so viele Gedanken zu deinem Flug OLY 5814 Fr. 23.08.2019 , ab 18:50 München (MUC), an 23:20 Sharm El Sheikh (SSH) der ist immer noch im Flugplan von Onur Air.

    Es kann sein , daß du mit dieser Maschine fliegst, klick mich

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • 1708Anna
    Dabei seit: 1565898170416
    Beiträge: 6
    geschrieben 1565933769714

    @vonschmeling sagte:

    Hallo 1708Anna,

    wenn du keine Lust dazu hast mach´s auch nicht! :wink:

    Vollcharterflüge tauchen zuweilen nicht auf in den Listen der Flughäfen - die sind ohnehin nicht besonders maßgeblich.

    Deine Möglichkeiten zur Einsicht in die Planung ist quasi nicht vorhanden, vertrau auf die Aussagen deiner Vertragspartner.

    Naja, ich hatte so etwas noch nie und nachdem was da letztes Jahr alles negativ bei dieser Airline lief hab ich einfach Schiss dass da noch was unerwartetes auf uns zukommt:cry1:

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