Olympus Airways(OLY)

Prima, dann ist meine Sorge um dich unbegründet.

Mir fiel halt in letzter Zeit auf, dass mehr und mehr Foris kurz vor ihrem Urlaub extrem sensibilisiert die performance ihrer voraussichtlichen Flüge checken und zwei wurden prompt von der "selbsterfüllenden Prophezeihung" erwischt - von Riesenverspätung bis Totalausfall. Es schon geahnt zu haben hilft nix.

Offenbar hat aber bei OLY auch das Krisenmanagement erhebliches Verbesserungspotenzial - schon klar, dass man häufig nicht genau sagen kann, welcher Genese das Prob ist und wie lange die Behebung dauert. Gar nicht erst erreichbar zu sein hat allerdings schon eine ganz andere "Qualität" ...

Es ist ein GAU, 13 Stunden am Flughafen zu sitzen und nicht die kleinste Info von der Airline zu bekommen. Das ist kein Krisenmanagement. Dabei ist es total egal, ob das bei anderen Gesellschaften auch passiert.

Und tatsächlich habe ich Verständnis für einen technischen Defekt.

Nach 13 Stunden ohne jede OLY-Info hat die AHS-Abfertigung in Hannover beschlossen, alle eingecheckten Koffer wieder rauszugeben und die Passagiere nach Hause zu schicken.

By the way: Was machen eigentlich die auf Gran Canaria gestrandeten Passagiere?

WICHTIGE INFO für alle Passagiere, die am Montag mit OLY102 von Hannover nach Teneriffa wollen (4 Uhr):

Nach dem Maschinenausfall heute sind Auswirkungen (Verspätungen, Ausfall) wohl auch morgen denkbar.

@kuestenkindy sagte:

WICHTIGE INFO....

Könntest du bitte die Quelle dieser Info benennen ?

Oder handelt es sich nur um eine Vermutung ? Du schreibst "wohl auch morgen denkbar".

Ist es nicht mehr so das Flugausfälle von Airlines bzw. RV´s bekanntgegeben werden ? Wurde das neuerdings an Forenuser outgesourced ?

Bedeutung von GAU: Größter Anzunehmender Unfall - Na ich weiß nicht @küstenkindy, du scheinst in deinem Leben noch nicht viel erlebt zu haben, sonst würdest du nicht so maßlos übertreiben. Gilt aber nicht nur für dich, sondern auch für die ausufernde "Nie wieder xyz"-Fraktion.

Ich bin ja am 27.06. Um 4:05 Uhr von Hannover nach Fuerteventura geflogen.

Kurz zu meiner Erfahrung...

Es war eine ältere Maschine, aber soweit alles ok. Wenn ich das hier alles so lese...., vor allem sind wir relativ pünktlich gestartet und sehr pünktlich gelandet. Ein Kaffee um diese Zeit wäre nicht schlecht gewesen :-D, den gab's an Bord nicht. Aber das war auch schon das größte Problem.

Ob ich diese Airline allerdings nochmal buchen würde...? Ich hatte Glück, viele anderen wohl aber doch weniger.

12 Personen konnten auf die Tuifly Maschine umgebucht werden, die um 11 Uhr ab LPA gestartet ist. Der Rest wartet immer noch auf Info, vor morgen wird es wohl nichts geben ...

... während die Involatus Mitarbeiter am Kaarster See chillen und Stockbrote backen ...

Sehr merkwürdig, das Ganze. Morgen werden vermutlich doppelt so viele Paxe wie heute vergeblich auf Informationen geschweige denn einen Flug hoffen.

Meine Frage an jene, die eine Pauschalreise gebucht haben: Habt ihr mal euren Veranstalter kontaktiert und was meint der?